Отдыхал Парой в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
14.11.19 - 24.11.19
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Четырёхзвёздочный отель - по факту 2+
Доброго дня!
К сожалению все описанное ниже туристами-правда!
Приехали вечером, забрал из аэропорта нас Миша (так он представляется для простоты произношения,- на бейдже указано имя Мухаммед), до отеля ехать 25-30 минут, что является неоспоримым плюсом, отстояли очередь на ресепшн, получили ключи, закинули чемоданы, поужинали и в конференц-зале прослушали инструкции по применению к жилью в Акабе и стоимость экскурсий.
1) Номер: достался в 1 корпусе на 3 этаже 1308 (номер один из трёх Соединённых между собой общей прихожей со скатом и кухонным уголком, до нас уже описывали это расположение) с видом на бассейн и из-за высоты этажа было видно море. От номера в 4* гостинице ключ-карта, которая кстати постоянно размагничивалась и раз в пару дней приходилось менять оба ключа, работающая сантехника, фен (в нем имеется возможность зарядить электронные приборы БЕЗ переходника-очень приятная деталь), сейф, чистые полотенца, холодильник, чистое постельное белье, хороший матрац. Вся остальная мебель оставляет желать лучшего: тюль в пятнах и пыльная-даже в руки брать неприятно-не стиралась наверно годами, мебель со сколами, холодильник только держит температуру (не охлаждает и не морозит), в нем кроме 2 бутылок воды 0,5 в день (по одной на человека) ничего нет и не будет, пятна на абажурах, отсутствуют заглушки и запчасти от сантехники, лейку душа не возможно закрепить на нужной высоте поскольку держатель сломан. Пол не мыли в номере ни разу и даже оброненный мусор провёл с нами весь отпуск. Уборка в номере заключается в смене белья (была однажды), смене полотенец, доставке воды и миниатюр для ванны и душа, произведённых в Китае!
2) Еда: однообразное и одинаковая- завтрак омлет/варёное яйцо (просто жареного яйца нет и приготовить его мне отказались), молоко и хлопья, сыры, булки и выпечка, чай, кофе, блинчики-панкейки, мелко нарезанный картофель и сосиски,вода и соки; обед-курица, рис, плов (без мяса), пародия на бифстроганов, овощи на пару, паста и соус, салаты, всевозможные соления-маринады, один суп, оливки/маслины, торты/пирожные и то ли зелёный апельсин, то ли гибрид лимона и мандарина, который режут сначала на половинки, а потом на дольки и заливают сиропом, на ужин ко всему вышеперечисленному добавляется рыба. На этом все! В баре у бассейна из алкогольных напитков водка, пиво, виски -больше напоминает ром; из безалкогольных - чай, кофе, вода, сок! Алкоголь местный, но отдать должное - без головных болей на утро.
3) Бассейн. Их 3, один для деток, чистят каждый день, хлорки минимум, несколько раз в день берут пробы- похвально и вызывает уважение, глаза не чешутся и кожа не сохнет!
4) Пляж находится в 5 минутах ходьбы, чистый, море-потрясающее! Вход с берега каменистый-кому необходимо берите специальные тапочки, либо есть специально оборудованный Пирс. Приплывают различные рыбы, а кораллы видно невооруженным глазом даже если просто плывешь и не ныряешь!
5) Досуг в отеле не организован, в том числе и для детей: пару раз вечером танцевала девушка восточные танцы с элементами танца живота, а после многочисленных жалоб постояльцев у нас дважды проводили зарядку аниматоры из соседней пятерки (Grand Tala Bay), где один хозяин и есть собственный пляж на котором нам разрешено загорать и отдыхать. Все ночные развлечения происходят на территории этой пятерки в угловом баре, который называют «стекляшка». Все развлечения там бесплатно, кроме выпивки! Сама дискотека и развлечения по выходным представляет из себя съем доступных девушек арабами...
6) Сервис и обслуживание - громкие слова по отношению к данному отелю: в ресторане у Вас из под носа будут забирать тарелки даже если вы не закончили с приемом пищи, территорию отеля убирают только если ожидается заезд иностранных гостей, по углам могут валяться бутылки и упаковки от воды, которую персонал Вам ежедневно доставляет в номера, если Вы путешествуете с ребёнком одна (у Вас на руках чемодан, коляска и ребёнок и ещё ручная кладь...) то Вам никто не поможет затащить все это на третий этаж (пандуса, лифта или наклонной плоскости для удобства нет) поскольку Вы из России; здесь никто не знает что такое ланч-бокс если Вы собираетесь на экскурсию и Вам моментально срежут браслет в 12:00 в день отъезда и предложат обед за 15$ на человека и продление номера за 50$! Компенсировать обед в день приезда Вам тоже откажут; обще признанное мировое время заселения в 14:00 здесь неведомо, заселение происходит с 15:00 и все сотрудники приложат максимум усилий, чтобы Вы не успели на обед, который заканчивается в 15:30! All inclusive здесь - крайне красивое название с искаженным смыслом! Безусловно не стоит сравнивать Иорданию со флагманами туристического бизнеса, но в их сторону стоит обращать внимание!
В отеле арендует небольшой магазинчик очень приятный молодой человек Евгений, который как палочка-выручалочка посоветует и ответит на любой Ваш вопрос! Цены на все, что продаётся у него на 15-20% ниже чем на экскурсиях или в магазинчиках и лавках в Марине!
7) экскурсии - довольно противоречивое мероприятие! Цель посещения Иордании-Петра, посетив которую Вы оставите у себя в памяти потрясающие эмоции и получите неизгладимые впечатления; посещали также пустыню Вали-рам, но тем кто опасается поездок с бедуинами в открытых кузовах джипов по барханам лучше туда не ездить! Мы остались довольны! Акаба-самый тёплый регион Иордании, все экскурсии на севере и это обуславливает необходимость брать с собой тёплую одежду, ветровка, шарфы! Все это лучше снять, чем мерзнуть! Нам очень повезло с гидом в Петре (к сожалению забыла имя экскурсовода - высокий полный мужчина 45 лет, который продолжительное время жил в России)!
8) отельный гид Миша, как выяснилось, далеко не так хорош как о нем все пишут: когда он нас провожал до аэропорта домой то даже не соизволил поздороваться и в микрофон разъяснить действия, номера стоек регистрации, заезжал в несколько мест за покупками по своим личным целям, а также был замечен в дезинформировали наших соотечественников, что, как результат, повлекло за собой конфликт: поскольку все общаются и выясняют что у Жени действительно самые низкие цены, то продажи в магазинах на экскурсиях куда Вас как бы невзначай завозят в туалет, значительно падают и он не долго думая решил сделать ход конем и направлять нас к Евгению за покупками экскурсий! Но он никогда их не продавал и всем об этом говорит открыто при первой же встрече! Вся эта ситуация происходила на наших глазах и Евгению на несколько дней запретили заезжать на территорию отеля и даже хотели разорвать контракт на аренду магазинчика!
PS, хотелось бы чтобы не только в Иордании был соответствующий сервис в гостиницах (пообщавшись с гостями пятёрок выяснилось, что кормят их не лучше чем нас), но и поведение наших граждан не заставляло отводить глаза и испытывать дискомфорт и стыд! Многие из нас, к сожалению, не считают нужным даже стакан за собой убрать у бассейна, хотя мусорки на каждом шагу, которые из-за ветра потом раскиданы по всей территории отеля, поскольку считают , что Я же заплатил и меня должны облизывать с ног до головы...
Анастасия Степанова оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.3 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
близко от аэропорта
архитектура
ухоженная зелёная территория
отличный климат
чистое море
Минусы отеля
Не соответствует заявленной звездности ни по одному из параметров
Добавлено
25.11.19
19:13
(7 064 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:56 28.11.19
Скажите пожалуйста где лучше и дешевле брать экскурсии?
08:44 28.11.19
Добрый день, Ирина!
Многие указывают на разницу в 10 - 15 $ если покупать экскурсии на улице (вдоль Марины есть довольно цивильный отдел с экскурсиями и даже отметка о том что их можно найти на TripAdvisor, но я никогда не покупала экскурсии вне предложений гидов (кроме некоторых стран-исключений где можно, например, взять автомобиль и/или аудиоэкскурсовода на родном языке в музее, что не повлияет на качество экскурсии или количество увиденного и, соответственно, багаж эмоций и впечатлений). Иордания не сможет открыть Вам все тайны если вы решите самостоятельно посетить достопримечательности! Лучше -экскурсия!
Вы обязательно должны помнить о том, что приобретая экскурсию от гида, представляющего Вашего туроператора, они несут за Вас ответственность, в том числе на экскурсии, а также на всем протяжении Вашего отдыха действует страховка! На мой взгляд 15$ -ничтожная сумма за спокойствие и здоровье членов моей семьи! Но решать Вам!
15:51 28.11.19
Сто раз уже писали, что у операторов контракты не включают обеды в день прилета и вылета, на сайтах операторов написано, в отзывах написано, в описании отелей указано. Так нет же, без толку... Доплатите себе за обед на ресепшен и ешьте. А в путевку обед не входит, толку истеричить, выставлять себя невесть кем перед иорданцами?
19:36 02.12.19
Вчера, 01.12. приехали из этого отеля. Отправляющая сторона Санмар, встречающая Корал трэвел-Санмар. Выбирали изначально по цене, которая оказалась очень заманчивой, потом, начитавшись отзывов, стали расстраиваться, т.к. преобладали негативные. Но ехать надо, тур оплачен. То ли у нас был изначально положительный настрой, то ли нам повезло, но отдохнули мы замечательно и отель нам показался просто отличным.
1. В самолете нас летело не более 40 человек, Уральские Авиалинии, поэтому контроль мы прошли по приезду быстро, все загрузились в автобус и поехали по отелям. Т.к. развозили туристов, то дорога заняла больше часа, а так до аэропорта минут 30-40. На ресепшене русскоговорящие сотрудники помогли с расселением и мы пошли по номерам.
2. Нам достался номер 1112. Номер небольшой, с 2-спальной кроватью, телевизор на стене с несколькими русскими каналами, шкаф, стол с холодильником, тумбы с обеих сторон кровати с лампами. Мебель несколько старая, ящики в столах криво вставлены, дверца с петли соскакивала, но для нас это были мелочи, на которые мы не обращали внимание и они ни на что не влияли. Входная дверь открывалась магнитным ключом, они иногда размагничивались, но без проблем выдавали новые, был балкон, стол и 2 стула. Ванная комната просторная, состоит из 2-х отделений: 1- это большая раковина с большим зеркалом и унитазом, 2- душ, отделяется шторкой, Унитаз со сколами на кафеле и царапинами на стульчаке, кнопка слива неплотно прилегал, но сливает отлично. Вода горячая круглосуточно, если она не нужна, то нажимается кнопка около выключателей и горячей воды у вас нет. Напор воды в раковине очень слабый. Душ исправен, можно повесить на крепление, можно поливаться вручную, напор отличный, регулируется.
Наш номер убирался ежедневно, мылся пол, меняли полотенца.
Интернет был по всей территории отеля, у нас в номере просто летел, а на ресепшене еле-еле загружал, даже на пляже можно было словить слабый сигнал, а за пляжем, у Марины, без проблем.
3. Питание. Здесь, конечно, есть что критиковать и к чему стремиться. У нас был all. Еда однообразная и достаточно скудная, но вкусная. Завтрак: омлет с добавками, которые добавляет повар на своё усмотрение, а не ты просишь добавить по своему вкусу, сырная и колбасная нарезка, каши, сосиски, жареная картошка, овощи, йогурты, выпечка, хлопья, чай и кофе, соки и простая вода. Обед: курица, мясо в маленьком количестве, его надо найти в овощах или бульоне, овощи, салаты, соленья местные, рис, макароны, картошка, суп те же напитки. Ужин тот же, только добавляется рыба, или с овощами, или во фритюре, очень вкусная. Все сдобрено в большом количестве местными специями. Фруктов никаких, только резаные яблоки и порезанные пополам апельсины зеленые, сказали, что это сорт такой, но мне кажется просто незрелые, кисловато пресные. Выпечки мало и она не вкусная, это на мой взгляд. В ресторане народа было мало, столы свободные всегда, грязная посуда убирается быстро, но вынести сложно, на входе стоят контролёры, если попытаться незаметно что то убрать в сумку.
Бар с напитками работает с 10 до 17 и с 19 до 23. Напитки наливают в картонные стаканчики, спиртное местное, наливают немного. Соки из бутылок наливают, как в баре, так и в ресторане: манговый, апельсиновый, яблочный. Кофе не вкусный.
Каждый день в номер ставят полулитровую бутылку воды, 1 на каждого проживающего.
4. До пляжа идти минут пять, мимо Марины и отеля Гранд Тала Бэй. Направо от пирса песок белый насыпной, вход обязательно в тапках, налево от пирса пляж мелкие камни с песком, босиком нормально ходить, но вход в море в тапках, хотя есть и песчаные островки, по которым можно войти и выйти, но в тапках надежнее. Можно входить с пирса, там лестница как спуск в бассейн и песчаное дно, не глубоко, много рыб разных, и без маски можно разглядеть, но в маске ещё больше красоты. В конце ноября народу в отеле мало, поэтому пляж пустой, в любое время есть место (лежаки) как под солнцем, так и под грибками, но лежаков достаточно, а грибков маловато. В наше время заезда вода была тёплая, но сильный и прохладный ветер, выходить из воды неприятно, и утром, часов до 11, холодно лежать в купальнике, солнце ещё не греет в достаточной мере.
5. Есть на территории магазин сувенирный, там работает Женя, наш консультант, бесплатный помощник и просто классный парень. Все можно купить у него магазине, чего нет, но вам надо- привезёт под заказ. И цены очень доступные. Так что со всеми вопросами и проблемами сначала к нему за советом, а потом к представителю. Также хочу отметить на ресепшене русскоговорящего Аммара, тоже поможет со всеми проблемами.
6. Ездили в Петру, ехать порядка 2 часов с санитарной остановкой, автобус с кондиционером и вай фаем. Там очень пыльно, дороги каменно-песчаные, поэтому нужна удобная обувь и короткая одежда типа шорт. Экскурсия длится 4 часа, прошли 8 км. Но это того стоит.
Рекомендую отель, если едешь отдыхать и наслаждаться морем, а не искать недостатки. Спокойный отдых для семьи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий