Отдыхала С друзьями в
декабре 2019
- Рекомендую отель
29.12.19 - 05.01.20
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новый год в Египте!
Выбирали отель по хорошим отзывам и соотношение цена - качество!
По приезду в отель нас быстро разместили, на ресепшн не просили никаких доплат за хороший номер. Отель был заполнен на 100%.
Когда мы зашли в номер, то были разочарованы. Номерной фонд отеля требует ремонта и хорошей генеральной уборки.
После заселения мы пошли на ужин. Достаточно большой выбор еды и вкусной, что не мало важно. Выпечка и торты это что-то, очеень вкусные! На завтраках собирается долгая очередь за омлетом, эту проблему отелю тоже нужно как-то устранить. Обедать можно прямо на пляже в Гриль-ресторане, которым пользуется Dreams Vacation и Dreams Beach, очень приятно кушать и смотреть на море. Еда вкусная, особенно курочка-гриль.
Мы встречали Новый 2020 год в отеле! Нууу, хочется выразить огромную благодарность всем поваром и менеджерам отеля. Новый год прошел на ура! Весело, красиво и очень вкусно. Столы ломились от деликатесов и разнообразия, были лангустины, мидии, устрицы, красная рыба, суши, икра красная и черная, семга и можно еще долго перечислять разных вкусностей. Каждому гостю был подарок с новогодними прикольчиками, очень приятно! Шоу программа! Одним словом МОЛОДЦЫ!
Пляж в этом отеле это просто сказка, очень большой, красивый и необычный!
Вечером в лоби-баре играет живая музыка, очень приятный диджей, всегда улыбается и поднимает настроение посетителям. Также работает диско-клуб на территории Dreams Beach, там тоже всегда весело.
Отдельно хотелось бы возмутиться представителем Анекс-тур при отеле, я знала, что все они наглые и навязывают экскурсии по завышенным ценам, но этот еще нам и угрожал. Встречу с гидом он провел нормально, хотя вместо обещанных 25 мин., продержал всех более часа, конечно большую часть посвятил втюхиваю экскурсий и совсем чуть-чуть рассказал об отеле. После этого мы должны были подойти к нему с паспортом, чтобы он всех записал на обратный рейс. Когда он услышал, что не будем заказывать у него экскурсию, начал намекать что может записать нас на разные самолеты и мы улетим все по отдельности. Шок!!! Нас было компания 7 человек с детьми. Мы опытные туристы, отдыхали уже много раз и после того как впервые разы брали экскурсии у отельных гидов и переплачивали в два раза, больше на эту удочку не клюем. Но этот гид по имени Джордж, (George Onsy) в наглую принуждал взять экскурсию и разговаривал очень дерзко. Убедительно прошу провести с этим гидом беседу, что нельзя так общаться с туристами, портит весь имидж компании Анекстур и соответственно Отелю. Конечно муж ему потом объяснил, что так с нами лучше не общаться и он принес свои извинения, но все же настроение было испорчено и сильно!
В заключении хочу сказать, что уезжали мы довольные из этого отеля, персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Однозначно рекомендуем этот отель, он в категории бюджетных и за свои деньги все прилично, а если подмарафетить и провести генеральную уборку то будет Супер!
Прочее
Логотип отеля
Это наглый гид при отеле от Анекстур
Пляж
Территория отеля
Пляж
Рестораны и бары
Гриль-бар на пляже
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
3.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Огромная и ухоженная территория
много бассейнов и отдельно красивейший пляж!!! Доброжелательный персонал!
Минусы отеля
Номерной фонд
требующий обновления и уборки. И мерзкий отельный гид от Анекстура Джордж
(George Onsy)
Добавлено
24.01.20
10:56
(2 965 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:51 03.02.20
Дорогая Елена,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш отзыв и прекрасные фотографии. Нам было очень приятно видеть вас гостями отеля и мы рады узнать, что вы остались довольны отдыхом. Все ваши комментарии были доведены до руководства отеля для принятия мер по улучшению сервиса.
Мы будем рады приветствовать вас вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
14:47 19.07.20
Мы отдыхали в августе 2019 этот Жорик нам тоже нервы портил. Мы не покупали экскурсии и он нам тоже угрожал. Работает по одному сценарию.
Добавить комментарий
Добавить комментарий