Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
декабре 2019
- Воздержался
23.12.19 - 29.12.19
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прилетая на Кубу помните о ее истории! (На 3,75 из 5)
Доброго времени. Изначально мы бронировали другой отель, но в нем случился овербукинг и поэтому мы оказались тут.
Очень удивило большое количество Русских. Увы, не все наши товарищи трезво отдыхают (трезво в меру)
Кратко:
- питание
без особых изысков, небольшое разнообразие, вкусные десерты
- размещение
несколько корпусов разной свежести. есть на 5ку, есть на 2ку
- сервис
персонал приветливый, помогает когда просишь, но не всегда результат хороший.
- территория
большая, ухоженная. Много зелени, чисто, легко и быстро добраться до пляжа.
Попопдробнее:
Отель оставил двоякие впечатления:
"-" (вы должны знать чего ожидать)
1. Мы читали о крысах и тараканах - не встретили первых, но вторые развлекались вместе с гостями у столовой и бегали туда/сюда по дорожкам. Т.к. они не были замечены в номерах, то меня это не смутило. Но вот в гости к нашим знакомым забегали термиты (по их словам), а у нас в номере жили муравьишки. Так же нас это не смущало,т.к. они тусовались в 1 месте.
2. Качество обслуживания со стороны хаускипинга ( менеджеров по чистоте). Если честно, то показалось что из нас вымогают это 1 кук(евро). В день(точнее ночь) заселения кровать в номере не была заправлена, полотенец не было. Отправились на ресепшен за подмогой. По итогу 2 полотенца и 1й простынью застелили 2 кровати (соединили вместе и натянули). Ок, мы ночь так провели - не беда для нас. (это 23 дек)
На след день дали 1 кук (из уважения к работницам) и получили по приходу отдельнозаправленные кровати( спасибо) , полотенца не меняли. (это 24)
следующие 2 дня мы отсутствовали в отеле ,т.к. были на экскурсии с ночевкой. В нашем номере заправили кровать, вынесли мусор. Полотенца не меняли, гель для душа новый не выдавали. (не проблема для нас, но вдруг кому-то критично)
После мы не оставляли денег и у нас не убирались практически. Мыли пол - это заметно. Полотенца не меняли ни разу после этого. Из-за влажности они почти не сохнут. Туалетныю бумагу пришлось просит у этих девочек, в 1н из дней уборку провели на половину: Кровать мужа заправили, а мою оставили неубранной.
У соседок что-то похоже так же было, но они при этом деньги оставляли. У кого-то мусор не выносили пару дней.
Нас ничего из этого не напрягало чтобы прям жаловаться , но тут каждому свое. Вдруг этовас смутит.
3. Состояние отеля на 3,75. Что это значит? В ванной плесень, кое где обои стены грязные, двери просели и иногда с трудом открываются, дверные косяки кое-где выбиты. В нашем номере было мрачновато из-за не оч удобного освещения.
4. Отдельно о состоянии столовой , 2й столовой и кухни.
Столовая - завтрак, обед и ужин allinclusive. Не очень вкусная еда, столы накрыты грязными скатертями и салфетками, приборов иногда не хватало на всю ораву людей. Было 2 кофе машины, 1 из которых не работала, а вторая не справлялась с человекопотоком. Аппарат для воды тек и возле него были постоянно лужи. Приборов для того, чтобы можно себе положить покушать было не хватало и одни щипцы были на 3-5 блюд - отсюда очередь. Была постоянная нехватка молока, соков и фруктов на завтраке.
2ая столовая - мы ее называли сэндвичная, по сути снэк бар. Там наливают , если вам это пригодится, оч грязный пол. Птицы спокойно летают, муравьи ползают. От смены к смене зависит как вас ообслужат. В общем то персонал доброжелательный, но иногда вредничают)))
кухня - был праздничный ужин и я находилась у зоны розлива напитков. Оттуда виден вход в кухню и меня количество грязи на полу и плесени на дверных проемах ужаснуло. Это для меня большой "-"
5. Туалет в холле могли не мыть по несколько дней.
В общем и целом отель уставший, но не разваливается. Если номер попадается неудачный, то людям его спокойно меняют ( знакомым меняли без вопросов)
"+" У отеля хороший бар как в холле, так и на пляже. Именно расположение и персонал. В холле много столиков и нет духоты.
В холле есть 2 маленьких магазина на тот случай если чего-то очень надо или что-то забыли.
Пару раз попали на развлекательную программу в холле - приятно порадовали живые музыканты , за это отдельный "+"
до пляжа минут 5-7 идти, дорога без неудобств. Пляж чистый, есть спасатели. Лежаков нам всегда хватало.
Полотенца пляжные бесплатно дают, но за ними надо следить. (слух есть что их воруют) - мы и не брали. свои были, но сохнут долго.
удобно расположение отеля относительно всего Варадео. В 2х минутх почта, откуда можно отправить открытку домой и друзьям, в 10 минутах пару баров и кафе с лоюстерами, и в 20 минутах сувенирные магазинчики, магазины еды и алкоголя, сигар. много транспорта мимо проезжает.
пляж отеля оч ухоженный, песок практически без ракушек, а глубина примерно 133-150 см на длительное расстояние от берега вглубь океана.
ВНИМАНИЕ!!! встречали малышей медуз португальского караблика -НЕ ТРОГАТЬ РУКАМИ! отличительная черта - они синего цвета. ЯДОВИТЫЕ!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Вид из номера
Номера
Номера
Рестораны и бары
Отель
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Мария оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
пляж
чистота пляжа
Минусы отеля
грязь
Добавлено
13.01.20
02:35
(4 856 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий