Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2019
- Рекомендую отель
12.12.19 - 19.12.19
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в декабре
Отдыхали в отеле с 12 по 19 декабря. Я, дочка 6 лет и родители. В отеле уже 2 раз и нам здесь очень нравится.
Номера. Заранее написали Алесе, что хотим номера рядом в Релакс зоне на 1м этаже и желательно с ремонтом. Все наши пожелания были выполнены, это очень приятно, спасибо огромное. Так же в номер нам принесли тарелку фруктов и подарок как постоянным гостям. В отель приехали вечером, заселили нас в течении 5 минут. Все вопросы которые возникали, решались почти мгновенно.
Территория. Огромная, красивая, все чисто и ухоженно.
Бары и рестораны. Все отлично. Еды много разной. Из баров мой любимый это спорт бар и конечно же кофейня Columbus.
Бассейны и пляж. Есть бассейны с подогревом, везде сидят спасатели и следят за безопасностью. Очень много детских горок. Море конечно тут так себе. Если едете в отель только ради моря, то вам точно не сюда.
Персонал. Все очень дружелюбные, приятные и не навязчивые. В сравнении с другими Египетскими отелями, в которых я была, здесь лучшие ребята!
Анимация. По взрослой анимации ничего сказать не могу, особо не участвовали. Скучали за нашим любимым Kiko). Очень понравилась девушка-зажигалка аниматор Angi, приветливая, веселая. А вот детская в этот раз очень разочаровала. Были в январе так ребёнок уходить не хотел, всегда с удовольствием бежала туда, очень доброжелательные девочки аниматоры были, рисовали на личиках очень красиво, делали пиццу, играли. А в этот раз даже не всегда ходили на мини-диско. Девушка аниматор, какая-то не приветливая и вечно всем не довольная. Все время, что я заходила в кидс клуб дети сами заняты, а аниматоры сидят в стороне ... Как по мне полный провал, это не уровень этого отеля. Это был для меня самый большой недостаток, но это мое субъективное мнение...может кому то нравится...
Погода. Половину нашего отдыха была замечательная погода, зелёный флаг на море и очень тепло, а вот во вторую половину был сильный ветер и прохладно. На море висел красный флаг, но если есть желание то можно было покупался на одном из спусков.
Отелем довольны.
Рекомендуем его всем своим друзьям и те, кто уже были повторно купили путёвки)
Мы тоже обязательно ещё вернёмся
Номера
Пляж
Пляж
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Номера
Каролина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
территория
Кофейня Сolumbus рестораны
Аквапарк
Минусы отеля
Детская анимация
длинный понтон
Добавлено
19.12.19
15:34
(2 155 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 21.12.19
Здравствуйте, Уважаемая Каролина!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Сердечно благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха.
Разрешите поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими прекрасными комментариями о проведенном отпуске у нас.
Однако, мы огорчены комментарием по поводу детского клуба и немедленно приняли это во внимание. Хотелось бы, чтобы Гости сообщали нам, ещё будучи в отеле, о возникших ситуациях, чтобы была возможность её исправить. Замечание передано руководителю отдела. Приносим свои извинения и надеемся, что Вы приедете к нам еще раз.
С наилучшими пожеланиями Алеся Представитель отеля “Royal Albatros Moderna”.
Добавить комментарий
Добавить комментарий