АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.17
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 34
Читательский охват: 6445
Фото: 47
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал Парой в
феврале 2020
22.02.20 - 04.03.20
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасный отдых , прекрасный отель

Пишу уже третий отзыв . Два предыдущих почему- то не опубликовали. Отель прекрасный. Номер делюкс 825 отличный . Вид прекрасный на море. Все работает . Отличная кровать . Продуманный санузел . Уборка каждый день очень качественная, в удобное время . Коммуникации: лифт рядом с номером, с 8 на 1 этаж спускаешься и ты на пляже или нижнем бассейне с подогревом . Ресторан на 3 этаже и здесь же второй бассейн с подогревом . Кто не любит ходить - самое то . Питание выше всяких похвал : шеф повар молодец, все очень вкусно и большой ассортимент блюд на любой вкус . Дважды за время отдыха были тематические ужины с морепродуктами ( на фото все запетлечено ) Сервис во всем отеле на высоте . Процентов 90 персонала внимательны , доброжелательны , расторопны. Полотенца пляжные в неограниченном количестве на всех точках .Гестрелейшн работают четко, грамотно . И Виктория и Марта предупредительны и решают почти все возникающие вопросы. Работники рецепшн работают очень хорошо. Есть мелкие недочеты , которые не повлияли на общее впечатление об отеле. Даже очки , которые моя супруга посеяла где-то в последний день , разыскали и вернули на ресепшн. Недочеты: 1) в день выезда служба консьержей не забрала багаж из номера и не помогла доставить его до автобуса.2) нет халатов больших размеров;3)нет адаптера с английской розетки на европейскую.4) риф слабоват , нет крупных рыб. Но в сравнении с другими отелями этого уровня Стелла выглядит выигрышно. Надеюсь приехать сюда снова.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
Вид из номеров делюкс номер лифт питание сервис чистота работа гестрелейшн рецепции
Минусы отеля
Отсутствие халатов больших размеров работа консьержей отсутствие адаптеров с английской розетки на европейскую риф
Добавлено 10.03.20 11:07 (1 478 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:55 10.03.20

Дорогой господин Александр!

В первую очередь, благодарим Вас за то, что выбрали отель Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa в качестве отдыха и нашли время, чтобы оставить Ваш драгоценный отзыв о нас.

Мы безусловно рады знать, что Ваш отдых прошёл замечательно и всегда счастливы сделать всё возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, чтобы произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в дальнейшем.

Кроме этого, приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться в течение отдыха.
Замечания были донесены до администрации отеля. Искренне надеемся на то, что больше никто и ничто не сможет повлиять на Ваш прекрасный отдых с нами.

С нетерпением ждём Вас снова!

С наилучшими пожеланиями
George Hanna
Генеральный директор

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (6)