Отдыхала С семьей в
ноябре 2020
- Не рекомендую отель
16.11.20 - 26.11.20
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую, совершенно не соответствует описанию туроператора и сайта. Отель в упадке.
Если вы собираетесь в этот отель, прочтите отзыв очень внимательно, он вам пригодится.
Tоphotels позиционирует его как 5 звезд (на сайте Red Sea Hotels стоит 4), однако сейчас там еле-еле 3, имейте ввиду.
Отель в упадке, все что может ломаться сломано или почти сломано, имейте ввиду, администрация только и ждет что вы неосторожно сядете на стул/кровать/унитаз (нужное подчеркнуть), чтобы обвинить вас в поломке и содрать с вас денег.
1. Размещение. Единственный плюс - из-за малого количества туристов нас сразу отправили на завтрак и заселили после 9ти утра. НО! При заселении в номер постельное и полотенца не были поменяны после предыдущих жильцов, номер весь был не убран, лежал один пакетик шампуня и мыла на троих, но и он на следующий день исчез, и больше нам ничего не пополняли. Туалетную бумагу приходится выпрашивать, каждый день выдают по одному рулону.
В качестве извинений за грязный номер пытались предложить подозрительный массаж в номере.
Мы заселялись втроем, однако вместо полноценной третьей кровати нам прикатили раскладного металлического монстра на колесиках, похожего на медицинскую каталку. Не могли понять что не так но после настоятельных просьб все-таки поменяли. Все замены и уборка заняли у нас около 3х часов.
2. В течении 4х дней в отеле что-то красили вонючей масляной краской. На жалобы ресепшн предложил выключить кондиционер, якобы запах оттуда.
3. Горячая вода была 3 дня из 11, после полуночи - часа ночи воду отключали вообще, при позднем возвращении пришлось мыться питьевой водой из пластиковых бутылок и так же смывать туалет.
4. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
5. Питание. Трехразовое, никаких перекусов и ланчей. Достаточно однообразное, как и везде в Египте, но все съедобно, была вкусная рыба и паста, говядина и курица на гриле. Чай-кофе присутствует, фрукты были один раз в день через день, застали только гуаву очень мелкими кубиками, дыню и финики, все спрятано за спинами поваров, но если попросишь дают.
6. Уже писала про состояние мебели и всего остального - ничего не ремонтировалось со времени открытия, будьте осторожны, проверяйте всю мебель при заселении, мы попали в очень неприятную ситуацию, если что-то сломано - фотографируйте и настаивайте на замене.
7. Персонал. Персонал вроде доброжелательный, особенно повара, официанты и бармены, это единственное что оставило приятное впечатление, всегда были готовы помочь. Однако мало кто из них говорит по английски, по русски пару слов знают. Администрация жадна и труслива до жути, видит в туристах источник быстрого дохода.
8. Перейдем к приятному. Море. Море и коралловый риф потрясающие. Хоть сейчас открыт только один понтон, он короткий и достаточно удобный, до буйков много места чтобы поплавать. Много рыбок, были и скаты и черепахи, можно смело заниматься дайвингом и снорклингом и никуда не ехать, место вполне достойное, на лучшее вас не отвезут.
Есть выход на мелководье для детей и тех кто не умеет плавать, но там много камней, лучше иметь специальную обувь.
Пляж свободный, трехуровневый, засыпан смесью песка и камней, в данное время найти свободный лежак не проблема.
9. Анимация. Анимация как таковая отсутствует, только зарядка по утрам, аквааэробика в 11, йога в 4. Девочки аниматоры отчаянно пытаются завлечь хоть кого-нибудь. Массаж, спа, дайвинг и прочие очень навязчивы.
Подытоживаю. За море большой плюс, если вас интересует только это и повезет с номером - можно ехать, хотя с такими условиями можно найти отель и подешевле, хоть он когда-то и строился как пятизвездочный, сейчас он на свои деньги явно не тянет.
Территория отеля
Пляж
Пляж
Территория отеля
Пляж
Рестораны и бары
Пляж
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Номера
Любовь оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Близость моря
коралловый риф
вид из номера
близость к Сохо.
Минусы отеля
Администрация
состояние номеров
отношение к туристам
однообразное питание
поломанная мебель.
Добавлено
08.12.20
21:02
(3 615 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий