АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.11.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 2547
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал Парой в
октябре 2020
25.10.20 - 31.10.20
- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Один из лучших отелей Шарма по цене/качеству

В Египте 7 раз, первый раз осенью и первый раз в Стелле. Суммарно с уверенностью заявляю, что отель очень достойного уровня, а все нюансы более чем решаемые.

Размещение. Приехали в 8 вечера, нас встретили приветственными напитками в виде сока и почти сразу отправили в номер, и вот здесь сконцентрирована основная масса нюансов. Мы заказывали номер с видом на море и указали, что нам нужна кровать king size, а не 2 сдвинутых. Номер действительно было sea view, но это был четвертый этаж, самый низкий в этой категории (всего этажей 8), и большую часть вида на море перекрывали пальмы. К тому же, номер был практически над сценой, и это вызывало значительные опасения, так как ложились мы в районе 9 вечера, а развлекательная программа шла каждый день до 10. Ну и кроватей было 2, да еще и раздвинутых. Уставшие после перелета, мы отправились на ужин с намерением зайти на ресепшн и прояснить ситуацию. На ужине вскрылся второй нюанс: в отеле есть гости как с AI, так и без, при этом браслетов в отеле нет. Поэтому весь персонал постоянно спрашивает у вас номер комнаты, чтобы убедиться, что вы можете заказывать алкоголь например. Изначально нас это очень напрягало, но со временем мы привыкли и говорили его на автомате. Но решение с браслетами все же удобнее, по моему мнению.

На ресепшене нам сказали, что номер поменяют, но завтра. Мы согласились и отправились принимать душ и спать, и здесь тоже была неприятная ситуация - один из шампуней был частично использован. Не могу сказать, что мы сильно брезгливые, но в эпоху ковида это выглядело крайне странно.

Утром меня с моими возмущениями отправили к Виктории, которая занимается русскоязычными туристами. Хочу выразить ей огромную благодарность, поскольку она внимательно нас выслушала, все записала, попросила подождать 5 минут и ушла к менеджеру. Через 5 минут нас уже вели показывать другой номер, который оказался на 8 этаже и был с шикарным видом на море, лучше, чем наши самые смелые фантазии. Кровать тоже, естественно, соответствовала нашим запросам. Стоит так же отметить, что при переселении возникла небольшая заминка и недопонимание с египетским персоналом на ресепшене, но Виктория и здесь все решила. Это - единственые проблемы, с которыми мы столкнулись в отеле, и они были решены без необходимости скандалить или тратить время.

Дальше будет только хорошее.

Риф. Я, как фанат дайвинга и снорклинга, был от него в восторге. Разве что стоит заметить, что с левого понтона до красоты надо проплыть немного вправо, когда с правого понтона сразу встречало изобилие рыб и кораллов. Такого отельного рифа я за 7 раз в Египте не видел даже близко.

Сервис. Уровень чуть выше среднего по Египту и ценовой категории 1000$+. Ничего сверх-выдающегося, но и никакого грубиянства, агрессии или неуместных шуток. Отдельно хочу поблагодарить Bishoe с бара на верхнем бассейне и Wael Fadel с основного ресторана за поистине внимательное обслуживание.

Питание и алкоголь. Опять-таки, Египетский уровень, разве что выбор мяса был на удивление широкий и практически всегда присутствовали какие-то морепродукты. Для нас все было достаточно вкусно и разнообразно. Разве что не нашел для себя ничего из фруктов, манго были ровно один раз за неделю.

Территория. Зеленый газон, обилие пальм, приятный песок на пляже. Все как положено.

Отдельно хочу отметить номера. Крайне советую ехать в sea view и просить этаж повыше. Отель находится на мысе и рассветы в море - что-то воистину заворажевающее. Все 6 дней мы просыпались в 5:50, чтобы посмотреть светошоу.

Отдых получился на ура и всем советую так же посетить этот отель

Плюсы отеля
риф сервис вид из номера территория
Минусы отеля
небольшое разнообразие фруктов странная система без браслетов
Добавлено 02.11.20 09:56 (3 573 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:13 02.11.20

Дорогой господин Андрей!‎

В первую очередь, благодарим Вас за то, что выбрали отель Stella Di Mare Sharm Beach ‎Hotel & Spa в качестве отдыха и нашли время, чтобы оставить Ваш отзыв.‎

Мы рады знать, что Ваш отдых прошёл замечательно и всегда счастливы сделать всё ‎возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, чтобы ‎произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в ‎дальнейшем. ‎

Кроме этого, приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось ‎столкнуться в течение отдыха. ‎

С нетерпением ждём Вас снова!‎

‎ С наилучшими пожеланиями
George Hanna
Генеральный директор

16:32 08.11.20

Здравствуйте Андрей!Благодарю за отзыв!
Мы тоже отлично отдохнули в Стелле в июле;)
Я тоже любитель красивых рифов,поэтому больше времени проводим в море,интересует,было ли ветренно на пляже во время Вашего отдыха и "закрывали ли море"(красный флаг)?
Спасибо!

10:41 16.11.20

Здравствуйте) Нем, на море ветренно не было и один раз видел желтый флаг, красного не было

17:03 08.11.20

С какими рифами,возле каких отелей,Вы сравниваете " домашний" риф Стеллы5*?Спасибо

10:42 16.11.20

Baron Resort, Grand Hotel Sharm, Dreams Beach, Sultan gardens, Domina Coral Bay Elizir

23:05 15.11.20

Отель хороший а риф никакой вообще Мы были более 20 раз во всех бухтах Хороший в отеле Риксос сангейт но пантон 850 м. Ещё возле Конкорда и лучший в старом городе в отелях Фараана клаб , он последний дальше заповедник . А Стелла и без рифа хороша и пляж длинный и никто не мешает плавать , жаль что справа военная база сша и туда нельзя плавать а слева очень мелко к отелю Марина Общем хороший отдых

14:44 16.11.20

Мы тоже более 17 раз были в Шарме,но риф в Стелле нас очень порадовал,это видно на фото в моем отзыве.
Лучше риф только в Рас Насрани,отели Baron resort5*,Sensatori5*,Albatros Palas5*и в бухте Рас ум Сид,отели Club Farana4*,Reef Oasis beach5*Jaz Fanara4*

10:16 17.11.20

А для нас риф голый почти, а отель понравился скоро прилетим в Стеллу опять

08:20 01.12.20

Доброе утро. Для супруги очень важен заход в море "без обуви - песочек". Есть такой в Стелле? Спасибо.

08:41 15.12.20

В Стелле заход в море только с пантонов!

21:55 10.12.20

Здравствуйте) Выбираем между отелями Стела ли Маре и Султан гарденс для отдыха в январе ...вы отдыхали в них ..какой из них вам понравился больше ?)

08:45 15.12.20

Спасибо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (1)