Отдыхала С семьей в
апреле 2021
- Рекомендую отель
07.04.21 - 14.04.21
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный спокойный отдых
Отдыхали в апреле 2021. Перед приездом прочитала массу негативных отзывов и была морально готова к худшему. Но ничего плохого не произошло.Да, действительно отель работает в режиме строгой экономии. Многие туристы ожидают от отеля идеальный сервис и разочаровываются, когда ожидания не совпадают с теми услугами, которые предоставляет отель в данный момент. Но это совершенно не портит отдых. В отеле большой чистый ухоженный пляж.На нем места хватает всем, очень красивые виды. Прекрасная мини набережная, где можно попить кофе. Инфинити басейны, джакузи.Места для отдыха и реклакса предостаточно. И все это с видом на море с любой точки отеля. По сервису.Давали чаевые, плохого отношения к себе не заметили.И даже там, где не оставляли чаевые, на нас не шипели и все было ок. На басейне нам приносили и растилали полотенца.Мы ничего за это не доплачивали.Просто улыбка и элементарная вежливость. Атмосфера отеля потрясающая. Хорошее место для смены обстановки и разгрузки. Минус отеля - это питание.Когда читала отзывы о питании, думала придется там голодать. На самом деле не все так страшно.Мы адаптировались к еде где-то через день. Еда однообразная, одинаковая, без особого выбора, но найти, что поесть можно.На питании явно сильно экономят, если еда заканчивается, то нужно ждать пока донесут. Не совсем удобно.В первый день, когда приехали под конец завтрака, то я была шокирована тем, что даже сухие завтраки не досыпали ( были пустые чаши для них), хотя завтрак еще минут 30 был. Сразу пришла мысль, что придется сражаться за еду))) Но на самом деле есть два ресторана на завтрак и ужин.Надо было просто идти в Кулину, он работает до 10.00. Многие скажут, что плохой сервис, менеджеры не сказали на ресепшене куда идти.Но для нас это не столь важно.Вот из таких мелочей, если на них циклиться, и формируются негативные отзывы: не такой вид из ресторана, не так посмотрели, не так подали, не так убрали и т.д. Мы наслаждались отдыхом, морем, общей атмосферой. И для нас это был действительно замечательный отдых. Еще один минус отеля - это такси. На территорию не пускают такси.Или бери в отеле, или иди пешком. Мы брали такси до шлагбаума, потом ловили такси до Хургады.Назад приехали без проблем.Хотя на встрече с гидом нас пугали, что в отель на чужой машине мы не заедем. В целом на данное время уровень отеля выше среднего, но не лакшери.Это надо учитывать тем, кто хочет высокий уровень сервиса, разнообразное богатое питание, личную прислугу.По уборке.Убирают каждый день.Мы оставляли чаевые, качеством были довольны.Правда один раз исчезло полонце банное, но на втрой день появилось.Так и не поняли этого прикола.Или уборщик забыл, или что-то не досчитал.Халат и тапочки не просили.Мы так увлеклись изучением территории отеля, что вспомнили про них, когда увидели у гостей этажем ниже, которые пили кофе на террасе утром) Но это уже был предпоследний день отдыха и не было смысла просить. Каки-то чрезвычайных происшествий во время нашего отдыха не было.Все было хорошо, мы довольны отдыхом и плохого про отель сказать нечего.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Из отеля
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Бассейны
Бассейны
Бассейны
Пляж
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Шикарный вид
пляж
инфраструктура отеля
Минусы отеля
Очень скудное питание
Добавлено
15.04.21
16:40
(3 045 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:52 28.02.22
Уважаемый гость
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий