Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
04.09.20 - 12.09.20
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую
Очень разочаровал отель, не стоит своих денег, персонал ужасный на ресепшн, Уборка ужасная. Пятно от кофе на полу 6 дней ждало своего часа. Они просто задвигали полку.
Белье не меняют, полы не моют. Это никак не пять, это чистое три. И ещё ужасный гид от Анекса при отели.
Ещё сидит Родика, которая якобы решает все вопросы по отелю, но она ничего не делает, только говорит, мы все решим и все!!!!
Номера
Прочее
Янина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.3 Номера
1.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Много места
хорошая Мебель
Минусы отеля
Персонал и плохой вай фай
Добавлено
13.09.20
20:20
(400 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:31 14.09.20
Янина добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Просим Вас написать в какой комнате вы жили. Обращались ли Вы на рецепцию. Претензии которые Вы указали в отзыве решаемы.
С уважением
Администрация отеля
10:32 14.09.20
Обращалась к вам же, вы с надменным лицом сказали, что все исправят и за 4 часа ко мне никто не пришёл, пока я не пришла орать на ресепшен. Жила я в 5114, и вы ужасный сотрудник, которая ничего не делает!!!!
11:12 14.09.20
Уважаемая Янина,
В отеле работает целая команда работников. Не все зависит от одного работника. Вы конечно это знаете и так же работаете в колективе. Бывает что что то пошло не так, челавеческий фактор, но все можно исправить.Нам очень жаль что Вы не получили ожидаемого от отдыха.
С уважением
Администрация отеля
11:17 14.09.20
Вы там точно ничего не решаете, и даже не пытаетесь!!!
11:19 14.09.20
https://hotelscheck.com.ru/viewrate/?id=1815175#viewrate
Много сотрудников Вам не пришлись по вкусу.
Огромное спасибо что Родику хоть не матом обозвали.
11:23 14.09.20
Только она и уборщицы, и ресепшн.
Пляж, бар, полотенца, анимация, ресторан отличные ребята.
07:29 15.09.20
Янина, как будто в разных отелях жили ей богу....
У нас ежедневная уборка и смена белья! Весь персонал вежливейший...
Ну а если Ваш отдых и настрой зависит от наличия/отсутствия пятна от кофе....можно ведь и самим взять и протереть и не портить себе отдых смотрением на пятно...
Странный отзыв об отеле..."пятну и Родике двойки"...всеобъемлящий отзыв такой:)
Добавить комментарий
Добавить комментарий