Spice Hotel & SPA 5*

Не люблю( ленюсь)) ) писать отзывы, но в этот раз всё таки решила поделиться своими впечатлениям. Возможно, они кому-то помогут принять решение при выборе отеля. Для тех , кто не любит читать большие отзывы, сделаю краткое резюме : отель более - менее понравился, но был большой минус- питание.. Для остальных, готовых прочесть полностью, продолжу..Изначально, был забронирован совсем другой отель, но он не открылся в этом сезоне. Пришлось подбирать альтернативу. Spice привлёк внимание относительной близостью к аэропорту( тем более брали индивидуальный трансфер), красивыми видами территории и песчаным пляжем.. Все негативные отзывы были изучены. В основном они касались скудного питания, но я решила не обращать на них внимание, т.к. зачастую, заплатив не такие уж большие деньги, люди ждут какое-то невообразимое меню и ассортимент блюд. Но, к моему сожалению, все отзывы оказались правдивы.. Начну с заселения. Лично для меня важен вид из номера. Ну люблю я посидеть на балконе и полюбоваться красивым видом) Даже если бронирую «вид на сад», вложенные в паспорт доллары решают эту проблему на ресепшн, при заселении. Но не в этом отеле) Здесь существует ставка- 28 евро за ночь. За наши 15 ночей сумма получалась немаленькая). Причём отель был заселён процентов на 30, свободных номеров было много. Предложенный нам номер( с видом на парковку) меня не устроил. Отдать должное- сразу дали другой, с видом на виллы. Я согласилась. Так же хочу отметить, как положительный момент- мы приехали рано утром, но ни о каком check-in в 14 ч речь не шла, заселили сразу.. Не успели распаковать вещи, как раздался звонок по телефону. Звонила гест Татьяна, спросила всё ли хорошо, всем довольны? Я сказала- всё нормально, немного расстроены из-за номера. К моему удивлению- минут через 10, Татьяна пришла к нам в номер и предложила посмотреть другой. Он оказался прекрасно расположен, с красивым видом на море. На мой вопрос «Цена за этот номер?» , ответила- «Нисколько». Только подписать квитанцию, что апгрейд нам сделали бесплатно..Я так и не поняла, что это было - сначала за деньги не дали желаемый номер, а потом предложили бесплатно) О Татьяне хочу сказать отдельно- очень приятная женщина и хороший работник отеля. Большое ей спасибо! Во время нашего отдыха возникали небольшие проблемы ( сломался кондиционер, почему-то перестали приносит пакетики с кофе и т.п..) После обращения на ресепшн-так ничего и не изменилось. Пришлось подойти к Татьяне- сразу и техник пришёл в номер, и кофе с питьевой водой появились. Даже в избытке) Т.ч., если Татьяна продолжит работать в отеле, советую всем обращаться к ней- поможет решить все вопросы..

Номер в отеле.. Мне понравился. Возможно нам достался после проведённой в этом году реновации. Большой, чистый, большое количество подсветки, всё исправно работало. Матрасы и подушки новые, удобные. Заодно о сервисе номера. Мини-бар пополнялся ежедневно, уборка каждый день ( на удивление- даже пол балконе протирали), постельное бельё меняли каждые два дня. Полотенца меняли ежедневно, даже не брошеные на пол. Гели-шампуни всегда с избытком. Фен в номере- привет из 80-х! Такие я ещё в отелях не видела) Высушить волосы возможно, но если нужна ежедневная укладка( как мне), возьмите свой из дома. Телевизор большой, современный. Основные российские каналы настроены. Шумоизоляция отличная- соседей по номеру видели, но ни разу не слышали..

Территория отеля. На первый взгляд покажется большой, на самом деле можно обойти за 10 минут неспешным шагом. Если зайти на территорию вилл, плюс ещё 5 минут. Видно, что стараются содержать в чистоте- моют, подметают. Отель смотрится ухоженным только на фото туристов, на моих в том числе) На самом деле, он нуждается в полной реновации, кругом плесень, потёртость. Обивка мебели, стоящей на улице, вся выцвела и потеряла вид. Качели на пляже ( любимое место туристов для фотосессий) выглядят ужасно. Украшение из цветов и сетка обвитая вокруг них, давно уже выгорели. Давно пора или выкинуть эту «красоту», или заменить на новые. Ни один фонтан на территории не работает. Все беседки стоят пустые, лежанки из них убрали. Видно, что ничего уже не обновлялось много лет..

Профилактика COVID в отеле. Персонал в масках, но без перчаток. В перчатках только на выдаче в ресторане. Измеряют температуру при входе . Работающий санитайзер- один, при входе в столовую. Санитайзеры на каждом этаже, перед лифтом, но все пустые, не работают! На территории вообще отсутствуют. Столы после предыдущих гостей не обрабатываются, хорошо, если бумажную салфетку заменят..Наши друзья отдыхали по соседству, через пару отелей от нашего. Мы сходили к ним в гости) Небо и Земля! Каждые 10 метров - работающие санитайзеры, на каждом столе - табличка «Продизинфицировано». Присел за стол-табличку сразу убирают, а после твоего ухода стол как следует промывают и снова ставят табличку»Безопасно». Видела это лично..

Пляж и море.. Пляж отеля большой. Мелкий, бархатный песок. Не очень красивого цвета, но приятный на ощупь)) Лежаки стоят на деревянных настилах. Сами лежаки пластиковые, доисторические. Что - то подобное я последний раз видела в Египте, лет 10 назад, но они были в нормальном состоянии. А в Spice большинство лежаков с трещинами и сколами. А т.к. матрасы к ним не прилагались, представьте, как удобно было лежать на них.. Причём современные лежаки были на пирсе, у бассейна и у платных павильонов.Но на замену пляжных лежаков, где отдыхает большинство, денег видимо не хватило. Или желания из заменить..Акватория отеля широкая. Заход в море нормальный. Если небольшие волны- намывает на берег немного мелких камней, но пройти по ним пару метров не проблема. Дно- сплошной песок, но из-за этого конечно вода всегда мутная. Только в полный штиль море было прозрачным. Не глубоко, с моим ростом 1,66, можно дойти почти до буйков) Для отдыха с детьми, возможно это плюс.. Прогулялись вдоль береговой линии других отелей. Так вот пляж Spice лучше всех!

Сервис и обслуживание. В принципе ничего плохого сказать не могу. В номере убирались хорошо. Все официанты и бармены - приветливы и дружелюбны. Я сама ко всему персоналу обращаюсь с улыбкой и уважением, возможно поэтому получаю тоже самое в ответ) В отеле явно чувствуется нехватка персонала, одни и те же официанты в баре на пляже днём,и в главном ресторане-утром и вечером. Видно, что уставшие, но не подающие вида. Подходили всегда с улыбкой, старались обслужить, как можно быстрее. Но вот когда туристов в отеле прибавилось- нехватка персонала стала ещё заметнее..

Алкоголь в отеле. Крепкие напитки не пью, поэтому от себя ничего не могу сказать. Но со слов окружающих: водка, виски, ром- низкоградусные. Даже в лобби- баре не импортные( как заявлено в концепции отеля), а местного производства. Я пила пиво и коктейли. Пиво обычное, разливное. Коктейльная карта большая, есть из чего выбрать. Но вкус коктейля будет зависеть от бармена. Некоторые делают очень вкусные, другие( особенно девушки- бармены)- просто ужасны. И что смешило- каждый раз спрашивают: Вам с алкоголем или без? И даже если скажите: «С алкоголем», вы его всё равно не почувствуете ! Коктейль будет возможно вкусным, но по любому безалкогольным) И кстати , сейчас вспомнила про шампанское в отеле, это что-то с чем-то! Руководство- не позорьтесь! Ваше шампанское - это просто пойло , ужасное на вкус. Лучше вообще исключите его из ассортимента..

Питание.. Перед написанием отзыва, прочла несколько предыдущих, написаных после нашего отдыха.. Пишут о прекрасном питании, о разнообразии блюд. Но вот не верю! Если в октябре ассортимент был убог, сомневаюсь, что в ноябре стал лучше. Не буду писать про завтраки и гарниры- стандартный набор. Остановлюсь на горячих блюдах. Курица, котлетки, рыбёшка - вот главное меню отеля. Пару раз, за 16 дней, была тушёная баранина. О морепродуктах даже не мечтайте) Говядина была только в шаурме, в снек-баре на пляже. Один раз давали язык, но строго- по маленькому кусочку на тарелку. А в основном, на обед и ужин бесконечное чередование: курица-индейка-курица.. И лук- приготовленный какими только можно способами( жареный, тушёный, фаршированный, кольцами в панировке) И всё это подавалось, как отдельные блюда) Никаких тематических ужинов ( как в большинстве отелей) не было и в помине. Ассортимент овощей и фруктов нормальный. А вот про десерты даже писать не хочу. Добавлю фото- посмотрите сами.. Многие пишут « Голодными не останетесь»! Да, голодными не будете, но и удовольствия от питания не получите в данном отеле.. Прошу не забывать, что Spice не относится к категории «эконом-отелей»( где на питание можно и закрыть глаза), а заявлен, как отель более высокого уровня. Поэтому и спрос с него другой..

Что ещё не понравилось..После 10 октября, отдыхающих в отеле стало намного больше. Но почему-то убрали почти все лежаки у бассейна, часть лежаков унесли и с пляжа. Начали разбирать пирс. В снек-баре сняли половину крыши, в результате только несколько столиков остались в тени, остальные на солнцепёке. Вдвое сократили количество столов на открытой веранде главного ресторана. После этого, найти свободный стол и присесть, стало проблемой. Даже через 1,5 часа после начала ужина.

Прекратили печь вафли и гёзлюме, исчезло мороженое в упаковках..

На территории постоянно проводились какие-то шумные тех.работы..

Подведу итог. Я позитивный человек. Поэтому, несмотря на недостатки, отдыхом осталась довольна. Но отель могу порекомендовать только не привередливым к еде и напиткам туристам. Которым главное на отдыхе- только море и пляж.