4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Стелла Шарм в апреле
Отдыхал в Стелле Шарм первую половину апреля ( с 1 по 15), добирались из Москвы Египетскими авиалиниями через Каир, до Шарма 7 часов трансфер – жесть конечно (по факту потеряли 2 оплаченных ночи в отеле). По Египетским меркам отель очень неплохой. В Египет в это время поехали за отсутствием открытых других стран.
Что понравилось: грамотно подобран и обучен персонал, благодаря компактной территории вся работа персонала на виду и эта работа действительно контролируется (ну такие уж Египтяне – без присмотра никто работать не будет), запомнились официант в лобби баре Карлос и парень на обмене полотенец – отличные профессионалы; вкусное питание, почти каждый день клубника неограниченно, чистота, нет приставучей и шумной анимации, подогреваемые даже в апреле бассейны, удобная красивая и компактная территория, всегда в наличии свободные лежаки на пляже, удобный регулируемый кондиционер в номере, почти отсутствие комаров, номер достался с идеальным местоположением – с торца здания у самого моря с видом на море, весь залив, пляж и водопад, полная тишина. Несколько Российских ТВ-каналов, бесплатный вай-фай берет везде скорость ближе к средней.
Замечания: в номере нет полноценного душевой кабины, только ванна с лейкой вмонтированной в стену, душ принимать можно только в узком пространстве у стены, не хватает хотя бы отдельной лейки со шлангом; при заселении все столы и полки были покрыты толстым слоем пыли, их не моют, не всегда полностью пополняли мини бар, в ресторане пару раз предлагали напитки когда уже все было съедено и собирались уходить – видимо надсмотрщика в это время не было, в аля-карт ресторане вино подают как в основном ресторане пакетированное не лучшего качества – не солидно.
Плюсы в отеле конечно заметно перевешивают мелкие недостатки, ветреная погода и холодное море в это время к отелю отношения не имеет, но отель предлагается как удобный для отдыха зимой в бухте – это не так, он на выходе их бухты в очень продуваемом месте, ветра нет по другую сторону бухты ( там отель Мовенпик и др. которые рядом).
Отель стоит своих денег, может быть ценник даже чуть завышен, однозначно рекомендую.
Денис оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:57 17.04.21
Дорогой господин Денис!
В первую очередь, благодарим Вас за то, что выбрали отель Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa в качестве отдыха и нашли время, чтобы оставить Ваш драгоценный отзыв о нас.
Мы безусловно рады знать, что Ваш отдых прошёл замечательно и всегда счастливы сделать всё возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, чтобы произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в дальнейшем.
Кроме этого, приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться в течение отдыха.
Замечания были донесены до администрации отеля.
С нетерпением ждём Вас снова!
С наилучшими пожеланиями
George Hanna
Генеральный директор
16:21 28.04.21
Мы отдыхали в отеле Мувинпик, эта же бухта, напротив через море от Стеллы в конце января 2020 года, там действительно спокойное безветренное место и теплое море. Правда кораллы слабоватые тоже, но там живет наполеон и это нас радовало.
Добавить комментарий
Добавить комментарий