Отдыхала Парой в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
20.11.19 - 01.12.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Relax и только Релакс
Прилетели в 7 утра, до отеля 5 мин, гид в автобусе напугал заселение в 14ч. Но нам дали ключи уже в 9ч. Отель шикарный, всё новое, интерьер современный, приятно оформлен бар, интересная подсветка и живые цветочки на каждом столике... много приятных мелочей. Номер прикольный, прозрачные стены в ванной... оригинально... необычно. С лифтом запутались немного в 1день, самый низ- ресторан B-кнопка, выше- холл G-кнопка, а дальше этажи с1 по11. Питание ШИКАРНОЕ: смешано Вьетнамская и Турецкая кухня, было всё- морепродукты, мясо, роллы, фрукты... отдельно спасибо поварам на Гриле- Очень Вкусно. А бар- ещё лучше, пили всё, коктели, виски, текила, вино, пиво- импортное качественное. И кофе отличный. Пляж чистый, лежаков много, зонтики не давали открывать иногда из за сильного ветра. Спасатели тоже молодцы- не давали нам купаться где поглубже: шаг в сторону- сирена. В бассейнах не купались. Аниматоры заводные, ходили ряженые, смешили нас. Каждый вечер конкурсы разные и шоу, потом живая музыка и танцы, не скучали. Ходили на массаж и хаммам. Массажистки хоть и мелкие но промяли всё а вот пилинг дл нас слабоват. В общем отдых на 5+ по отелю и обслуживанию.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Отель
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Алевтина оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
пляж
номер
Минусы отеля
Нет
Добавлено
07.12.19
12:20
(1 160 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:44 08.12.19
Здравствуйте, уважаемая Аля!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вам понравился отдых в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили и высоко оценили расположение, процесс заселения, дизайн отеля и номеров, питание в ресторане и напитки в барах, а также анимационную программу для взрослых.
Благодарим Вас за то, что также отметили работу спасателей и сотрудников СПА.
Будем рады увидеть Вас и Вашу семью вновь в сети наших отелей Swandor Resorts & Hotels! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий