5
5 размещение
5 сервис
5 питание
DESERT ROSE RESORT в короновирус.
Отдыхали в этом отеле с 12 по 26 ян. Летели через Турцию. Было страшно из-за короновируса.Я и моя семья им не болела,а заболеть где-то за границей не хотелось.Сразу скажу мы и не заболели!Приехали в отель,нам измерили температуру и посмотрели наши тесты на ковид. Ну,а дальше как всегда,вселились,разложились.Мне было интересно не стал ли отель хуже из-за вируса,мы здесь уже третий раз.Хочу сказать по этому поводу,нет,не стал.Молодцы!Выдержали тяжелые времена!Территория,как всегда прекрасна!Шезлонги на пляже и столики под грибком сияли чистотой,никогда такого не было)Персонал сейчас постоянно их обрабатывает.Все столики,столы,стулья,кресла,перила в бассейне,ручки,шпингалеты в туалете и все остальное обрабатывается постоянно.Уборщик который убирается в номере похож на инопланетянина)В комбинезоне,в маске,в очках.Персонал весь,даже садовники,в масках.Полотенца упакованы в индивидуальные пакеты,чай кофе в номере тоже.Вилки,ложки, ножи в ресторанах в инд.пакетиках.Перед входом в ресторан всегда измеряют температуру.Везде стоят или висят средства по обработке рук.Отдыхающие маски могут не носить.Погода была разная.Прилетели жара 27 ночью 18,через несколько дне похолодало сильно, днем 20 ночью 14.Через три дня опять потеплело.В море мы купались постоянно.Мне показалось,что оно теплее чем обычно в январе.Советую заходить в море где рыбный ресторан,там теплое течение.По поводу еды.Конечно все стало скромнее,но на завтраке это не отразилось,чего там только нет.Для детей,да и для взрослых выбор огромный.Выдает еду сам персонал.Подходишь,говоришь или показываешь,что хочешь ,сколько хочешь и они дают.Мне понравилось.Все за стеклом,никто в еду не чихает,не кашляет,пальцами не лезет.В барах появилось много разных коктейлей. Хочу похвалить всех официантов во всех барах и ресторане.Молодцы очень приветливые,работают быстро.К сожалению раньше,в прошлые заезды,такого обслуживания не было.Вообще весь персонал в этот приезд работал хорошо,как отлаженный механизм.Всегда спрашивают,все ли в порядке?Чем помочь?По пляжу каждый день ходят девушки, сотрудницы отеля,ведут опрос.Если у кого-то проблемы,помогают решить,подсказывают к кому обратиться.Хочу похвалить Катю,просто молодец и умница!Мы несколько раз обращались к ней,она все решила и уладила!Интернет на территории отеля есть.В номере нет.Анимация была.Детское минидиско проводилось.Два раза в неделю пели певцы.Певица Катя,очень хорошо пела и арабские певцы,они мне не нравятся,третий год поют и третий раз я их слушать не могу(но это мое мнение).В остальные дни живой диджей и один раз шоу из отдыхающих.Программа на неделю,потом повторяется.Если честно скучно.А за забором в другом отеле ,в дане бич,гремела веселая музыка,они пели караоке,была дискотека.И вообще с музыкой у них было веселее.В нашем отеле с музыкой тоска зеленая)С ностальгией вспоминаю январь 2019 года в дезорте.Какие были вечерние шоу!Какая анимация!Танец аниматоров поднимал настроение!До сих пор помню,великолепно!В 2020 году приехали,а все изменилось!Скукота!А в этом году понятно ковид,но в другом отеле веселятся же!Захотелось туда поехать,к сожалению.По факту работают и в анимации 6 человек,девушки ну и 2 парня!Остальные,что делают не понятно,создают видимость)Я извиняюсь,что подробно об этом пишу,но я пишу это для работников отеля,которые проверяют отзывы.Да еще хочу похвалить спортивный зал на пляже под открытым небом и профессионального инструктора.Еще очень понравились занятия йогой и девушка инструктор.Кто любит горки, были водяные горки и бассейны с подогревом.В общем отель хороший,мне отдых понравился!Чувствовала я себя в нем безопасно.Рекомендую!
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
08:56 05.02.21
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, интернет хорошо работает на территории отеля? Или купить дополнительно сим карту с интернетом?
10:03 05.02.21
Добрый день!Интернет работает,где то хуже,где то хорошо.Я на отдыхе попыталась себя ограничить.Звонки по инт.не проходят,но с отправкой фото и смс проблем не было.Было много отдыхающих которые работали по интернету.Они сидели в основных точках доступа,в кафе, ресепшине,в зимнем саду.Меню бумажного сейчас в отеле нет,везде куар код.Считываешь и там электр.меню. Поэтому интернет на территории есть.
18:06 05.02.21
Уважаемая госпожа Светлана,
Прежде всего позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose Resort!
Для меня было честью принять вас и вашу семью, и я рад узнать, что ваши опасения по поводу путешествий во времена COVID уменьшились, поскольку вы чувствовали себя здесь в безопасности. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить соблюдение всех протоколов безопасности, а также чтобы наши гости наслаждались отдыхом должным образом. Доводим до вашего сведения, что слова благодарности, которые вы упомянули всем нашим сотрудникам, были переданы соответствующим менеджерам для принятия.
... Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам нравится принимать всех наших гостей.
С уважением,
Мохамед амин
Главный управляющий
Добавить комментарий
Добавить комментарий