АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.02.19
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 8
Комментариев: 11
Читательский охват: 5969
Фото: 66
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2020
01.11.20 - 08.11.20
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Год назад было лучше.

В этом отеле второй раз, очень хотелось побывать там после первой поездки. К сожалению, по сравнению с тем годом много что изменилось. Заселили нас быстро, приехали мы примерно в 8 часов, позавтракали и сразу же получили свой номер. Номер стандартный, хороший, с видом на бассейн, но ночная дискотека возле звезда бара мешала спать даже с закрытым балконом. По питанию все отлично, но по сравнению с тем годом кафе по дороге к пляжу, где можно было перекусить все были закрыты, мороженое тоже отсутствовал. Сразу скажу, что в том году была в в эти же даты. Анимацию я видела пару раз, когда они играли в дарц (я её даже анимацией назвать не могу). На третий день начали разбирать одну сторону пляжа, убрали лежаки, увезли зонтики и так далее, но места всем хватало, народу было мало и мы не обращали внимания на те изменения, которые нам не очень нравились. Также перекрыли половину главного ресторана, но места тоже всем хватало и очередей не было, официанты почти успевали с потоком людей. В очередной день, вернувшись с Анталии вечером, решили пойти на ужин и... О ужас...Очереди, да какие, еды не хватает, мест нет.... Час собрание остатков, поиска места и мы "сыты". Оказалось, что приехали местные на конференцию на 3-4 дня. И лично я прибывала в небольшом шоке от того, что отель знал заранее, о Заселение большого количества людей единовременно и не был готов к этому. И ещё что лично мне не понравилось, это комплимент на день рождения от отеля. Мало того что его выпрашивать пришлось, привезли в номер 3 похлавы, 2 мандарина, гроздь винограда, курага и пару слив(то что осталось с обеда), а Турецких граждан поздравляют тортом со свечами в ресторане, как то несправедливо.

P.S. Огромное спасибо за хорошее настроение, доброту и помощь Борису (звезда бар), Лейле(отдельный гид Анекс-тур) и девушке, к сожалению, не помню её имени - бармен из BEERHOUSE.

Плюсы отеля
Обслуживание близость к аэропорту.
Добавлено 13.11.20 18:08 (1 871 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:18 20.11.20

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (8)