Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
05.09.20 - 19.09.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТДЫХ БОЛЬШОЙ СЕМЬЕЙ
Отдыхали в середине сентября большой семьей - мы с мужем, трое детей и родители. В общем остались очень довольны, несмотря на коррективы, которые внес коронавирус. Но, обо всем по порядку.
Путевку брали через ТЕЗ ТУР. Прилетели в 2 часа дня, довольно быстро доехали индивидуальным трансфером. В отеле были около 15,00. Сразу положили в паспорта деньги, объяснили, что мы одна семья и попросили номера рядом. Нас попросили погулять 20 минут. Мы сходили в кондитерскую, посмотрели, где находится море и вернулись. К нашему удивлению все деньги, вложенные в паспорта нам вернули. Анастасия, работник ресепшн, сказала, что они с радостью помогут нам в размещении абсолютно бесплатно, но если мы сочтем работу команды ресепшн достойной поощрения, то можем положить наши деньги в Tip Box. После этого нам вручили карточки от 2 соседних номеров с видом на море (1317 и 1318), карточки на полотенца, объяснили где что в отеле находится и рассказали время работы ресторана. Портье довез наш багаж до номеров.
Номера после ремонта свежие. Мыльно-рыльные, полотенца, тапочки, халаты, все было. Убирали нормально. В номере под шкафом жил маленький геккон, детям очень нравился.
Чуть позже я обратилась к Анастасии с просьбой подключить вай фай на телефоне. Она сама мне очень быстро все настроила, так что никаких проблем с интернетом больше не возникало. В дальнейшем мы довольно часто обращались на ресепшн, в основном из-за забытых в номере карточек. Без проблем нам намагничивали новые.
Территория отеля огромная и очень красивая. К работе садовников вопросов нет - все подстрижено, подметено, ухожено. Есть небольшой красивый зоопарк, детям очень понравился. Море просто шикарное. Во время нашего пребывания температура воды ниже 30 градусов не опускалась, так что можно было не выходить на сушу целый день. Заход в море - камни с острыми ракушками. Очень неудобно и больно режет ноги. Мы заходили с пирса.
Ресторан и вообще питание заслуживает отдельного отзыва. Из-за коронавируса работает основной ресторан, снек-кафе, беседка гезлеме и 3 бара. Но работники стараются сделать так, чтобы вы не заметили отсутствия а-ля карт ресторанов и других баров. В основном ресторане выбор блюд просто огромный. Все очень и очень вкусно. Я никогда не любила суши в Турции - тут их просто не умеют готовить. Но сушист в данном ресторане выше всяких похвал. Баранина великолепна во всех видах, много разной рыбы на гриле, морепродукты, раки, утка, индейка, сыры. Всего не перечесть. Огромный выбор десертов. Есть отдельно диетическое питание. На выдаче иногда бывают очереди. В такие моменты выходит весь персонал, включая лично шефа, и быстро раздают еду. В ресторане очень чисто - главный менеджер постоянно находится в зале и следит за работой официантов. Столы убирают и стерилизуют. Официанты сами напитки не предлагают, но если заказать, приносят быстро. Очень рекомендую гамбургеры в ресторане возле пляжа, котлету они делают сами и получается вкусно. С 11.00 до 13.00 раздают отличное мороженое в упаковке. Днем работает кондитерская, где можно перекусить бутербродами и съесть вкусные пирожные.
Анимация из-за вируса тоже урезана. Та что есть нам не очень понравилась. Я сходила на аквааэробику 1 раз. Честно говоря, я достаточно брезглива и делать массаж шеи посторонним людям, а так же разрешать им трогать мою шею для меня абсолютно недопустимо. Так же мне не понравились подбрасывания друг друга за талию и обнимания. Я людей вижу первый раз в жизни, почему я должна обнимать их, а они меня еще и в купальнике. Не говоря уже о социальной дистанции и просто элементарных нормах гигиены. Ходили на дартс и боччу. Людей не много. Вечерних шоу тоже почти нет. Один раз было экстрим-шоу и один раз танцевальное. Была пенная дискотека, понравилась. Очень много живой музыки.
В мини клубе все развлечения только на улице. Мини-диско рассчитано на совсем малышей, но даже им не интересно. Девушка, которая его проводит, умеет только хлопать в ладоши и то не в такт. В общем нашим детям не понравился мини клуб, хотя возраст у всех разный.
Аквапарк работает по часам. Все горки открыты, очередей нет. Спасатель за всеми присматривает.
Отдельной похвалы заслуживает работа девушек из службы гест релейшн. Карина большая умница и обладает просто ангельским терпением. Любой вопрос от времени уборки номера до организации дня рождения решался быстро и спокойно. Всегда внимательна, все записывает, все исполняет именно так, как вы просите. Мария помогла при общении с шеф-поваром. Мне очень понравился их морковный суп и я попросила у шефа рецепт. На следующий день мне его отдали на русском языке. Уже готовлю.
В этом году усилены меры безопасности. Охрана на входе измеряет температуру, уточняет номер комнаты. Так же с двух сторон пляжа стоят охранники и четко отслеживают кто заходит.
К нашему большому сожалению, СПА из-за коронавируса не работает, как и а-ля карт рестораны, корпус гарден шале и часть кортов.
Брали напрокат возле ресепшн несколько раз электромотоциклы, ездили в поселок, понравилось. Так же брали у них машину, цены нормальные.
Отельный гид от Тез Тур Рашид очень приятный и знающий молодой человек. Брали через него несколько поездок, в том числе в хамам в Кемере, остались довольны.
В целом отдых прошел отлично, несмотря на ограничения, связанные с вирусом. Уезжать не хотелось. Отель могу смело рекомендовать.
Алиса оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ресторан
служа гест релейшн
чистота
Минусы отеля
вход в море
Добавлено
22.09.20
21:03
(5 334 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:44 29.09.20
Добрый день! Сообщите пожалуйста играют ли в отеле в волейбол?
22:59 29.09.20
В волейбол играют на пляже. Мячи лежат на площадке, натянута сетка. Отдыхающие сами собираются в команды в любое время
Добавить комментарий
Добавить комментарий