3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Не ужас, ужас, а НЕСУРАЗНОСТЬ…
Много досады. Предназначена она, конечно, туроператору, который ЗНАЕТ, что этот отель не 5* по сути, и тем не менее, продает его как 5*. Бюджетная 5-ка, новый очень странный термин.
Отель. Три здания, в основном здании - 5 этажей по 14 номеров, номера расположены по периметру. Самые тихие, те, что выходят на дорогу. Лифт только тут. Очень медленный. В других зданиях 2-3 этажа без лифта.
Все общие пространства производят ощущение запущенности. Вроде бы и есть уборка, но она какая-то недоделанная. Липкий пол в митинг рум, сломанные сливы в туалетах в лобби, двери лифта в разводах, очень уставший ковролин в коридорах. Постоянно выставленная из номеров посуда – вот разрешают таскать еду в номера – не знаю плюс это или минус…
Мой первый номер был в основном здании на 2-м этаже. Боковой вид на море, частично на крышу соседнего корпуса. Слышимость анимации 100%я. В номере скромно, но всего достаточно. Два шкафа, сейф, три зеркала, две кровати, два стола, тумбочка, холодильник, кресло, табуретка, кондиционер. Есть настольная лампа и тройник. Телевизор есть, не пользовалась. Несомненное преимущество – электричество работает автономно от магнитной карты-ключа. Можно уходя оставлять включенный кондиционер. Пол помыли при заезде по требованию, зеркала протерла сама, в углах везде пыль, увы….Уборка на 4ку. Шампунь и гель поставили при заезде по 3 шт., его хватило на неделю. Воду горячую дали к концу 2-го дня.
При заезде ОЧЕНЬ просила тихий номер. Ресепшеонист уперся, утверждая, что с одной стороны анимация нашего отеля, с другой стороны – соседнего. Однако он «забыл», что соседний отель уже закрыт, и вторя сторона явно тише. На просьбу позвать управляющего, сообщил, что его не бывает в отеле. И это было чистейшее вранье, но об этом позже.
Ресторан. Сносно по качеству еды. Скудно по ассортименту и количеству приготавливаемого. Имела 2 беседы с шеф-поварами – с одним на английском, с другом через переводчика с русского на турецкий. Спокойно, без ругани доводила до сведения, что в отеле 5* не может закончиться мясо или рыба в середине обеда или ужина. Что не может в отеле такой звездности болтаться жижа с овощами на блюде, имитируя наличие мяса. Другие отдыхающие и даже сотрудники отельных магазинчиков сообщили мне, что сработало. Многие отметили, что белковой пищи стало больше по выбору, и что она теперь присутствовала от начала и до конца времени обеда или ужина. Я шутила, что будем «делать из отеля 5*»
Переезд. Тоже удалось себе организовать. Первую ночь я просто проспала с дороги, не заметила дискотеки, вторую ночь я думала, что смогу это перетерпеть, от навязчивого шума не спасали ни бируши, ни наушники с включенной собственной музыкой. Причем дневная анимация звучала значительно тише и совсем не мешала.
Алгоритм действий – ресепшен – просьба что-то с этим сделать – ресешен посылает к главному аниматору, он же ди-джей, главный аниматор ссылается на пьяных соотечественников, которым нужно «погромче» и предлагает мне решить вопрос с ними. Умиляюсь. И, о чудо, отводит меня к САМОМУ управляющему, который в отеле присутствует, оказывается! Переговоры через переводчика (опять русско-турецкий) приводят управляющего к гениальной мысли – поменять мне номер, но почему-то завтра утром. Тут, значит, не спать, так еще и утро вместо загара и купания потратить на переезд! Убедила его сделать это сейчас же, учитывая большое количество свободных номеров и его несомненные права давать распоряжения персоналу. Звонок управляющего на ресепшен, короткая речь на турецком. Чудо свершилось!
Так быстро я еще ни разу в жизни никуда не переезжала. Новый номер, пятый этаж, ТИШИНА, вид на соседний уже пустой отель и море! В этом номере другое НО – сильный запах канализации. Если закрыть дверь в туалет, то терпимо, однако при каждой уборке горничные упорно (игнорируя все мои просьбы) эту дверь открывали.
Территория отеля маленькая. Есть бассейн, есть горка. Пляж малюсенький. В ноябре отлично, народу не много в сезон, думаю, было более чем тесновато. И ОЧЕНЬ хорошо понимаю всех, кто оставил негативные отзывы. Соседние отели постепенно закрывались, и площадь пляжа увеличивалась в нашу пользу, конечно. Море изумительное, теплое, наплавалась, нагулялась.
Красивые места, недалеко от отеля есть парк, в котором местные прогуливаются, собираются на пикники или делаю утренние пробежки.
Иногда забиралась на территории соседних отелей, в основном, у соседей лучше, но и, очевидно, дороже.
От рекомендаций отеля воздержусь. В моем случае в это время года и при той цене он себя вполне оправдал.
Шопинг разочаровал несколько. Местные магазинчики либо уже не хотят работать, либо втюхивают особенно агрессивно, да, скидки большие, но никого не заботит, что втюхивают то, что осталось, а не то, в чем нуждаюсь. Ездила в соседний Конаклы в Аутлет и ТЦ, в Аланью на фуникулер и по магазинам, пешком сходила в Авсалар, обратно на автобусе. Везде что-то купила по мелочи, ничего толком.
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Пляж
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Инвика оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
09:16 21.01.20
Очень интересный отзыв!
16:24 21.01.20
Признательна за отклик. Особенно - за спасибки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий