4
5 размещение
5 сервис
2 питание
Не стоит потраченых денег.
Отдыхали с ребенком 2+1 (9лет).
С 28.01.21 - 04.02.21
Выбор пал на этот отель не случайно, каждый год отдыхаем в соседнем отеле, но вид Санрайз Арабиан всегда манил. И вот мы здесь. Итак,
+ Плюсы отеля:
●Персонал: 10 балов из 10!
Заезжали в 10:00.
В лоби, у рецепшен пока пили утренний фреш, нам уже выдали ключи с номером лучшим, чем был оплачен и это абсолютно бесплатно. Три ключа от номера и три чека с данными WI-FI сети на 2 гаджета каждый. Качество иннета хорошее по всему отелю (мало мест,где не ловит). Нас с чемоданами на электрокаре сразу же довезли, помогли, заселили в корпус Жасмин номер 3103.
Тут же пришел наш "фей" ●Мохаммед. Принес фрукты, вино, бокальчики под вино,шикарные пляжные полотенца (новые), ребенку халат, немного меньшего размера чем у нас, на всех тапки, зубные щетки, затарил нас водичкой ни на один день....и всё это с такой искренней улыбкой (каждый день!). Красавчик. Хорошая уборка, "всё ли хорошо?", ребенок с t слёг, так подсказал какие лекарства купить. Крутил фигуры из полотенец, (как то вижу несет цветок, в соседний номер...), Очень с таким человеком было приятно пересекаться на протяжении всего отдыха!!!
●Номер, как номер, не маленький. Балкон с видом на море, розеток достаточно, чайник, чашки, чайные принадлежности, кофе, утюг с гладильной доской, TV много и русс. и укр. каналов, сейф с инструкцией, диванчик, столик с 2мя креслами в номере и столик с 2мя креслами на балконе.
●Не хватало сушилки для белья на улице.
●Команда аниматоров не напряжная, и приятная в общении.
●Пантон Хороший, новый. Места много.
●BASILIKO ит. пляжный ресторан:
Хорошая свежая! Не пережареная еда, не долго готовят, расторопный персонал. Чисто.
●Главный ресторан:
Пакетированые соки, опять же персонал.
●Туалеты по территории чистые.
-Минусы отеля (для меня):
■Отель каскадный.
Ступени, ступени...и снова ступени.
■Автобус по отелю ходит, засекали, каждые 15 мин.(иногда мест не хватало.)
■Бассейны
с подогревом их три:
Главный бассейн у ресторана,
Детский маленький у горки.
И Релакс бассейн 16+
Но температура везде 25-27 градусов. (Свежо.) Звонили на Рецепшен, три раза говорили, что температура на табло, явно завышена, и вода холодная, но без толку. Говорят +29'С, а если больше нагреть микробы появляются😂.
Поэтому купающихся было ооочень мало, мы на 2й день зашли искупнуться и ребенок сразу с чихами и температурой засел на сутки в номере. Поэтому купались с микробами в горячих бассейнах соседнего отеля.Платно.
■Пляж:
С берега не зайти без спец.обуви. Очень кораловый заход.
Риф так себе. Но я не спец.
Лежаков достаточно.
Беседки по 30$.Заняты 1-2 шт, все остальные свободны. Сделайте их по 10$ отбоя не будет!
■Как по мне неудобно постоянно носить пляжные полотенца в номер. Полотенца большие, если еще и мокрые, то тяжеловато по ступеням)).про гигиену совсем не говорю. Лучше бы было их сдавать каждый день. Меняли мы их всего дважды по просьбе, а в др.отелях ежедневно.
■Главный ресторан:
Сразу оговорюсь, Я не жалуюсь на еду. Просто это не уровень Санрайз Арабиан!!!
Как по мне печаль...очень хочется верить, что это экономия на время пандемии.
Еда небольшой выбор, каждый день ты знаешь, что и где и новинок ежедневных нет. Как то не всегда вкусно (не все блюда, конечно.) Но из вкусного мне запомнились пару супов пюре, курица гриль и салат из фиолетовой капусты.😂
Жареная рыба, всегда была в буром кляре из за пережареного масла.
Мясо не всегда дотушеное.
Даже "шаурма" не вкусная.
Рыба гриль суховата и без соусов.
Кофе не очень
Очереди на напитках.
Алкоголь местный.(везде)
Фреш апельсин утром не свежевыжатый.
Из морепродуктов были один вечер креветки и 2р крабы гриль. И то и то было как будто перемороженым, и в итоге мягкой консистенции. Креветка расползалась под ножом.Суши - 3 вида, так это просто не суши.
Салатное меню-скудное, одинаковое.
Сыры не оч.хорошего качества. И на ужин тв.сыра нет.
Фрукты:апельсин, мандарин, гуава, финики, фезалис,недозревший гранат,зеленая дыня.
■Неудобная запись на А ля карт. Зачем то запрашивает дату рождения?? Запись на 2 дня вперед, но Если нет мест, то непонятно когда они будут. Даты и время ты не выбираешь. Ставится автоматом. Получилось с трудом записаться в греческий, но время выбило, 20:30...с ребенком до этого времени ждать напряжно, да и взрослому на это время уже поздно есть.
■Фотосессия (наш опыт):
Когда договаривались, нам сказали, что начальная цена 1 фото 4$ (это в эл.виде, напечатать на плохой бумаге 10$/фото), чем больше фотографий закажете, тем меньше будет итоговая цена. Выбрали 52 фотографии, но цена не изменилась, говорят если возьмете больше 100, тогда сделаем дешевле. (т.е.200$ за 50 фото в эл.виде???) Это звездец. Жаль было потраченого по жаре времени, взяли 15 шт на 60$! Опять же, позднее узнали в соседнем отеле, фотограф скинул людям с 2.5$ за фото,на 1.3$ за фото. Качество отличное, локаций много.
Цена отеля потолок на 2+1=1300$, на 2 взр 1000$. Большего в данный момент он не стоит. Возвращаться в отель желания нет. Спасибо всему персоналу, скрасили пребывание в отеле.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.1 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
18:34 09.02.21
Здравствуйте уважаемая Татьяна
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя.
Одежду можно сдать в прачечную за дополнительную плату , большиство наших гостей пользуется этой услугой , достаточно сообщить на ресепшен что бы прислали прайс и пакет для одежды . Так же в душевой кабине есть бельевая веревка для сушки нижнего белья.
Бассейны максимальная температура воды + 29 градусов , можно подойти к любому из работников бассейна и он при вас замеряет температуру воды .Заход в море только с понтона
По системе все включено гости могут питаться в главном ресторане ( 14 дневное разнообразное меню, мясо на гриле; тематические вечера ( каждую субботу ужин морепродуктов, восточный ужин, мескиканский, Английский, Интернациональный) ; минимум 8 видов фруктов;имеется диетические блюда, детский стол, мимнимальный ассортимент блюд мяса 4 вида, а так же рыбы, на обед можно перекусить не уходя с пляжа в Итальянском ресторане или возле бассейна; освежиться мороженым; на завтрак апельсиновый сок; на ужин можно сходить в А Ла карт рестораны, безограниченое посещение Тайский; Итальянский; Монгольский; Индийский ;Французский). Меню главного ресторана мы меняем практически каждый месяц, в меню вносятся корректировки пожелания туристов.
Алкоголь есть так же импортного производства за дополнительную плату .
Аля карт рестораны безограниченное , запись самостоятельно с планшета , запрашивает дату для того что бы ошибочно не забронировать другой номер комнаты и потом брони не окажется в системе . Запись идет на завтрашний день и послезавтра , время доступно с 18:30 и до 21:00 . Если раннее время забронировано , система выдаст оставшееся время .
Цена на отель это не вся сумма которая поступает в отель , из этой сумы вычесть былеты на самолет , страховку , тесты на коронавирус , турагент , туроператор , трансфер .
Еще раз мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы поделились своим опытом и ценными комментариями с нами
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
16:43 10.02.21
Хотели поехать отдыхать в этот отель из-за бассейна, но раз он холодный подскажите пожалуйста название отеля в который ходили купаться? очень хочется в теплый бассейн
01:16 11.02.21
Абсолютно неадекватный отзыв, был в это же время, можете почитать мой, просто обидно когда отель супер, а такую бредятину пишут. Итак по порядку:
■Отель каскадный.
ну если ваш туроператор вам это не объяснил, то это не вина отеля, к тому же ходит автобус.
■Но температура везде 25-27 градусов. (Свежо.)
а вам нужно было джакузи 35+ градусов? чтобы лечь и пузырьки пускать? вы пробовали плавать в бассейне?
■Пляж
В чем минусы пляжа так и не понял. Дорогие беседки? вас туда кто-то загоняет? Вход не такой? Ну это Египет, детка, покупай коралки
■Как по мне неудобно постоянно носить пляжные полотенца в номер.
Это местные требования при коронавирусе, отель тут не причем.
■Я не жалуюсь на еду. Просто это не уровень Санрайз Арабиан!!!
Да нет, жалуетесь. Как по мне, вкуснее и разнообразней еды я не видел. Мог бы ответить по каждому пункту, но тут не вижу смысла.
■Неудобная запись на А ля карт
В первый же день записались на 4 ресторана на 18.30
■Фотосессия
Это вообще внешний сервис, не имеющий отношения к отелю, который все продвинутые гости давно игнорируют, хотя там очень приятная девочка-зазывала работает.
ИТОГО: ребята не ведитесь на этот отзыв, скорее всего конкуренты прислали (из соседнего отеля), где бассейны правильной температуры.
16:19 11.02.21
Владимир,большое спасибо за уделенное время моему отзыву. Очевидно, у каждого свои предпочтения по отдыху.
Описываю свои впечатления, и т.к. летаем по 2-3 р. в год, считаю данный отель за такую цену, может и должен соответствовать цене и держать планку выше, а он стал похож на Санрайз Даймонд, где цена ниже на -300$
▪︎Да, мне нужна комфортная температура в бассейне, что бы ребенка не лечить от перемерзания,если Вы были в тот же период, то должны были видеть, что купающихся 5-10 человек в главном бассейне при практически всех занятых лежаках.
▪︎"Как по мне, вкуснее и разнообразней еды я не видел." Опять же это Ваш уровень комфорта. И в отзыве написано, это еда не для отеля Арабиан! Этот отель пару лет назад имел один из лучших пищеблоков в Шарме!
▪︎Носить с собой пляжные полотенца "Это местные требования при коронавирусе" , отель тут не причем Вы не шутите? Не лучше бы было при короновирусе, ежедневная смена и стирка пляжных полотенец??
▪︎ по соседству 4 отеля, в какой ходили мы, я не писала, поэтому на " рекламу соседнего отеля" мой отзыв не тянет.
16:45 11.02.21
Татьяна, спасибо за развернутый ответ, я вас услышал! Хорошего дня!
Добавить комментарий
Добавить комментарий