Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2020
- Воздержался
05.11.20 - 08.11.20
3.7
4 размещение
5 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
За несколько дней столкнулись с проблемами в этом...
За несколько дней столкнулись с проблемами в этом отеле.первое,о чем хотелось бы сказать,что некоторые семейные номера (с видим на море)выходят окнами на дискотеку.будьте готовы слушать музон с 21 до 23 ,биты бьют так,что спать невозможно,шумоизоляции никакой.Пришлось просить о помощи на ресепшн,нас переселили в другой номер,спасибо персоналу.Отдельно хотелось бы написать по поводу еды.Конечно на все включено отель не тянет.в промежутках между завтраком обедом и ужином только выпечка малосьедобная.На основные приемы еда несъедобная.Пюре без добавления масла и молока,чахохбили было из куриных хребтов в основном.Не знаю как,но даже яичницу умудрялись испортить(пересолена,пережарена).Ассортимент скудный.после 20:00 поесть нечего кроме платных ресторанов.Вобщем мы два дня походили в столовку,два дня питались в ресторанах .Очень советуем на 8м этаже.Правда вкусно 😋.Грузинский тоже неплохой,но что-то мясо на огне подкачало.Кондей в номере жил своей жизнью,каждое утро в 6:00 включался на обогрев.Пока муж не разобрался что к чему.Разок застряли в лифте,недолго правда,но малоприятно.Двери закрылись ,включился вентилятор и больше ни на что не реагировал.Спасибо ребятам из ресторана на 8м этаже,вызволили из лифта.Зато Спа отеля порадовало.Баню и хаммам топят отлично.Бассейны крытые тёплые,на улице так и не посетили Теплый бассейн,с погодой было не очень.Детская комната и анимация вполне себе.В общем общее впечатление неплохое,только еда подкачала.Отдать 85 тыс за 4 ночи и ещё на 20 поесть так как нас 5 чел не стоит того.
Oksana оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
номера
спа
анимация
Минусы отеля
Отвратительная еда
Добавлено
08.11.20
14:15
(1 543 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:12 13.11.20
Уважаемая Oksana! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны кухней ресторана Brut8, зоной Спа - комплекса , а также работой аниматоров и детской игровой комнаты! Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Мы непременно учтем Ваши пожелания относительно громкости музыкального сопровождения. Ваши замечания по качеству приготовленных блюд приняты во внимание и переданы Шеф-повару. Искренне надеемся, что Вы посетите Beton Brut вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
Добавить комментарий
Добавить комментарий