Бронзовый статус
Бархатные Сезоны 3*
Этот отель удалён с проекта
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
10.08.19 - 23.08.19
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Город,есть город! И сплошной камень!
Отелем мы кончено разочарованны полностью!
Скажу так,чтоб было понятно: в Адлере я отдыхаю вот уже как 39 лет.
И такого неудачного отеля я еще не встречала. Сюда я поехала исключительно из за старшего ребенка,на сборы. Жили мы в корпусе " Спортивный". И Начну я с того,что на фото отель не выглядит так плачевно,как на самом деле,я имею ввиду сплошной камень и бетон. Зелень практически полностью отсутствует. Получается, что приехали из города в город. На море идти далековато учитывая что ты идешь вдоль других каменных корпусов. Пока дойдешь до море, то весь изнемаженный от пекла, от камня и сплошных корпусов. Придя на море мы тоже были шокированны. Собственного пляжа у отеля нет,приходит всякая шушара. Назвать гальку галькой тоже нельзя-это огромные булыжники о которые все идут и спотыкаются. Нормальных кафе в доль пляжа тоже нет. Все кафешки находятся в глубине поселка и отдалены от моря.
Заселение: заселили нас быстро,учитывая что я была с маленьким ребенкам. Номер дали на первый взгляд нормальный,НО детскую кроватку я требовала вплоть до вечера. Уже орала и кричала. Принесли.А вот далее начало все ломаться, телевизор нам ремонтировали 4 раза,за 12 дней, телефон вообще не работал,унитаз тоже был сломан, потом сломался свет в ванной,уборку пытались делать через день. А в день отьезда вообще заявили,что мы испачкали полотенце(ребенок пролил сок) и должны заплатить за порчу имущества. ДА И ЕЩЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ: я нажаловалась на ресепшен на уборщицу,что она убирает номер через день и не выносит мусор! Отдача не заставила долго ждать. В день отьезда мы заморозили бутылки с водой,так как ехали на поезде, купленные продукты тоже морозились.Умница уборщица взяла и из разетки отключила нам холодильник, все и потекло!!!)))
Питание, первые дни было ужасное. Затравили одной гречневой кашей,салатами из свеклы и капусты. Но под конец нашего отдыха был большой заезд китайцев,которые потребовали шведский стол. И он появился, кормить стали на порядок выше,даже разнообразие появилось. Вот спрашивается почему сразу так нельзя ?!.
ПАРКОВКА на территории отеля платная,даже для сьемной машины.
Ресепшен никакие вопросы решать не хочет и видимо не может.
Интернет нормальный,но правда только не телефоне и постоянно вылетал. А к планшету вообще не подключиться было.
Вообщем обним словом понастроили клетушек, а обслуживать не хотят! Обслуживающий персонал такое ощущение,что набирали из глухих деревень.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Светлана оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.12.19
22:28
(2 435 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий