Alean Family Biarritz 4*

Я, вообще, очень редко оставляю отзывы на что-либо, но тут не смог не поделиться впечатлением от поездки.

Отдыхали в отеле с женой с 27 сентября по 3 октября 2020 года. "Спасибо" пандемии и закрытым границам – пришлось искать отдых на просторах нашей Родины. Отель нашли сами, случайно.

Перед поездкой начитались новостей, что в Геленджике проблемы с подачей питьевой воды – воду дают всего на пару часов в сутки. Свежие сентябрьские отзывы так же подтверждали, что в отеле так же есть проблемы с подачей воды. Обидно, конечно, так как билеты уже куплены, отель оплачен. Готовились морально к худшему. При заселении, первым делом спросил: "Что в отеле с водой?" Девушка ответила: "У нас всё хорошо". Собственно, так всё и было все семь дней пребывания. Вполне возможно, у отеля есть своя система накопителей воды и за то время, которое выделено городом на подачу воды, они наполняются и отдыхающие проблем не испытывают. А может просто к нашему приезду ситуация в городе уже наладилась.

Так же, подозреваю, что у отеля есть хорошая система фильтрации и вода из крана течёт, как будто, минеральная. Это я хорошо прочувствовал на контрасте, когда при обратном вылете пришлось воспользоваться туалетом в аэропорту Геленджика. Там вода из крана текла просто вонючая, такой даже руки мыть было противно.

Теперь о самом отеле.

Честно говоря, мы не ожидали такого уровня сервиса от российского отеля. Были до этого два раза в Греции в четвёрках, так же ультра. Так вот, Алеан, во многих моментах, легко обходит греческие отели. Судя по действительно вышколеному персоналу, который реально работает, а не спит на своих местах, мы резонно предположили, что менеджмент у сети заграничный. Ан нет, похоже, что отечественный. Так что вдвойне удивительно и приятно, что "так бывает".

Уже много раз в отзывах писали, что территория чистая и ухоженная. Всё так и есть.

Много семей с маленькими детьми (уже началась учёба, поэтому в отеле видели, в основном, родителей с детьми дошкольного возраста), для них тут полное раздолье. Судя по разговорам, многие тут отдыхают уже не первый год.

По еде так же уже писано-переписано: есть практически всё, что душе угодно! Каждый найдёт всегда, что съесть и не просто, как говорится, после приёма пищи "не останется голодным", а получит истинное удовольствие от еды – повара заслуживают 10 баллов по пятибалльной шкале!

Если что-то начинает заканчиваться на раздаче (именно начинает) – тут же выносят свежеприготовленный поднос. Ни разу не видел пустых мест на раздаче, ну кроме времени прямо перед самым закрытием ресторана. При этом мы были поражены количеству отдыхающих в не сезон – народу действительно было много и это хорошо было заметно именно во время завтраков, обедов и ужинов.

Кто-то писал в отзывах о грязной посуде. Так как я довольно щепетилен в этом отношении, я всегда просматривал тарелки и стаканы, которые брал на отсвет. Могу сказать, что либо тот, кто писал отзыв, придирался, либо ему не повезло, либо администрация оперативно реагирует на отзывы туристов – один раз за всё время мне не очень понравилась тарелка, и то, это я уже, можно сказать, докопался. Посуда в ресторане отеля чистая.

При этом в барах вообще всё кладут и наливают в одноразовые стаканчики/тарелки/миски, которые, по-умолчанию, не могут быть грязными.

Очень приятно, что менеджмент отеля не прикрывается коронавирусом и не заменяет шикарный шведский стол кормёжкой по меню или выдачей питания в ланч-боксах, как в некоторых других отелях/пансионатах.

Пляж, конечно, далековато, но это сразу было известно, да и прогуляться было вполне несложно. Конечно, скользкие булыжники на которые попадаешь с пляжа отеля, это просто ужас. Но это проблема практически всей геленджикской бухты. Если бы, конечно, потратить деньги и их расчистить – цены б пляжу не было!

Из того, что не очень понравилось, это чахлый вайфай в номерах и его отсутствие в общих зонах (ресторан, снек-бар, пул-бар). Лично у меня был мобильный интернет, но всё же.

И, честно говоря, очень не понравилась завышенная громкость музыки вечером в снек-баре "La Terrasse". Вечера с женой проводили именно там, но громкость музыки не позволяла нам даже общаться без того, чтобы не напрягать голосовые связки, а сидели мы за одним столиком. И так общались не только мы: парам или компаниям за другими столиками приходилось так же перекрикивать музыку. Нет, сама музыка это хорошо, создаёт настроение, но громкость крайне желательно раза в два уменьшить, потому как при текущей громкости ею можно прекрасно наслаждаться сидя у бассейна.

В любом случае, отель просто великолепный и я могу его смело рекомендовать всем желающим хорошо отдохнуть!