Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2020
- Рекомендую отель
15.02.20 - 23.02.20
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель в Рас аль Хайме
В рас аль хайме 5ый раз. С Rixos у нас случился тот случай когда первое впечатление было не очень, но потом нашли много плюсов и изменили своё мнение в сравнении с другими отелями ОАЭ.
Из плюсов отёля:
1. При заселении нам предложили номер семейный вместо 2 стандартных , т.к. в наличии не было номеров в одном корпусе. Мы согласились, было намного удобней жить всей семьей вместе.
2. Питание в главном ресторане. Всегда очень быстро обслуживают, чисто - очень важный момент т.к людей много. Много фруктов, овощей, мясо, рыба, выпечка.
3. Анимация и развлечения для детей и взрослых . Мы попали на Гетсби вечернку, белую вечеринку и пенную ) диско детское каждый день.
4. Отдельный бассейн Инфинити для взрослых с баром. Детский бассейн с горками , но ограничение по росту 110 см
5. Уборка номеров и услуги в номере. Менеджер нашей комнаты Шериф без проблем предоставил доп кровати для детей. Коврики для душа ( пол очень скользкий) уборка и мини бар каждый день. В номере естЬ все необходимое
Минусы:
1. Слышимость в номере, номер выходил на дорогу, а учитывая как арабы любят погонять , увы было очень шумно. Два дня ещё проходил марафон и с 5 утра летали вертолеты. Поэтому кто привык спать в тишине, просите номер тихий:)
2. Территория отеля не большая в сравнении с другими отелями Эмират и не особо зелёная. Все заставлено столами , лежаками .
3. Вход в море , очень много в воде камней, многие дети до крови резали ноги. Получше вход ближе к cabana bar.
4. Другие рестораны их 5ть, нужно бронировать за ранее . Мы приехали в обед, бронь только с 10 до 13, на след утро пошли заказывать, и попасть смогли в Турецкий и Рыбный , остальные были полностью расписаны на все ближайшие 9 дней , которые мы там были. А жаль:( Азиацкий, Итальянский и Мясной посетить не получилось.
Турецкий ресторан очень вкусный, рыбный так себе, в основном рыбы в по Четвергам больше и вкуснее! Крабы, устрицы, мидии, криветки, тунец, лосось, суши , кальмары !
5. Суматоха. Отдыхающих очень много, кто то боится что не успеет съесть рыбу , кто то выпить 26 мохито , дети бегают , шум гам. Хотелось бы где то тихую зону , но ее можно найти на набережной и прогуляться за территорией до соседнего отеля.
В целом отель хороший, рекомендуем!
Если хотите более комфортабельный перелёт с напитками, едой, обслуживанием и хорошим самолетом выбирайте TUI много туров с перелетом Эмирейтс
Вид из номера
Пляж
Номера
Ольга оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание ультра и напитки 24/6
Качество уборки номеров
Минусы отеля
территория
Добавлено из отеля
15.02.20
20:52
(2 415 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:57 21.02.20
Уважаемая Ольга,
Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что вы отметили работу персонала и наш сервис в целом.
Мы сожалеем, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания о качестве предоставляемых услуг и предоставить Вам отпуск, о котором Вы мечтали. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.
С уважением,
Администрация Отеля
19:37 24.02.20
У вас замечательный персонал везде! Особенно отметить хочу Шерифа он смотрел за нашей комнатой в первом корпусе! , кухня и Rixy клуб супер, но слышимость в номере на дорогу :(
11:51 28.02.20
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за подробный отзыв! Подскажите, есть ли в номерах зубная паста и щетки, пилка и расческа? И еще, где находится cabana bar (там получше вход в море)? В инфраструктуре отеля я нашел с таким названием только
CABANA OASIS (ПРИВАТНЫЕ КАБАНЫ). Заранее спасибо!
22:00 28.02.20
Пилка была, зубных принадлежностей и расчётчики не было.
Cabana bar в той же стороне где и cabana oasis . Если смотреть на море то слева.
22:07 28.02.20
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий