АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.04.17
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 299
Фото: 5
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2018
30.10.18 - 10.11.18
- Воздержался

3.5

3 размещение

3 сервис

5- питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Всё как в Египте...

Всё как в Египте.

Плюсы отеля
территория располажение
Минусы отеля
нет моря
Добавлено 20.02.20 22:34 (17 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:59 26.02.20

Уважаемые туристы!
Отель сейчас принадлежит сети SUNRISE и называется SUNRISE Aqua Joy . Извините за оставленные неотвеченным вопросы и заявки.
Будем рады ответить на любой вопрос

Центр по обслуживанию гостей
SUNRISE Aqua Joy

17:15 06.03.20

Всем доброго здравия. Мы отдыхали с друзьями (4 взрослых + 2 детей (14 и 11 лет). При выборе отеля было два варианта: Tia Heights Makadi Bay Aquapark Resort - 5*/HV1или Aqua Joy By Sunrise - 5*/HV1. В итоге выбрали Aqua Joy By Sunrise - 5*/HV1. О чем и не пожалели. Старое название этого отеля HAWAII PALM RESORT & AQUAPARK. Вот именно из за старого отеля (он к стати был 4*) на сайтах много отрицательных отзывов, что и отпугивает туристов. Может повторюсь, но отель под маркой Sunrise открылся в декабре 2019г. и так, все по порядку:

1. Период отдыха с 27.01.2020 по 03.02.2020;

2. Туроператор ANEX TOUR$ (минус - перенесли время вылета обратно с 12-30 на 8-30, хотя мы платили доплату за рейс 25$ c человека)

3.Ввылет из Борисполя 8-30;

4. Отбросим тонкости прохождения визового контроля в Хургаде, время езды до отеля 15 минут.;

5. Встреча: влажные полотенца + прохладительные напитки, заполнение форм и сразу на обед.

6. Заселение: в принципе без всяких проволочек; номер стандарт, все после ремонта (комната 2228), вид с окна на соседний отель, который заброшен (это пожалуй один из минусов номера, можно было поменять с видом на бассейн, но это на любителя, там постоянный шум и т.п.), в номере все работало и ТВ, WiFi (бесплатный на всей территории отеля, но в номере ловил лучше всего), сейф, фен и т.п. мини бар заполнялся один раз по приезду( напитки в банках: фанта, спрайт, кола и чай), вода каждый день по 1 бут. на чел. + набор кофе/чай.;

7. Территория: непривычно маленькая и уютная. Подогреваемый бассейн (глубина 1,60 м). Аквапарк с хорошими горками, но минус отсутствие подогрева воды. Пляж добротный, сделан в виде залива (гавани), спуск пологий, песок; есть пирс, где глубоко; Для любителей красивых рыбок и кораллов это не подойдет, их здесь нет.

8. Питание: Даже не ожидали такого разнообразия. Дыня, сливы, яблоки, бананы, клубника, апельсины, финики, виноград. Говядина, курица, разные нарезки, несколько сортов сыра, рыба, кальмары, крабы. Много овощей. В столовой никаких очередей. Разнообразие сухих завтраков. На завтрак бесплатно свеже выжатый апельсиновый сок. Хороший кофе и чай. В течении дня множество закусок: пицца, бургер, лаваш с различной начинкой, блинчики с мясной начинкой ( бар на пляже), шашлык из куриных крылышек, салаты, фри.... Голодными не будете. Большое разнообразие выпечки и десертов, мороженое из автоматов. Соки только пакетированы, не ЮПИ. ;

9. Алкоголь: Крепкий алкоголь не очень хорошего качества. Телика и джин более менее. В барах делают коктейли в принципе не плохие, (для гурманов - тарьтесь в дютифри). Пиво бутылочное "Стела", порадовало. Алкоголь с 10-00 до 24-00 бесплатно в неограниченном количестве.

10. Аля Карт: итальянский, египетский, греческий, азиатский и бургер (неограниченное количество раз и бесплатно). Мы не попали только в азиатский (произошла какая-то накладка в работе ресторанов). Египетский на любителя, очень понравился бургер-ресторан (бургеры по вкусу отличаются от тех, что делают во время закусок в барах в течении дня+ ориганальная подача).

11. Анимация: здесь претензий нет. В течении дня тебя стараются куда-то привлечь. Спасибо всем (особенно Марине из респ. Беларусь). Вечерние шоу тоже были неплохие. слабовата дискотека, но это наверное из за того, что 60% отдыхающих были местные жители. (60% местные жители с семьями, остальные - поляки, белорусы, прибалты и украинцы).

12. Персонал: дружелюбный, бармены вежливые, рисепшен практически не говорит по русски, но есть палочка-выручалочка русскоговорящая девушка Евгения (также особая благодарность за внимательность и за помощь в решении всех вопросов, в плоть до того, где за пределами отеля купить клубнику, сувениры и т.п).

12. Итог: мы остались довольны (не повезло чуток с погодой, был сильный ветер), главное позитив и хорошая компания.

Спасибо всему персоналу AQUA JOY BY SUNRISE!!! Надеемся вы и дальше будете держать марку!!!!

Читать полностью на TopHotels

22:08 27.02.20

А что вы имеете в виду под НЕТ МОРЯ?

23:20 27.02.20

вода мутная от привозного песка и нет открытого моря (посмотрите карты)

13:43 14.07.20

Уважаемый Viktar Alesenka,

Солнечный привет от SUNRISE Aqua Joy Resort!

Большое спасибо за ваши отзывы и за максимальные оценки нашей работы.
Вся команда SUNRISE AQUA JOY Resort - и впредь будет прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны своим пребыванием.

С уважением и наилучшими пожеланиями,


Гостевой Центр

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Viktar Alesenka (5)