5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Пока свежи воспоминанья...)
В силу профессии(я турагент) и ,соответственно,проф.деформации к оцениванию отелей подхожу несколько с другой стороны,чем #простотурист.
Очень важно соотношение цена-качество.Учитывая ценник этого сезона-все хорошо.
Для меня важна ,в первую очередь,контактность отеля,желание и готовность персонала приходить на помощь в плане сопровождения туристов на отдыхе.С этим в Цитадели все хорошо.Еще до своей поездки обратились к администрации отеля,Guest Relations и представителю reception -Mohamed Abdul (к нему можете обращаться в отеле-хорошо говорит на русском,хороший сервис).Со всеми общались ,в основном ,в вайбере.Все отозвались,проявили дружелюбие и пожелания по приезду были выполнены.Хочется отметить работу Guest Relations(для тех,кто не знает-это менеджер по работе с клиентами) отеля Ксении,к ней всегда можно обратиться по любому вопросу-бронирование à la carte,вопросы размещения,просто вопросы ориентирования на местности)по отелю,некоторые гости,пробыв неделю и больше в отеле,до конца не могут разобраться где чего)),так же всегда могут всегда обратиться те,кто испытывает затруднения с нерусскоговорящим* персоналом «reception».
Кому,собственно,понравится в отеле?
Для детей в отеле только замечательное море,солнце,рыбки,питание.Анимации нет,нет аквапарка-учитывайте это,выбирая отель.Тем более с младенцами на колясках-отметила для себя ,как родители или бабушки переносят коляски по ступенькам-будьте готовы к этому,если выбрали отель.
Если вы не любитель долго ходить,проблемы с ногами и со спиной-выбирайте другой отель.Цитадель очень большой отель,каскадный-сплошь из лестниц и лабиринтов.
Отель понравится тем,кто хочет насладится семейным отдыхом.Всегда можно найти не*забитые места*,уединенные.Большая територрия,колличество лагун и басейнов-это позволяют.Романтическому настрою способствуют так же архитектура отеля,живая музыка по вечерам в ресторане и марине.
Очень красивые локации для фото.
Видела,как проходили свадебные церемонии.Очень красиво.
Компаниям,молодежи тоже было не скучно.
Питание разнообразное.Фруктов много.Мороженое ежедневно с 14 до 17(в кафе ,в марине)Морепродукты были.Рыбы было полно.Мясо-курица ,телятина,индейка,баранина.Читала отзывы-со многими не согласна,претензии к ассортименту,учитывая стоимость в этом сезоне,-не обоснованы)Ну,правда))
Бары -норм(пиво норм,остальное не пробовала))Но-все все пили,наблюдала))
По à la carte-не посещаю.
Вода бутилированная по всей территории,во всех рестораная и барах.
Номер был реновированный в третьем корпусе,большой,свежий с террасой.Смотрела все категории номеров.Все пригодно для жизни,чисто,убирают,постель меняют,косметику пополняют,мини бар пополняют-вода,пепси,стпрайт.Есть чайник,кофе,чай.
Ближе всего к ресторанам и лобби-первый,второй,третий корпуса.
Королевская лагуна-ближе всего к пятому.
Риф есть,рыбки есть.Обязательно берите маску!
Ветрено.После обеда,ближе к вечеру,выходя из моря-уже кутались в полотенце.
Есть вопросы-задавайте в комментариях.
Воспоминания свежи)
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ирина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:39 29.09.20
Добрый день Ирина. Подскажите пожалуйста, вечером уже прохладно? стоит ли брать с собой теплые вещи и мыльно-рыльные принадлежности в большом количестве)? И может подскажите, куда по-близости можно съездить за фруктами, есть по-близости гос.аптеки? Что по-экскурсиям? (неоднократно была в Египте и на разных экскурсиях, но очень нравиться райский остров)
16:54 29.09.20
Ответила комментарием)
16:52 29.09.20
Добрый день,Ольга.Вечером не холодно,ни разу не надевали теплые вещи на вечерние прогулки.Из косметики беру свой шампунь и лосьон для тела там купила-с алоэ-очень помогает после загара).Все остальное было нормальное.В дефиците мыло,именно кусок мыла,только жидкое в душе.Ездили с таксистом в старый город(базар) и аптеку.Дешево)Контакт дали наши туристы,они все с ним объездили там.В отеле аптека есть,но цены очень взвинчены,раза в 4.Возле отеля инфраструктуры нет.Все экскурсии проводятся.В этот раз взяли только квадроциклы (никогда не была)))и инд.яхту рыбалкой.
10:29 01.10.20
Ирина,спасибо за ответ. Контакт таксиста и у кого экскурсии брали и что по-стоимости можете в личном сообщении написать?
15:48 01.10.20
Оля,давайте на вайбер отправлю контакты,здесь,наверное,запрещено)
19:58 04.10.20
Ирина, подскажите были ли креветки? Как часто и в каком количестве?
11:11 05.10.20
Аня,были.и крабы были.Я не ем морепродукты,поэтому не отслеживала,но точно-были)Видела)
15:43 05.10.20
Ирина, добрый день! Могли бы также дать номер таксиста? Пускают такси не от отеля на территорию? И у кого посоветуете взять экскурсии? Едем впервые в Египет.
20:42 05.10.20
Добрый.На территорию не пускают.Мы подъехали к секьюрити на въезд в отель.Когда вернулись- то пустили,подъехали к лобби.Контакты отправлю в личку.Напишите в лс.
21:10 05.10.20
Напишите в лс./контакты/
16:43 05.10.20
Добрый день. А можно мне тоже контакты таксиста? 🙂 И, может быть Вы знаете, как там в январе? Или все же зимой лучше в Шарм?
20:52 05.10.20
Добрый,напишите в лс-отправлю все контакты.Алена,там и сейчас ветрено,особенно после обеда,часто красный флаг-то есть не рекомендуют заплывы.Спасатели постоянно дежурили даже в лагунах.Думаю,январь-февраль- не лучшее время для купания в этом месте.Есть в Хургаде более тихие*/по ветру/отели.Здесь хорошо будет просто отдохнуть в красоте и романтике,просто позагорать.
21:41 05.10.20
Напишите в личку.
21:04 05.10.20
Всем ответила.Сообщения пропали.
Девочки-напишите в личку -отправлю контакты.
17:14 06.10.20
Ирина, едем большой и разношерстной компанией, есть вопросы по размещению. Напишите, пожалуйста, контакты Guest Relations, хочу накануне выезда связаться с ней.
17:16 06.10.20
Людмила,давайте в вайбер отправлю,напишите номер в личку
15:18 18.10.20
Ирина, добрый день, можно и мне контакты таксиста и на экскурсии, номер написала в личку.
14:52 19.10.20
Добрый день
Хорошо
20:00 25.10.20
подскажите пожалуйста, есть ли вечерние шоу для взрослых и есть ли вечером дискотека для взрослых? А еще, много ли отдыхающих арабов с семьями в отеле? спасибо
18:28 26.10.20
Добрый вечер.
Вечерние программы есть на Марине.
Там и танцуют!)Живая музыка.
Арабы есть.Не много.в основном на выходных семьями были замечены.
Добавить комментарий
Добавить комментарий