Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa 4*

Я приверженец того, что если едешь отдыхать с позитивным настроем, то всегда будешь видеть только хорошее.

Отель Beton Brut достаточно оригинальный отель, от интерьера я в полном восторге! Номер был с видом на море, очень красиво!

Что касается еды, то шведский стол достаточно неплох, всегда есть то, что будет по душе.

До моря, конечно, далеко, но есть трансфер, который ездит каждые 15 минут.

НО, что касается обслуживающего персонала, это ВОПИЮЩИЙ кошмар! Я, человек, который часто бывает в командировках и соответсвенно часто бываю в русских отелях, и за мои деньги, как правило, жду хотя бы адекватного отношения к себе.

Был инцидент 18 сентября (пятница), мы пошли с семьей обедать, буквально на 40-50 минут, оставив полотенца на лежаках. По возвращению на наших лежаках были другие люди, полотенец мы не наблюдали. Мы по всему отелю бегали, искали полотенца, спрашивали, никто толком ответить не мог.

Правда хочу выразить благодарность девушке Виктории из Спа, которая откликнулась на нашу проблему и помогла! Если бы все так работали, как она, вопросов бы не было :)

Но я отмечу работу «Спасателя». Мало того, что это как раз он просто берет полотенца и уносит, хотя я нигде не видела таблички или упоминания, что через 30 минут ваши лежаки уходят к другим, отмечу его хамское поведение, а также, цитирую: « я работаю за 1300 в день, не держусь за эту работу, жалуйтесь, куда хотите, мне все равно». Разве это подобающие слова персонала отеля, который стоит не малые деньги?! Помимо этого, он в своё «рабочее» время сидит, и делает массаж какой то девушке! Это тоже входит в обязанности спасателя?!

Также отмечу безучастность портье, мы обратились к ним с этой проблемой, по мне так, в таких ситуациях, как правило, отель хотя бы приносит свои извинения, нам же погрозили пальчиком и сказали, больше не оставлять полотенца. Здорово.

Ноо, если убрать это инциденты, в целом отель неплохой, видно, что люди стараются.

Анимация кстати тоже прикольная:) Ирина очень веселая и позитивная!:)