2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Отель может и был хороший, НО...
Ночью прилетели с отдыха. Постораюсь трезво оценить обстановку...Выбирала отель естественно ориентируясь на отзывы. Рейтинг 4.4! Но это было точно до пандемии. Полное разочарование. Честно...У нас был ранний заезд, написав письмо гастрелейшен о ранним прибытие запросила возможность соответственно и раннего заселения + у сына д/р т.е комплимент от отеля . Приехали в отель в 10 утра. Нам за доплату начали предлагать номер с видом на море за 10 долларов в сутки,
мы отказались, ну и заселились в 14.00 естественно(..про комплимент меня девушка тоже как то проигнорировала на ресепшене. Гастрелейшен удалось застать день на 2ой...комплимент от отеля удалось дождаться день на 5ый...напоминая ежедневно об этом...
Отель не большой, кавролины в коридорах все грязные , запах мочи присутствует ...кондиционеры работают плохо. Сам номер маленький, но это ладно приходили только спать, белье с дырками,холодильник в номере работает плохо, уборка была раза4 за все время, напитки были при заселение и все в холодильнике, все как то не опрятно(
Питание...откровенный фасфуд...и полуфабрикаты, в этом отеле не заморачиваются с кухней, вытащили с мешка замороженные нагетсы, луковые кольца, фри и картоху по деревенски кинули во фритюр вот вам и еда. И это 5 ультра!!! Помидоры, огурцы, лист салата, петрушка или укроп...суп 1 вид, хлеб ужастный- булки 2 вида в упаковке как в дешовой столовке. Рыба костлявая в основном одного вида , курица, индейка, к концу отдыха я думала мы закукарекаем...завтрак очень скудный, на обед и ужин тоже все очень дешовое и не разнообразное. Из фруктов арбуз, кислые сливы, яблоки, абрикосы, пару раз были персик.
Видно что проблемы с персоналом, открылись как бог послал, готовят не вкусно, анимация отсутствует, по вечерам дискотека, но там не интересно. Были в а-ля карт если можно так его назвать...Отвратительно, баклажан размазан по тарелке под резиновым сыром, салат 1 черри попалам и куча листа салат, как козлам подают. рыба форель речная безвкустная , десерт-шарик мороженого и похлава кусочек...я такого ещё не видела...
Понятно что упор делают на санитарные меры безопасности.
Если честно за 180000 на 3х на 8 ночей хотелось бы более достойного сервиса ,питания и обслуживания.
Отель тянет на дохлую 3ку...где 5 ультра мы так и не поняли.
Народ в отеле в основном не доволен питанием, просто в шоке(
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Кукурузу продают 1доллар
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
05:54 29.08.20
Добрый день Уважаемая Елена Кожаткина.
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв об отдыхе у нас. Мы уделяем пристальное внимание любым отзывам и очень жаль, что Ваш отдых не оправдал в полной мере ваших ожиданий. Все ваши замечания переданы в соответствующие департаменты нашего отеля. Уверяю Вас , что мы делаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом. Я искренне надеюсь в будущем вы дадите нам второй шанс, и мы снова увидим Вас в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями и c Уважением.
Дениз Сахиля.
01:38 24.09.20
Ого..как дорого вы отдали..За такие деньги конечно там делать нечего
20:19 29.09.20
Да особо и выбора не было и думать тоже не когда, рванули на радостях)
Добавить комментарий
Добавить комментарий