4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Впечатление об отеле
Приехав утром в отель, нам сразу же одели браслеты и отправили на завтрак - за это отелю плюсик.
Нам пришлось подождать около часа или дольше пока будет готов номер. Но лучше поинтересоваться через пол часа о готовности номера, есть вероятность, что номер может быть готов раньше часа. Заселили раньше, чем по регламенту, в 10-11 часов, нам не пришлось ждать до 14:00.
В номере были банные и пляжные полотенца, фен (поработав минуту, перегревался и переставал работать), шампунь, гель для душа, мыло, чайник, картонные стаканчики, кофе, чай, сахар, беспл. сейф. Каждый день приносят на человека 0.5 воды. Дополнительно бутелированную воду можна купить в баре в лобби. Уборка каждый день. Постоянно крутили фигурки из полотенц. WiFi в номере за отдельную плату. Бесплатный есть в лобби отеля, но из-за большого количества посетилей долго грузит сообщения, фотографии. Даже заплатив отелю за пользование WiFi его связь всё равно была не удовлетворительной, особенно в час пик, когда все сидели в сети, хотя интернетом можно было уже пользоваться не только в лобби. Нужно учитывать, что при оплате за Wi-Fi интернет остаётся тот же, что и в лобби для всех. Нет выделеного интернета для пользования и ни скорость интернета не увеличивается и подключиться в час пик к платному Wi-Fi не возможно, да и в лобби с трудом. Если вы хотите быть на связи 24 часа рекомендую купить симку по прилёту в аеропорту и раздавать своим друзьям.
Пляж и территория чистая, ухоженная. Много зелени, видно, что за этим следят. Длинный пирс, на краю которого есть лежаки (их количество ограничено) и открытые ячейки для вещей. Есть рыбки. Море чистое. Прогрелось достаточно для купания (отдыхали в середине марта). Басейны не прогревались. Есть анимация на пляже и в басейне. На пляже есть 2 бара, ресторан с обеденными перекусами. Постоянные отливы и приливы моря. Коралловый риф серенький. Любителям подводного мира и поснимать, это не та бухта, нужно выезжать в море.
Еда. Хороший выбор блюд: овощи, салаты, намазки, рыба, кальмары, мясо, курица, картошка, рис, кус-кус и т.д, фрукты (клубника, бананы, апельсины, диня, финики), десерты. Есть разнообразие блюд. Официанты по просьбе приносят напитки.
Внимательный персонал всегда пойдёт на встречу. При посещении экскурсии выдают сухой поёк (нужно заказывать с вечера): булки с сыром, колбасой, сладкие булки, банан, апельсин, 0.5л воды на человека. Работал только один из ресторанов аля карт - итальянский. Мы туда не смогли записаться из-за постоянных экскурсий и система почему-то сама записала нас на вечер, когда мы поздно вернулись с экскурсии и не успевали по времени туда пойти.
Тренажёрный зал работал, не большой, но основное оборудование для тренировки всех групп мышц есть.
Общее мнение об отеле сложилось положительное. Хочется приехать ещё. Буду рекомендовать друзьям!
Отель
Отель
Отель
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Бассейны
Территория отеля
Алёна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
09:04 30.04.21
Здравствуйте. А что нельзя взять в баре бесплатно воду,надо покупать?
11:47 30.04.21
Здравстуйте. На баре наливают в стаканчики. Бутылками не выдают.
22:41 04.05.21
Ужас какой..и это отель 5*,нет слов.Спасибо большое за ответ.
03:23 06.05.21
Dear Svetlana
We can send any bottles of water you need to your room for free at anytime , no need to buy it from the bars.
16:27 05.05.21
Подскажите пожалуйста, а сколько стоит вода на баре?
А рядом в магазинчиках нельзя купить?
17:41 06.05.21
Да, рядом есть магазины, где можно купить воду. Цену на баре точно не помню((( вроде 2 евро
03:21 06.05.21
Уважаемый Гость,
Горячий привет из солнечного залива Макади!
Мы искренне благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами обзором своего отпуска.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить благодарность за ваши положительные комментарии.
Кроме того, ваши комментарии важны для нас, потому что таким образом мы можем улучшить.
Мы делаем все возможное, чтобы ваше пребывание в нашем отеле было незабываемым.
Мы будем рады приветствовать вас и с нетерпением ждем вашего возвращения!
Искренне Ваш,
Хани Имам
Генеральный менеджер отеля
Stella Di Mare Beach Resort & Spa Макади Бэй
Добавить комментарий
Добавить комментарий