Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
27.11.19 - 04.12.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошее первое впечатление
Хорошее время для отдыха в Египте, если вас не смущает небольшой ветер.
Отель Stella Di Mare Makadi Beach Resort & Spa очень хороший и соответствует своему уровню 5*. Большая зеленая территория, небольшие уютные корпуса, много цветов, множество симпатичных котиков на территории отеля. Если вы хотите разместиться в более тихой зоне отеля, то советую выбирать корпуса 1, 2, 6, 7 или 8 - они более отдалены от главной зоны отдыха. А вот корпуса 3,4 и 5 находятся в близи главного ресторана и баров, главной зоны с бассейнами, в том числе активного бассейна, основной активной зоны на пляже.
В номере было все необходимое - принадлежности для чая/кофе, холодильник, сейф, фен, каждый день ставили по 0,5л воды на человека в номере, принадлежности для ванны. Но советую брать с собой удлинитель, так как количество розеток расчитано строго для ламп, торшеров и техники в комнате, в инном случае, для зарядки телефона, к примеру, нужно будет отключить что-то из техники. Уборку делали хорошо. В один из дней в нашем номере перегорел фен, но проблему устранили в тот же вечер. Спасибо.
Также стоит уточнить, что wi-fi в номерах доступен только за отдельную плату. Бесплатный wi-fi вы можете найти только в главном холле отеля. Но разве на отдых мыездим ради доступа в интернет?)
Кухня. Кормили просто потрясающе, большое разнообразие, блюда на разный вкус и аппетит. Кроме основного ресторана есть еще 4 ресторана a la cart по предварительному бронированию, в неделю можно сходить в 2 ресторана на выбор.
Анимация. Ребята очень старательные и активные, начиная с 10 утра и до самого вечера (с перерывом на обед) вы можете выбрать для себя любые занятие - зарядка, аквааэробика, воллейбол на пляже, воллейбол в бассейне, йога, урок танцев, дартс и т.д. Вечером устраивают мини диско для деток с интересными играми и темами, а после аниматоры показывают шоу или играет живая музыка. Особенно хотелось бы выделить таких ребят из анимационной команды, как Adam, Capoo, Safy, dg Capoo и потрясающая девочка Hanna.
Пляж и море. Чистота, на пляже всегда найдется место полежать под зонтиком. Вода прозрачная, плавать с маской любуясь кораллами и рыбами одно удовольствие. Но нужно учитывать, что для того чтобы плавать на глубине, нужно пройтись немного по пантону.
Что я могла бы отнести к минусу и над чем еще нужно поработать - менеджмент ресепшна при заезде больших групп. Возможно сказалась неопытность молодого персонала, но создается впечатление о неподготовленности к ситуациям форс-мажор. Тем не менее, наш вопрос был решен довольно быстро.
Также стоит уточнить, что большинство персонала разговаривают на арабском и английском языках и знают только самые общие слова на русском. Объясниться вы сможете, но потребуется понимание. Или же обратится к тем, кто все же знает русский лучше (такие есть).
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Yevi оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Размещение
территория
кухня
анимация
номера.
Минусы отеля
Языковой барьер для многих туристов
особенно в возрасте.
Добавлено
07.12.19
13:43
(2 804 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:04 09.12.19
Уважаемые гости,
Теплый привет из солнечного Макади Бей!
Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе, мы хотели бы воспользоваться возможностью и выразить нашу благодарность за Ваши положительные комментарии.
Так же мы приняли во внимание Ваш комментарий относительно языковых навыков персонала и относительно работы ресепшн.
Для нас важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным.
Мы с нетерпением ждем Вас и будем рады Вашему возвращению!
С уважением,
Ахмед Юссри
Менеджер отеля
Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий