3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Далеко и скучно
Очень очень жесткие кровати!!! Вход в море только с понтона! Теплый бассейн только в помещении. На улице ледяная вода. Мы переехали в другой отель. Точно не тянет на 5 звезд.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Мария оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.9 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
12:20 14.03.21
Уважаемая Мария,
Наши солнечные приветствия из Pharaoh Azur Resort!
Спасибо Вам огромное за то, что нашли время для написания такого подробного отзыва о пребывании Вашей семьи в нашем отеле.
Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями, и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Относительно жесткости матраса за время Вашего пребывания Вы не проинформировали сотрудников ресепшн, чтобы сотрудники службы уборки решали данный момент. По вопросу входа в моря и расположения отеля, к сожалению, мы ничего не можем сделать, а так же информация о данных моментах можно увидеть на большом количестве сторонних ресурвов и даже на данном сайте. Относительно Ваших комментариев об усовершенствовании ассортимента еды и подогреве бассейна уже переданы руководству отеля Pharaoh Azur Resort.
Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеле в лучшую сторону!
С уважением,
Администрация отеля
15:48 18.03.21
А в какой отель переехали?
11:09 07.04.21
Али баба
Добавить комментарий
Добавить комментарий