Отдыхал Парой в
феврале 2021
- Не рекомендую отель
18.02.21 - 07.03.21
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Такого ужаса я еще не видел
По приезду в Кострому в 5 часов утра нашу группу из 34 человек почти 2 часа держали на морозе в ожидании трансфера в санаторий. На ресепшн, угрожая недельным карантином, потребовали сделать тест на ковид за 2000 рублей, хотя в приложении к путевке требовалась только справка об отсутствии контактов с больными.
Номера маленькие с узким проходом между кроватями. Старые телевизоры с крошечным экраном, но с большим кинескопом. Санузел 1,5 кв.метра с дыркой в полу вместо поддона, поэтому в каждом есть тазик с тряпкой (чтобы, когда моешься, вода не переливалась в комнату). По утрам горячая вода имеет коричневый цвет. Вызванный сантехник сказал, что все дело в очень старых трубах, поэтому "Минут 40 сливайте". Полотенца - ровесники отеля и у них поверхность как крупная наждачная бумага. Номера с видом на Волгу очень холодные и люди спят под тремя одеялами. Администрация объясняет, что завхоз никак не купит утеплитель, чтобы не дуло через балконные двери.
В лечебный корпус можно проходить по переходу. Но указанные на сайте санатория ванны, подводный массаж и прочие водные процедуры уже год как не выполняются. Директор заявила, что ванны надо протирать антисептиком, а его еще не приобрели. На вопрос: "А душ Шарко" не надо обеззараживать, она обещала, что "Он завтра же будет работать", но опять соврала. Массаж делает молодая девочка по 6 минут на человека. Сауна почти 3 года не работает. Бассейна нет и не было.
Библиотека имеет большой фонд книг, но все старше 1990 года из-за отсутствия финансирования.
В столовой выбор лишь из двух блюд, из которых часто мясное лишь одно (замена гарнира с капусты на вермишель выбором не считается). Мы всем столом часто пытались найти в жидких щах мясо, а в рыбном супе рыбу, но это удавалось редко. Кефир 1% и выдается лишь 3 раза в неделю и то не всегда. На вопрос: "Почему нет кефира если он написан в меню" официантки традиционно отвечали: "А на заборе много чего написано". На 23 февраля меню было то же (если не считать, что на продажу выставили за 800 рублей медовик, который у них в магазине стоит 350).
Досуг убогий - пару раз в неделю танцы, песни под баян и иногда кино 30-40 летней давности.
Но самое главное то, что у санатория вообще нет своей территории. Он расположен на маленькой террасе крутого спуска к Волге. Поэтому выше корпуса крутой подъем, а снизу крутой обрыв. Есть только узкая дорожка от жилого корпуса мимо клуба и столовой длиной примерно 80 метров. Да и то перед столовой натянули ограничительную ленту под лозунгом: "Вдруг с крыши снег упадет". На вопрос: "Почему же вы его не счистите" ответили: "Он со временем снег сам сойдет".
В холле и столовой для прогулок указан терренкур по узкой крутой дорожке вверх мимо церкви через лес до лыжной базы . Но его никто песком не посыпает и люди часто травмируются. При обращении с переломом врач санатория говорит: "Прикладывайте холод и он сам зарастет". Скорая помощь в санаторий приезжает лишь в случаях сердечных приступов и осложнения ковида. Свой транспорт для поездки в травматологию санаторий не дает, предлагая ехать на такси, что обходится отдыхающим более чем в 3000 рублей. Люди вынуждены гулять на ветру вдоль Волги по скользкой дороге, уворачиваясь от машин.
В санатории за все пытаются содрать деньги. Даже шахматы и домино, которые у все других лежат свободно, здесь можно получить только за наличные.
В результате многие уезжают раньше срока, хотя из-за удаленности станции сделать это непросто и накладно. Так из 34 приехавших в нашей группе до конца выдержали лишь 26. Местные жители в санаторий приезжают лишь иногда на выходные и санаторий живет за счет социальных путевок из Москвы и Иваново. Поэтому санаторий заполнен лишь на 25-30%. И "Добро" на приезд московских пенсионеров (как смеясь говорят медсестры) санаторий получает "из-за хороших связей хозяев нашего санатория с мэрией Москвы".
Персонал (за исключением директора санатория) приветливый, хотя заработки "смешные". Так горничная, работающая "как пчелка" получает (по ее словам) всего 12 тысяч рублей в месяц.
Юрий оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Хорошее отношение персонала
Минусы отеля
Отсутствие территории
плохие номера
питание и анимация
Добавлено
14.03.21
09:30
(4 158 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:29 14.03.21
Забыл сказать, что за все 18 дней не было ни одной экскурсии.
Добавить комментарий
Добавить комментарий