АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.01.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 586
Фото: 0
3 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала С друзьями в
октябре 2019
26.10.19 - 06.11.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую и вернёмся обязательно!

Так получилось,что в течение полутора месяцев отдыхала в этом отеле дважды. Неспроста).

Первый раз поехали с мамой. Выбирали специально тихий отель преимущественно с гостями из европейских стран. Второй раз отправились с подружкой. Опять-таки для релаксации.

Основным плюсом данного отеля для меня стало отношение к гостям и в целом взаимоотношения и взаимодействие всего персонала. Ты чувствуешь себя,как в гостях у старых друзей. Никакого излишнего внимания и назойливости,но в тоже время очень дружелюбное, заинтересованное отношение к каждому гостю. Все возникающие вопросы решаются быстро и четко. Будь то размагничивание карточки от номера или ее утеря. Мы трижды забывали ее где-то ,и ребята на ресепшене без вопросов выдавали новую, улыбаясь и шутя. Или проблема с сейфом, пополнение запасов воды в необходимом количестве.

Заселение оба раза происходило оперативно и с с соблюдением пожеланий. Причем в течение нескольких дней неоднократно уточняли устраивает ли номер. В первый раз мы жили в огромном номере вдвоем с большущей кроватью. Номер по от факту на 4ых. Второй раз нас заселили в главный корпус, где номера уже после ремонта с видом на бассейн. Всё чисто и аккуратно. Чистое белоснежное белье и полотенца ( с ежедневной заменой). Уборка ежедневно, если не повесить do not disturb. В номере фен, чайник, чай/кофе. Утюг просили отдельно и в итоге он остался на все время.

По питанию у нас вопросов не возникло. Всегда можно найти по вкусу и по пристрастиям. Рыба, мясо,овощи,фрукты, сладости. Есть уголок со здоровым питанием. Завтрак и ужин проходят в главном ресторане отеля. На обед необходимо пройти на пляж и пообедать у моря в открытом ресторане. Красота. Вся еда горячая,не остывшая,выглядит аппетитно. В зале всегда можно встретить шеф повара или его помощника и обратиться с вопросами, пожеланиями. У меня аллергия пищевая. Поэтому я неоднократно уточняла состав блюд и всегда получала развернутый и дружелюбный ответ.

Также имеется 3 ресторана,где необходимо заранее записываться. Это бесплатно. Сходить стоит. Особенно в ресторан местной кухни. Мы кстати там отметили день рождения. И остались очень довольны отношением и качеством обслуживания.

Территория отеля большая и очень красивая, видно что ухаживают с любовью. Много локаций для фото,как на пляже,так и на всей территории. Друзья брали профессиональную съёмку от отеля и остались очень довольны.

Сами бассейны и вода чистые, лежаки и полотенца тоже. Персонал следит, чтобы возле лежаков не скапливались посуда и стаканы от all inclusive))). Корректно, быстро и незаметно.

На территории отеля есть магазинчики со всякой мелочевкой, сувениры, сладости,аптека. Можно сходить в тренажерный зал, поиграть в настольный теннис,спа. Кстати, посещение спа понравилось. Так ездили сначала отдельно от оператора и остались не очень довольны. Потом пожалели,что сразу не пошли на территории отеля.

Ну и отдельно о развлечениях и анимации. Отель семейный на 100%. Отличный выбор для семьи с детками. Ребята аниматоры отрабатывают на все 💯. У них особое, очень трепетное отношение к детишкам. Каждый день кто-то из аниматоров занимается детьми. Играют,рисуют, готовят пиццу и еще много всяких активностей.Вечером обязательно детская дискотека причем для любого возраста.

Для взрослых) каждый вечер с 20 до 23 развлечения. Живая музыка от приглашенных артистов с исполнением мировых хитов. С 21 до 22 концерт прикрывается на шоу аниматоров, конкурсы либо танцевальные и развлекательные шоу от приглашенных артистов.

Все это сопровождается танцами и вовлечением всех в атмосферу безудержного веселья. Ты словно на вечеринке у друзей. Атмосфера очень располагает.

Желающим продолжения после 23.00 можно отправиться на дискотеку в Хургаду. Организованное посещение лучших клубов в сопровождении ребят из анимации. Они же и возвращают обратно в отель. Все максимально продумано и безопасно.

Каждое воскресенье коктейль парти. Море вкусных и красивых коктейлей, закусок. Представляют весь персонал отеля и затем лотерея. Мы выиграли бутылку вина,наши друзья поход в спа. Лотов вообще много).

Аниматоры работают на отлично. Никто не тащит за руки и не докучает . Интересно рассказывают о предстоящих мероприятиях и приглашают поучаствовать. Каждое утро как у бассейна, так и на пляже йога. Затем игры, различного плана активности и обучение танцам. Бачата или восточные. После обеда волейбол,дартс и ребята всегда открыты к сотрудничеству.

Все праздники это отдельная тема. Мне посчастливилось побывать на хэллоуин. И я это точно долго не забуду))). Отель украшен соответствующим образом. Атмосфера супер. И шоу программа на высоком уровне.

Выселялись быстро из без проблем. Заранее на ресепшене поинтересовались по поводу завтрака, Так как выезжали в 6 утра. Никаких проблем с его предоставлением не возникло.

В общем вернёмся в этот отель ОБЯЗАТЕЛЬНО.

По минусам могу отметить только приливы и отливы. Если любите плавать глубоко, то придется прогуляться. Для таких любителей лягушатника как я,это не было проблемой. Кораллы и рыб всегда можно посмотреть,взяв экскурсию на яхте. Что мы и делали неоднократно.

Выражаем особую благодарность всему персоналу отеля за такое тёплое и внимательное отношение. Каждый день можно встретить менеджеров и поболтать, поделиться впечатлениями, высказать пожелания. Желаем вам успехов и совершенствования. До скорой встречи!

Добавлено 17.01.20 23:01 (5 369 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:32 18.01.20

Уважаемая Катерина,

Отель Pharaoh Azur Resort желает Вам хорошего дня!

Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Мы очень рады, что Вам понравился отдых, и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Администрация отеля

12:41 19.01.20

Спасибо! Четко и подробно.

22:30 23.01.20

Катерина ,подскажите,пожалуйста,можно ли в море плавать берега,с ребенком?есть заходы

22:39 23.01.20

Есть понтон со ступеньками. С детками там плавают. Не глубоко. Но лучше бассейн.

17:34 24.01.20

Катерина, Вы бронировали стандарт (pool view)? На сайте отеля прочитала информацию, что если бронируешь стандартный номер, то алкоголь в ALL не входит. Так ли это? Хотя, возможно, это зависит от туроператора? (Мы планируем ехать от Корала).

17:38 24.01.20

Первый раз корал,а второй тез. С алкоголем проблем не было. Оператор заявлял стандартный номер с garden или pool view. Но мы при заселении на ресепшене договаривались о пожеланиях вида из окна).

00:31 25.01.20

Катерина, спасибо большое за Ваш ответ!

15:19 25.01.20

Уважаемая Светлана,

Любые вопросы по отелю Вы можете задать на почту: gr.pharaoh@azur.travel.

С уважением, Полина - администратор по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Катерина (2)