4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Цена качеству не соответствует от слова "абсолютно".
Из отеля вернулись буквально вчера, но отзыв хотелось оставить с первого дня пребывания.
Отдыхали в данном отеле 14.12-24.12.2019г. Ездили в четвером ( 4 взрослых человека). Ни одному из нас отель не понравился.
Соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО вообще не соответствует.
Отель на 3.
Наши номера были в основном корпусе на 8 этаже. Комнаты № 8008,8010. Это сдвоенные комнаты между которыми находится дверь - которую можно закрыть. Вид из номеров на крышу соседнего корпуса. Немного вдалеке море.
Единственное что в этом отеле на 5 так это кухня. Все вкусно, всего много. Про это отзывы уже есть по этому не стану еще раз заострять внимание.
Находится отель очень далеко от всего. Правда ходит бесплатный шатл. НО. Ходит он раз в час-2 часа. И мест там всего 13-15. А так как люди наши занимать очередь не умеют то не факт что вы придете за пол часа до отправки шатла и успеете на него.
В любую точку города Вам придется ехать с пересадками либо на такси.
Теперь по порядку.
Заселили нас в номера сразу после того как мы заплатили депозит 2000 бат за номер. Разменять деньги можно недалеко от отеля.
Наши вещи погрузили на тележку и привезли в номер. Сумки в номер нам привезли быстро и попросили чаевые). Мы заплатили по 100 рублей с номера ( им почему то захотелось именно русскими деньгами). Оказалось что нам не донесли 2е сумки, бравые служащие сказали " но проблем" и сразу убежали искать остальные сумки. Принесли их нам примерно через час.
Первое о чем хотелось бы предупредить- внимательно осмотрите комнату. И делайте это каждый день.
В комнате должно быть:
В ванной комнате
-2 полотенца для ног, 2 полотенца для тела, 1 полотенце ложат на пол. Проверяйте полотенца каждый день- за их потерю штраф.
- тюбик с шампунем, гелем для душа и бальзамом для тела, маленький кусочек мыла,шапочка для душа и ватные палочки. Все это пополняют по мере необходимости. С этим проблем не возникало.
- 2 стеклянных стаканчика- потеряли или разбили -штраф.
- фен ( мощность фена достаточно хорошая)
В комнате:
- чашечки и тарелочки под чай-кофе и 2 стканчика. Потеряли или разбили -штраф
- пакетики с чаем, кофе, сахаром. Все это пополняется по мере использования тоже без всяких проблем.
- чайник
- 2 бутылочки с водой. Их меняют каждый день, даже могут принести лишние. Пустые бутылочки желательно не выкидывать т.к. в отеле штраф берут за все. Мы воду выпивали и нам приносили новую, проблем с этим не возникало.
- холодильник (находится в шкафу под телевизором)
- В холодильнике будут стоять 2 бутылочки с водой. Они платные - 20 бат. Цена написана на крышечке.
- телевизор.
Внимательно смотрите за тем что бы Вам на полочку рядом с холодильником что то не подложили. У нас оказалось 2е использованные платные бутылочки. Были ли они изначально или нам их положили позже мы не заметили. По этому поводу, сразу как заметили, мы обращались к нашему отельному гиду он поговорил со служащими на рисепшене и нас заверили , что проблем не будет , но бутылки так и не забрали. При выселении с нашего депозита удержали за эти бутылочки.
В коридоре в шкафу вы найдете 2 халата и 2 зонта.
За всеми вещами, кроме средств гигиены, советую следить каждый день и проверять их наличие.
Оставленные Вами чаевые ни коем образом не повлияют на качество обслуживания или уборки номера. Я бы сказала даже наоборот. Первый раз мы оставили чаевые и у нас ушло полотенце для ног. Второй раз после чаевых у нас из номера ушел халат))). Обращались к отельному гиду и он решил проблему.
Постельное белье нам поменяли только 1 раз ( перед нашим отъездом). Как я понимаю замена белья происходит раз в неделю. Полотенца меняют каждый день. Так же пополняют воду и средства гигиены.
В отеле не зря берут депозит. Они старательно будут его "отрабатывать". Штрафы там за все абсолютно. По этому сразу, как только чего то не досчитаетесь, обращайтесь к отельным гидам.
Шезлонгов у бассейна и у моря очень мало и на всех не хватает. Советую встать пораньше ( часов в 5 утра) , чтоб занять себе место. Правда перед нашим отъездом добавили штук 20 новых шезлонгов на верхний бассейн, но это проблему не решит.
У бассейна выдают бесплатные полотенца. Система как и везде - пришли за полотенцем написали номер вашей комнаты в журнале и расписались, получили полотенце и карточку, потом сдали полотенце и карту и расписались снова, служащий тоже поставит свою подпись. Для чего выдаются эти карточки абсолютно не понятно. Я предполагаю для того чтоб потом взять с вас за ее потерю штраф, т.к. возле бассейна ее потерять очень легко. О ее потере вам ни скажут ни слова просто будут выдавать дубликат. Потом при выселении удержат штраф с депозита. Потерю карты мы заметили случайно, а когда заглянули в журнал то увидели что много у кого такая карта потеряна ( служащие в журнале ставят отметки). Потеря карты 100 бат, полотенца 500. Старайтесь ничего терять. Нашу карту служащие потеряли. Мы снова обращались к отельному гиду. Вопрос решили и штраф не взяли.
Так же у ресепшена выдают полотенца для экскурсий. Мы не брали.
При возникновении каких либо проблем сразу обращайтесь к отельному гиду, большинство вопросов он сможет решить. При выселении у Вас просто не будет времени на это и Вы за все заплатите штраф и ничего не успеете доказать.
Еще одна прелесть данного отеля это тараканы и рыжие муравьи))). Они там везде. Убирайте продукты в холодильник иначе Ваши мураши придут к Вам кушать и приведут друзей с соседних номеров))).
В отеле 99% русские. Так же приезжают индусы и это полный кошмар. Они шумные и наглые. Им не писан никакой закон. Если вы в столовой заняли какой то столик и пошли дальше набирать себе еду не удивляйтесь что ваш стол займут индусы.
Так же не советую в столовой брать еду с собой. Вам выпишут чек на 500 бат и вычтут эту сумму из депозита.
По поводу Wi-fi. С телефона ловит. С ноутбука очень слабый сигнал и зайти в интернет из номера так и не удалось.
Очень плохая шумоизоляция.
Что хотелось бы сказать в итоге
Не переплачивайте.
Данный отель своей цене не соответствует ни по расположению, ни по обслуживанию, ни по состоянию самого отеля. Этот отель ни 4* а 3*. И для своих 3* на окраине города он очень дорогой.
Лучше возьмите 3* в центре. Там вам будет до всего рукой подать ( до магазинов и до островов и до всяких развлечений) и отношение служащих и питание будет ни сколько не хуже.
Никому из знакомых данный отель не посоветую.
Номера
Вид из номера
Вид из номера 8008
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
лОгьа оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
21:12 27.12.19
Добрый вечер. Будем в этом отеле в конце января , расстроилась прочитав ваш отзыв . Скажите а номер у вас какой был?
16:41 31.12.19
Не переживайте и не расстраивайтесь, не всё так плохо)))) летали летом, но не думаю, что за полгода так всё изменилось))) не плохой отель, твердая четверка. Мы с мужем отдохнули хорошо. Отзыв я оставила не так давно. Поезжайте с хорошим настроением и не выискивайте косяков))) Хорошего Вам отдыха!
16:43 31.12.19
Мы заплатили 156 на двоих)))) были минусы.. О них в моем отзыве... Но отдых понравился. Летите с хорошим настроением и всё будет хорошо!
08:44 28.12.19
Номера было 2. 8008 и 8010 "супериор В" в основном корпусе. Действительно почитайте другие отзывы еще. Если Вы едите в Тай первый раз и сравнивать не с чем то Вам возможно там и понравится. Единственное в чем можете точно не сомневаться так это в том что Вас хорошо покормят. Ну и если брать много экскурсий и ездить загорать и купаться в море на острова, то не сильно чистое море и тараканы с муравьями в отеле я думаю Вас сильно пугать не будут))). Ну и внимательно следите за вещами. Ожидания были не завышенные, а на то количество звезд которое указал отель. Просто в Тае мы не первый рази есть с чем сравнить. Жили в хороших трёшках. По этому на этот раз решили взять 4*, ожидая что будет все лучше . Расстроились потому что ожидали обслуживание на звезду выше, но это оказалось не так.
Минусы
- отель "ушатаный"
- далеко от всего
- мало места в шатл басе и ходит он редко
- плохая уборка в номерах (пол нам по моему не мыли ни разу)
- смена пастельного белья раз в неделю
- плохая шумоизоляция
- попытки персонала "отработать" депозит
- тараканы и муравьи в номере
- борьба за шезлонги у бассейна и на пляже.
+ хорошее питание. Я бы даже сказала большой плюс.
Просто учтите эти моменты и будьте к ним готовы и тогда может Вам все покажется не так страшно как нам))). Все минусы этого отеля в тех трешках, где мы жили, отсутствовали. По этому этих минусов от отеля 4* мы никак не ожидали.
Мы так же как и Вы взяли путевку почитали отзывы и все нас устроило. Отзыв я написала для того чтоб люди были готовы что все может быть и так как вышло у нас). Но может Вам повезет больше. В любом случае огорчаться не стоит) Тай отличная страна и Вам точно понравится. Мы отдыхом в целом остались довольны, просто расстроил отель по этому решила написать отзыв , чтобы люди были готовы и не огорчались отелем как мы))).
09:22 28.12.19
Добрый день всем! С отзывом Ольги не согласна!!! Отдыхали в этом отеле 4 раза, отель хороший. Вопросы возникают во всех отелях, те или иные. Согласна с Игорем, что все зависит от настроя! Мурашки там действительно приходят если фрукты оставить на столе, но это во всей Азии!!! Уберите в холодильник, фрукты сохранятся и мурашей не будет. С нас штрафов ни когда не брали!! Светлане хочу сказать, что не бойтесь, отель Вам понравится и отдых (если вы хотите спокойный отдых) тоже. Уверена!
17:38 02.01.20
Спасибо ,Татьяна!
09:38 28.12.19
Сколько людей столько и мнений) я высказала своё. Я люблю отдыхать комфортно. В данный отель мне вернуться точно больше не захочется. А в отель Гранд бэлла например поеду с удовольствием и посоветую всем своим друзьям. Так же отель Наклуа бичь. Кстати по поводу муравьев вы правы только отчасти. Муравьи там не зависимо от еды. Если оставить еду на столе их там просто становится больше. Но может это только нам не повезло с номером и все муравьи отеля жили только у нас))). В любом случае я свое мнение относительно данного отеля не поменяю. И этот отель не посоветую. Повторюсь. Я люблю комфорт. И этот отель от комфорта очень далек.
Я была в этом отеле и оставила свое мнение не для того чтобы с кем то его оспаривать. Если кто то там побывает то оставит свое мнение. И если оно будет в разы лучше моего то я только порадуюсь за тех счастливчиков).
Желаю всем хорошего отдыха в этой замечательной стране. И пусть в ваших отелях Вам будет комфортно).
07:31 31.12.19
НЕ надо ехать в него …, - меньше народу ,- лучше цена ! Молодец , Ольга! Я так всегда раньше писал , но каждый раз думаю не возвращаться больше … (жду Египет) , поэтому ;-) !
Каждый работает перед тем, как выбрать себе Банк, ипотеку, УК ПФР, страховщика и даже стоматолога ;-) , - всё меняется , думать придётся , чтобы получать за свои деньги , то на что рассчитываете .
17:50 03.01.20
Ольга, доброго времени суток. Прочла Ваш отзыв и "немного" мягко сказано в шоке, отдыхали в этом отеле в 2012 году, в этом году снова собрались(тур куплен), тараканы - прям в номере? Действительно горничные шарятся в шкафах? Вы писали у Вас был 8 этаж можно уточнить балкон открывали на проветривание, продукты на столе оставляли? Спасибо.
18:17 03.01.20
Здравствуйте Ирина. Тараканы прям в номере. Но они ни то что бы "тобунами бегают", просто иногда заходят. Лично я видела пару раз в ванной. С муравьями немного дело сложнее, ходят прям по столу не зависимо есть что то на столе или нет. Продукты на столе не оставляли, убирали в холодильник. Мы в номере только ужинали и то не всегда. Мусор после ужина уносили из номера и мыли стол на котором ели. Большое мусорное ведро стоит в лоби прям возле лифта. Балкон открывали только чтобы повесить вещи сушиться. По поводу шарятся ли горничные). Во время уборки перекладывали вещи с места на место, но лично у нас ничего не пропадало. Там особо и шкафов то нет) Мы вещи хранили в чемодане и доставали по мере надобности. В чемодане вроде не шарились.
02:39 05.01.20
Ольга, спасибо за ответ, предупрежден - значит вооружен)). Я с тараканами и муравьями тоже не дружу от слова совсем. Видимо придется брать наш дихлофос.
10:46 05.01.20
)))Дихлофос это дело хорошее конечно, но через таможню могут не пропустить. Лучше возьмите какой то гель или карандаш. Хотя есть надежда что тараканы до Вашего номера не дойдут)))
16:24 06.01.20
Ольга, прошу меня извинить за навязчивость, подскажите а к горничным или на ресепшен по поводу муравьев и тараканов не обращались? Мы с супругом в 2013 отдыхали в Пулмане(это рядом) я в ванной комнате увидела муравьев, рыжих, позвала горничную, она все ликвидировала за две минуты, больше не было. А что касается дихлофоса, в чемодане должны пропустить, хотя супруг напомнил в 7/11 этого добра...есть в общем.
23:30 05.01.20
Здравствуйте
Ну, как так?
Я очень расстроилась
Почему так непорядочны работники отеля?
Почему пропадают полотенца из номера?
Как то уже и не хочется ехать?!
За путевку на двоих заплатили 120 тыся, и это по скидке
17:19 06.01.20
По идее там все вопросы можно решить через отельного гида. Просто лично я считаю, что такие вопросы, как были у нас для отеля 4* в принципе не позволительны. Ну и мы же все едем чтобы отдыхать а ни тратить время на решение каких то там неприятных ситуаций.
10:34 07.01.20
Ольга, доброго дня. С Рождеством. Спасибо Вам огромное за ответы. По большей части согласна с Вами, не для того мы едем в отпуск, чтобы решать еще и там проблемы и конечно же не хочется выглядеть в отпуске какими то жалобщиками. Но собственное удобство для нас много значит. Едем в этот отель с 30.04. обязательно расскажу как там обстоят дела. Удачного Вам наступившего года, мира, радости, улыбок, любви, здоровья и позитива(хотя из Вашего отзыва сразу понятно, что Вы очень позитивный человек), удачи во всем! Еще раз спасибо за ответы.
11:34 07.01.20
Здравствуйте Ирина. Вас тоже с наступившим новым годом и рождеством. Пусть в Вашей жизни всё складывается так как вы планируете). Спасибо Вам за тёплые слова. Надеюсь Ваш отдых в этом отеле ничто не омрачит). В любом случае Таиланд отличная страна и от отдыха в этой стране Вы получите море позитива).
14:26 07.01.20
Здравствуйте.) Хочу всех поздравить с праздниками и присоединиться к вашему диалогу. Об этом отеле писала свой отзыв. И прочитав ваши комментарии была очень удивлена. Отдыхали в этом отеле в ноябре 2019. Никаких насекомых в номере у нас не было. Отелем остались довольны. Хотя штраф тоже пришлось заплатить, но это по нашей же вине. Перед отъездом ребенок разбил стакан. Были и еще не приятные моменты, у бассейна пропадали полотенца, пришлось заплатить за воду из холодильника, просто тупо забыли, что все что в холодильнике-платно. Дети выпили, а мы и не заметили, узнали только выселяясь из номера. Если не проследишь, то обязательно не доложат полотенца. Да, признаюсь, это напрягало. Но сравнивая с тем же Амбасадором на это можно закрыть глаза. Все эти неприятности компенсирует отличное питание, для нас при выборе отеля это было важно, самое чистое море во всей Паттае, чистый пляж, довольно не плохой бассейн. Что далеко до центра, я согласна, но мы умудрялись каждый день куда нибудь ходить. Кто любит отдых по типу все включено-в Тае делать нечего. Это страна не для ленивых. У нас есть знакомые, которые многим пятеркам предпочитают этот отель в связи с соотношением цена-качество. Для нас путевка на 12 дней обошлась из Новосибирска в 74 тыс. Если есть вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу. Всем хорошего дня.)
14:56 07.01.20
Здравствуйте Ольга. Мы отдыхали в Тае в отелях на звезду ниже чем в Лонг бичь. И когда мы столкнулись с такими неприятностями как пропажа полотенца, халата и тараканы с муравьями, мы мягко сказать были немного удивлены, потому как не имея проблем в отелях с 3* от четверки мы ну никак не ожидали. Отдыхая в тех отелях мы отельного гида видели всего 1 раз на первой встрече. А тут нам приходилось к нему обращаться не единожды. А когда при выселении с нашего депозита вычли за 3 бутылочки воды,это при том что выпили мы всего 1 а по поводу других 2х на ресепшене нам сказали что проблем не будет. Но деньги все таки вычли за них. Ну это мягко сказать очень не красиво со стороны отеля. Мы к этому готовы не были. И к тому что чуть ли ни с ночи приходилось занимать шезлонг у бассейна и на пляже, а мы ехали именно за пляжным отдыхом в этот отель. Ну в общем мы живя до этого в хороших трёшках, к такому в 4* готовы не были. Все проблемы и неприятности в этом отеле можно решить, просто к ним надо быть готовыми, но это лишняя трата времени, нервов и денег))). По поводу тараканов и муравьев ну это была конечно жесть))). Радует что они водятся ни во всех номерах.
А кухня там действительно отменная. Всё очень вкусно.
07:33 12.01.20
Здравствуйте.
Поддерживаю автора. Отдыхали в этом отеле 2 раза (второй раз ездили из-за низкой цены по акции).
Отель на 4* не тянет. С тем же Woodlands Hotel and Resort, этот отель даже рядом не стоял.
А ответы, типа закройте глаза на негативные моменты и отдыхайте считаю не уместными. Тогда поставьте палатку на пляже и закройте на минусы такгого отдыха глаза. Люди должны знать о минусах отеля, чтобы быть к ним морально готовыми.
Этот отель стоит брать, либо если по цене интересное предложение. Либо вам нужен пляжный отдых, и комфорт и чистота мря не очень важны (хотя тогда стоит тот же Ambassador рассмотреть, там есть четверка более-менее).
16:56 13.01.20
Отзыв на редкость правдивый. Останавливалась в этом отеле 4 раза, теперь заселяюсь в другой. В Лонг бич, конечно, не вернусь. Иногда захожу, ностальжирую... Все по-прежнему. Для новичка сойдет.
06:47 16.01.20
Ольга, Спасибо за отзыв! Спасибо за предупреждение о весьма неприятных моментах в отеле, ДЛЯ МЕНЯ это важно. Некоторые туристы советуют ехать в отпуск с хорошим настроением, не выискивать «косяки» и все будет ОК! Неужели они столь непритязательны и поэтому наплевать на все? Конечно же у меня обязательно будет хорошее настроение если собралась в поездку. И конечно же всегда обращу внимание на все, что меня окружает, учту разные негативные мелочи, так как мне не все равно, каким будет мой «временный домик» на предстоящие 2 недели. Поэтому еще раз благодарю автора за честный и информативный отзыв. В этом отеле довелось мне быть однажды перед поездкой на Самуи буквально 1 день. Номер был пыльным, грязненьким каким-то. За доставку багажа к номеру попросили чаевые российскими деньгами нагло-весело, но весьма настойчиво. Паттайя и в самом деле - не место пляжного отдыха, даже на Севере, где более-менее чистое море (где и находится отель). Пляж и море – это только острова и Пхукет, с этим не поспоришь. Согласна с автором, штрафы платить не хочется, особенно, когда ты ни в чем не провинился, а тебя нагло подставляют. Ни один приличный отель не поставит подобную штрафную задумку на поток. Относительно муравьев: в отзыве упоминались не те насекомые, которые собираются у вашего арбуза, оставленного на столе, а те, что настойчиво облюбовали данный номер и покинут его после обработки только на время, потом вновь «постучатся» к вам. Если комментаторы с этим не встречались в Таиланде – им очень повезло!
10:01 16.01.20
Здравствуйте Ольга. Буду рада если мой отзыв поможет Вам негативные моменты избежать. Ну и в принципе быть к ним готовой.
11:33 22.01.20
Да, с каждым разом отзывы всё хуже😱
Но всё равно спасибо за предупреждение 🙏🙏🙏
Добавить комментарий
Добавить комментарий