АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.12.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 658
Фото: 3
Отдыхал В одиночку в
ноябре 2019
09.11.19 - 16.11.19
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Смотрите сами

Приехал в отель рано утром, одели браслет и пригласили на завтрак. Заселили в номер в двенадцатом часу. За время ожидания успел осмотреть территорию и сходить на море. Заселили в четвертый корпус на верхний этаж. Отель старый и всё в номере такое же, но всё работало. Правда, холодильник рычал, как тут кто-то высказался, как дракон. Также вечером на крыше что-то громко гудело. Предполагаю, что это установка кондиционирования воздуха. Это минус.

По уборке сильно не заметил, чтобы напрягались. Крутили мне этих лебедей и крокодилов в первые два дня, но сказал, чтобы этого не делали. Действительно неприятно, что твои полотенца "лапают" и "крутят" товарищи из room- сервиса.

Территория зеленая, ухоженная, много бассейнов, но ими не пользовался, т.к. лучше море, чем они. Инфраструктура пляжа тоже требует реновации: лежаки старые, зонтики тоже. Рядом со мной у одного такого зонтика сгнило основание и он упал. Так что над этим нужно подумать, чтоб никого не пришибло.

Море здесь волшебное: рыбок и кораллов здесь много!

Питание мне здесь как-то не зашло: дня через три уже не хотелось ничего! Еда здесь специфическая, постоянно это было бы невозможно есть. Был в ресторане с восточной кухней и тоже не очень понравилось! Такое ощущение, что они давно всё приготовили и только разогрели перед подачей. Всё было очень сухое!

Пользовался услугами спа-салона в пятерке. На пляже предлагают массаж у них и сразу на несколько сеансов. У них там, как конвейер: одни заходят, другие выходят. Девочки работают без остановки. Между собой они там выясняют отношения при отдыхающих и это никак не способствует отдыху и расслаблению.

При выселении мне срезали браслет, хотя в аэропорту я видел их у многих людей из других отелей.

Это был мой первый опыт посещения Египта и я сильно не заморачивался с подбором отеля, но при всём уважении к администрации отеля, я больше не остановлю выбор на нём, т.к. хочется попробовать что-то новое и лучше по всем сервисам.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Номер пляж еда
Добавлено 30.12.19 00:44 (1 958 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:38 31.12.19

Уважаемая Александр!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отели Rehana Hotels & Resorts не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Hotels & Resorts будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (1)