Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2019
- Не рекомендую отель
26.12.19 - 06.01.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Ужасный ужас
были в Египте уже раз 10, но это самый ужасный отель из всех!
Сразу скажу хозяин отеля пустил все на полный самотек, во всех смыслах слова.
Вас сразу заселят в самый ужасный номре серии 5-6 тысяч, полный комаров, блевотины на стенах, сломаных кранов- все для того чтобы вы дали любые деньги на переселение! Но и в новом номере за доплату вам не светят даже полотенца и мыло! тут эти вещи нужно выбивать с боем на рецепции!
Вкратце опишу отель чтоб было всем понятно - старые полотенца на пляже, лежаков не хватает и они все драные, бар только 1 на пляже, территория нуждается очень в ремонте! Еда просто ужасная и боялись все время отравиться, постоянно дают смешанные салаты не известной давности! В отеле арабы постоянно крадут, каждый день арабы крадут полотенца у туристов и затем туристы у друг друга! Развлечений нету, скукота. Если бы не море вообще убежали бы оттуда. Вообщем испорченный отдых- никому не советую, даже не думайте сюда ехать!
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
старый
плохое питание
обслуживание
развлечений нет
Добавлено
20.01.20
08:48
(952 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 23.01.20
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
15:54 23.01.20
Да, вы правильно все описали !!!! Хуже ничего нет .. особенно персонал .. и менеджер отеля Омар / они специально все организовали воровство в отеле и Руслана ( женщина 50 лет блондинка крашенная с карими глазами / неприятной внешности) она работает там на сервисе Guest Relations.. / она же сама и ворует у туристов , а после этого организует все против вас если вы к ней обратитесь с проблемами о воровстве!! Слава богу люди пишут правдивые отзывы и дай бог этот безграмотный персонал во главе с Омаром разгонят на увольнение !
18:30 24.01.20
Собираемся..не поедем теперь
01:27 04.02.20
и правильно сделаете! Там еще и воруют деньги из сейфов!!!!!!!! Берегите себя!
01:32 06.02.20
Не едьте в это общежитие , там одни воры / менеджер Руслана с guest relations / главный организатор воровства .. она очень завистливая и ворует даже личные вещи .. когда я отдыхала : девушка жаловалась на рецепшине что у неё украли парфюм с номера ... позор !!!!
13:55 05.02.20
Жуткое дело..
09:00 06.02.20
да, полсле такого отдыха начну отзывы читать перед поездкой))
Добавить комментарий
Добавить комментарий