Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2020
- Воздержался
23.11.20 - 30.11.20
3.7
1 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень шумно
Семейные номера возле главного бассейна/рецепшена - нужно быть готовыми к тому что будет шумно. Расстроилась насколько шумно.
Но отель хороший, бассейны теплые, сотрудники вежливые. Террасы на крыше- шикарные!
Есть wifi на всей территории.
Питание хорошее, утром свежевыжатый сок есть, кофе натуральный.
Плюсы отеля
Дизайн
питание
wifi
Минусы отеля
Шумно в семейных номерах
Добавлено из отеля
24.11.20
00:25
(310 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:26 25.11.20
Странный отзыв.... Вы еще там, прошел один день, шумно, Вы расстроились и решили твердо ,,НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ,,????
Только из-за этого???? Вы просили сменить номер и Вам отказали??? Хотя, если бронировали family - они, как раз у основного бассейна, вроде.
Да, людей много....очень,( сами только вернулись)но все же?
Может с доплатой, но выше категорию?
22:38 25.11.20
Странный это ваш комментарий.
У каждого свои критерии отдыха.
09:15 26.11.20
Здравствуйте уважаемая Марина
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя.По вашим оценкам мы увидели, что не все услуги были предоставлены на высоком уровне.Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем
С наилучшими пожеланиями, команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий