4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Отдых 3-раз в этом отеле.
К сожалению стало хуже,чем 3 года назад. 1) В номере очень темно. Вечером после 18 час. не комфортно! Точечное освещение слабое. Светло только в ванной. 2) Отсутствует мебель для вещей / тумбочки или комод/ ВСЕ вещи приходится держать в чемодане ! 3) ОЧЕНЬ !!! МАЛЕНЬКОЕ !!! место в шкафу для одежды. Вся одежда /даже блузки/висят сложенные пополам и получаются помятые. ЭТО НЕ СМЕРТЕЛЬНО, НО нужно ИСПРАВИТЬ для более комфортного отдыха в отеле 4* !!! 4 ) Радует присутствие в меню супов и каши /гречка и овсянка/ 5) Чай на завтрак только уже заваренный в чайнике , нет выбора /зелёный , травяной / Кофе плохой, как с советской столовой , уже заварен в кофейнике.
Ида оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
15:30 11.01.20
Уважаемая Ида,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Приносим наши извинения за то, что наши обновлённые номера не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание и мы сделаем всё возможное для улучшения данных аспектов.
С другой стороны, мы признательны Вам за положительный комментарий о работе нашего администратора, которая старается сделать всё возможное для комфортного отдыха наших гостей.
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Также благодарим Вас за оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами.
Ваши комментарии относительно чая и кофе в рестоарне будут переданы менеджеру.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
22:59 11.01.20
С удовольствием не первый раз отдыхали в вашем отеле. Получили большое удовольствие и будем рады вернуться к вам снова. Замечания направлены для улучшения сервиса в отеле, для того , чтобы он стал ещё лучше. Спасибо за понимание. (Попробуйте в номере 542 помыть руки в раковине и поймёте, что есть ещё что улучшать) Успехов и процветания вашему отелю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий