Бронзовый статус
Отдыхала С друзьями в
мае 2019
- Воздержался
10.05.19 - 12.05.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался несмотря на все нервы, потраченные на подготовку
Добрый день. Хочется немного вспомнить наш мини отпуск в Сочи.
Бронировали и оплачивали отель мы заранее ещё в феврале..
Все было хорошо ровно за пару дней до нашего вылета. Нам на почту пришло письмо, что оказывается, тот отель , который мы бронировали, не может нас принять, потому что туда заезжает команда на хоккейную лигу. И бронь нашу отменяют, а поискать где нам жить, мы должны сами. Об этом мы узнали за 2 дня до прилёта. Естественно сами понимаете, сколько вариантов было на проживание в Сочи в майские праздники за два дня до них и сколько эти варианты стоили. Бронировали мы отель свой через туроператора библио глобус, т.к. на букинге его нет. В результате мы полтора дня ругались и выясняли смогут нам найти замену или нет и стоит вообще ехать?! В конце концов на замену предложили вот этот отель, SIGMA . Нас было три пары, замену сначала предложили только одной. Понимаю, что претензии совершенно не к отелю , наверно, а к оператору и организации. Но тем не менее к отелю тоже есть вопросы. У нас бронь была с завтраками. В итоге после переброни завтраки остались только у одной пары, у нас, а у друзей двух пар два номера были без завтраков, и стоимость при этом ещё дороже. Мы просили добавить завтраки, но якобы количество мест ограничено. Уточнили можно ли докупить завтраки в отеле тогда, на что нам сказали Неизвестно, будете узнавать в отеле. Вообщем эти два дня до отпуска вспоминать не хочется вообще.
Отель, который мы бронировали , вообще не стоит в сравнении с SIGMA. Мы просто решили не портить себе настроение и провести отпуск отлично, поэтому просто забили на сам отель, все равно в нем только ночевать.
По приезду мы просто неимоверно долго ждали заселения. Очень медленно работают на ресепшн🙈 Про завтраки, нам естественно сказали, что докупить нельзя, где хотите, там и питайтесь. Мы были с завтраки, а друзья гуляли по соседним отелям с утра, чтобы позавтракать. Ужасно неудобно. Что можно сказать про номера?! С виду обычные жилые дома, честно сказать. И внутри ровно такое же ощущение, правда немного оно смешивается с ощущением больничных коридоров . Заходишь в коридор к комнатам и ощущение что ты в предбаннике просто в жилом доме, и вокруг квартиры. Комнаты есть совсем малюсенькие, прям не развернуться, есть средние. Ну в малюсеньких туалет тоже аналогичный, такое ощущение, что ванна там 1,40😅
Единственное, нам повезло, что корпус был наш прям рядом с ресепшн, завтраками и близко к выходу.
Завтраки, в принципе были хорошие, вариантов много разных на любой вкус, нам понравилось.
На территории рядом нет вообще ничего.
Жилой квартал такое ощущение, который толко построился , и никаких детских площадок, лавочек, благоустройства, деревьев, ничего нет. Просто газон и дороги) правда ещё там все строилось (некоторые корпуса), ремонтировалось, летние веранды строились. Но тем не менее мы относились к этому позитивно, нам нужна была только ночевка, а целыми днями мы гуляли. Поэтому впечатления о Сочи остались хорошие. Ну конечно, если подумать, то вот на полноценный отдых (дней так на 10) в этот отель я бы не поехала . Прада, может в этом году уже лучше, если достроили там все и облагородили. Но вот все-таки организация, конечно, хромает у гостиничного бизнеса. Выселить просто на улицу гостей, которые все забронировали и оплатили за 3 месяца до поездки, это как минимум очень странно.
Ольга оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.02.20
12:29
(3 366 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий