Eldar Garden Resort Hotel 4*

Уважаемая Ирина. Меня зовут Севара. Я из отдела по работе с гостями. Мне кажется, что вам к сожалению, не объяснили причину того что обед длится 55-60 минут. Дело в том, что в пандемию мы подумали всем коллективом, как уберечь вас от вируса Covid19 и приняли следующие меры. Разделить обеденное и вечернее врямя, и разделить гостей на белые и красные браслеты. Общее врямя обеда не 55 минут, а с 12.30-14.30. Но так как вы белый браслет ваше время с 12.30 по 13.25. Это не значит, что в 13.25 у вас заберут тарелки и скажут что обед закончен. Вы можете обедать хоть до 14.30. Все меры мы предприняли ради блага и здоровья наших гостей.
Теперь про интернет. По концепции интернет платный. Это прописывается везде. Не было такого что бы вы прилетели к нам в отель он был бесплатным, а потом в один день ста платным. Почему же у вас вызвало это такую реакцию?
Я думаю я смогла ответить на вашу прензию. Более того я писала вам что бы подошли ко мне. Я бы ответила на все ваши вопросы и сделать ваш отдых более приятным.
С уважением,
Севара Аяз