4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Реальный отзыв
Посетили отель в конце сентября составом 2+1 ребенок шести лет. Туроператор Библио глобус, гид Ольга(веселая активная женщина, правда с ней мы виделись только по приезду, так как не ходим не встречи...). В отель приехали около 12-00, заселение около 14-00,в принципе ,как и положено... На reception адекватный персонал,хорошая девушка, которая говорит на русском языке.
Теперь про сам отель. Номер был на третьем этаже с видом на море(очень красиво). Вполне уютный, на балконе заменили мягкий уголок на новый(по-моему, это произошло во всех номерах). Уборка в номере так себе. Как уронила ватную палочку в первый день на видном месте, так она и провалялась. Постельное белье и полотенца меняли. Ванная в нормальном состоянии, но у нас была со шторкой-вода вся на пол стекала. Теперь о главном! Всегда возила с собой гель, шампунь свои, но тут подумала, что это же ОАЭ-здесь все должно быть хорошее. Ан нет!!! Косметика ужасная(маде ин Чина!!!). Волосы не промыть, кондиционер -какой -то клей! Ужас просто!!! Замените косметику-много туристов жаловались на это...
Про питание. У нас было все включено.Не знаю, откуда берутся фото с морепродуктами? За 8 дней не было ни разу! И все 8 дней одно и тоже-день сурка: овощи,сыры,всякие канапе,гуляш, тушеная рыба, один раз за все время были макароны в сливочном соусе с малосоленой семгой или форелью, что-то в кляре-не пробовала,пюре,обычные макароны,бывала гречка, рис, супы (особенно рассмешил суп типа щи, но с макаронами). Все вкусно и качественно, но так однообразно:( Просто , если бы не было таких фоток с крабами, креветками, то я бы и не обратила внимание, но думалось-то все по другому:) Кондитерка очень вкусная, разные соки на все включено в обед и на ужин,на завтрак 2 вида соков для всех на стойке.Есть безалкогольные коктейли. В баре около бассейна отличный бармен, работает непрерывно... иногда ему помогает парень, но очередь была всегда. Одному тяжело! Мороженое, питание по меню, соки, газ вода для все включено бесплатно. Что понравилось -у кого все включено в номер можно заказать питание по меню. Очень вкусная семга на гриле,это компенсировало однообразие в главном ресторане. Был ранний выезд ,заказывали в номер бургеры, кофе, чай. Удобно-молодцы! Ресторан на пляже был на ремонте.
Залив красивый, вода была чистая, без мазута:) Рыбки , крабики, видели пару раз медуз. Очень много было народу на пляже. Первые два дня отдыхали на лежаках на лужайке-очень удобные шезлонги, потом мест не найти на троих... Снимали павильон. Кстати, на все включено 1/2 от стоимости, так что не стесняйтесь , сразу показывайте браслет и будет вам счастье!
Ходили в аквариум-очень понравилось, ездили в парк Al Montazah Parks в Шардже, катались в Дубай на Фонтаны и в Dubai Mall.
Отель оставил положительное впечатление. Спокойно, качественно, удобно.
Номера
Территория отеля
Прочее
Номера
Пляж
Прочее
Пляж
ЕЛЕНА оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
17:22 28.11.19
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комфортным.
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Также благодарим Вас за высокую оценку системы "всё включено", по которой гости могут насладиться в течение дня всевозможными соками, смузи, мороженым и заказать еду в номер по специальному меню.
Все Ваши замечания по поводу питания в ресторане и средств личной гигиены в номере будут приняты во внимание и мы сделаем всё возможное для устранения всех недочётов.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Добавить комментарий
Добавить комментарий