АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.10.15
Страны, города: 6 / 12
Отзывов: 11
Комментариев: 107
Читательский охват: 18911
Фото: 924
9 БЛАГОДАРНОСТЕЙ
Отдыхал Парой в
апреле 2021
06.04.21 - 14.04.21
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Поездка "Как украли")))

Всем привет! Посетили отель NOVOTEL SHARM EL SHEIKH (PALM) 5* в период с 06.04.21-14.04.21. Да Да Да!!!! Нам просто несказанно повезло, что отдых закончился 14.04.21, т.к. с 15.04.21 закрыли Турцию, и мы только с Божьей помощью смогли вернуться домой!))) Ну а теперь всё по порядку…)

1. Заказ билетов и самого тура

Собрались просто спонтанно, у супруги отпуск был с 01.04.21, соответственно мониторил разные направления… но ничего подходящего ВООБЩЕ не было, либо цена большая, либо холодно, оставался только Египет. И 31.03.21 приняли решение рвануть вдвоём))). Трансфер был такой: Екатеринбург-Москва(Домодедово)- Стамбул-Шарм эль Шейх. Отель забронировали через АNEX TOUR со страховкой, обошлось 52т.р., билеты до Москвы и обратно Уральские Авиалинии, обошлись 13т.р., (туда и обратно), здесь входил багаж бесплатно по 10 кг на каждого и ручная кладь до 5кг, остальные билеты, а именно Москва(Домодедово)-Стамбул-Шарм эль Шейх компания PEGASUS (Турецкая) обошлись 86т.р., (туда и обратно), здесь багаж брали платно один чемодан 20кг и ручная кладь до 10 кг на человека. Дорога туда заняла почти сутки, т.к. в Домодедово сдавали тест ПЦР ускоренный, готовность через 1.5 часа, плюс он нужен в бумажном варианте с «мокрой» синей печатью, начиная с посадки в самолёт в Москве, везде его предъявляли. Обратный трансфер был покороче, где-то 20 часов. Могу сказать одно: тяжеловато…Не представляю, как это переносят дети, даже взрослым тяжело! Особенно прохождение таможни перед вылетом из Шармы, это что-то с чем-то!!! +100500 проверок!!!О-о-очень тщательный и неоднократный досмотр, (так что, заранее чемоданы не заматывайте в плёнку!) Батарейки даже забирают!!! Трансфер из аэропорта до отеля заказал из дома -такси (KIWI TAXI) за 18 долларов, оплатил сразу.

2. Отель номер

Как всегда, через TOP HOTELS сформировал приветственное письмо в отель и отправил в сам отель на эл. почту. Кроме этого зарегистрировался в программе лояльности клиентов отеля https://all.accor.com/russia/index.ru.shtml и получил номер постоянного клиента. Ну и в письме в отель написал свои пожелания по номеру, а именно, наличие WI FI, т.к. прочитав отзывы, понял, что с этим делом проблема. Далее, близкое расположение к главному корпусу, там расположен рецепшен и ресторан, плюс расположение номера минимум на 2-м этаже.

3. Заселение

Прилетев в Шарму, первым делом пошли на выход из аэропорта, где нас должен был ждать водитель с моим именем на табличке. Посмотрел, как люди, которые решили добираться на такси без заказа, искали свободные машины…ну скажем так, страшновато! У нас всё получилось чётко, водитель уже ждал в назначенное время, машинка новая Тойота, на скорости 200 км/ч (без света фар!!!) мы примчались в отель где-то за 10-15мин))). Время было 2 часа ночи, а наше заселение по правилам отеля должно было начинаться в 14:00(!).

Сразу подойдя на рецепшен я уточнил, получали ли они моё письмо, получаю ответ, ДА, ЖДЁМ!))) Сразу начал проговаривать вопрос номера. Менеджер мне пояснил, что номер будет хороший, но после 14:00, и это после трансфера длиною в сутки(!) В итоге я сделал ему предложение, от которого он не смог отказаться))) Скажем так, немного подсластив это дело небольшим количеством $, я уже в 06:00 получил номер, который располагался на 2 этаже, с видом на большой бассейн!

4 Номер

Номер дали 4205, это Family Room(!!!) Огромный, в нём даже есть двуспальная встроенная кровать для детей. С приличной террасой и самое главное, в нём был WI FI! Причём рецепшен отеля даёт сеть D-Link, которая ловит только возле него, а у нас была сеть D-Link_DAP-1160, которая неплохо справлялась даже с передачей видео. В дальнейшем из недостатков в номере был выявлен слабый напор воды в системе, что мешало нормально помыться и отсутствие ёршика в туалете)))) Даже после беседы с рецепшен ни одна проблема не решилась). Относительно свежий ремонт в Египетском стиле. В номере новый сейф, есть холодильник, чайник, пополняемый запас чая, кофе, сахара и воды, которую приносят в бутылочках по 0,5л по 4-5 шт. Ну и последний недостаток — это уборка… Походу они только подметают))) Ходили в носках или шлёпанцах, т.к. иначе пятки становятся чёрными)))

5. Питание

Завтраки проходили в отеле NOVOTEL SHARM EL SHEIKH (BEACH) 5*, это отель на первой линии, расположенный через дорогу (наш это вторая линия). Удобно, т.к. собрался с утра на пляж, зашёл, позавтракал, и далее на пляж. Завтраки без изысков, всё есть, голодным не останешься, яйца во всех вариациях, овощи, пару салатов, сыры, колбасы, много выпечки и сладостей, йогурты местного производства, 2 кофе машины, чай есть на выбор, даже листочки мяты, лимон и лайм на выбор, очень вкусно).

Обеды и ужины были у себя в отеле, обед поскромнее, ужин получше. Но в целом не впечатлило! (. Мы конечно не притязательные, но на 5* вообще не тянет. Порой тебе пытаются подать откровенно холодные 2-е блюда, супы редкий случай нормальные, т.к. всё покрошено настолько большим куском, что кажется, будто это изначально на выброс…Рыбу готовить не умеют вообще. Одна радость — это много овощей, зелени, фрукты и сладкое, вот уж в чём нет прокола))). Пироженки с клубникой, тортики всякие, выпечка - вот это на высоте. Дыни, хоть и зелёные, но сладкие, нектарины жёсткие, но опять же хрустящие и сочные! Кроме этого были бананы. финики, апельсины, грейпфрут. (Другие фрукты: манго, арбузы и т.д. можно купить в магазинах на набережной.) Вся раздача идёт из-за стекла, сам ничего не берёшь, только супы, овощи, хлеб и напитки.

6. Пляж

Переход из нашего отеля в BEACH, почти всегда проходил в сопровождении специального человека, который жезлом останавливает проходящий транспорт и переводит пешеходов туда и обратно.

Все минусы быта перекрываются с лихвой пляжем и рифом, расположенным напротив!!! Ещё дома я прочитал, что риф самый лучший в бухте Наама Бей, и это оказалось по факту именно так!!! Мы вообще 4 раз в Египте, последний раз были в Шарме в августе 2015, в отеле DESSOLE SETI SHARM RESORT, так вот, в той бухте, Шарм эль Майя, весь риф был мёртвый уже тогда! А здесь просто чудо какое-то!!! Постоянно живут две рыбы Наполеон, которые привлекают всех водоплавающих туристов))). Риф очень живой, лабиринты очень причудливые и удобные для спокойного плавания. Кораллы всех модификаций, форм и цветов, это именно то, что скрасило все недочёты!!!)))).

Погода была разная, но было пару дней, когда дул сильный ветер и на пляж лучше было приходить после обеда, т.к. северный ветер и температура +24 это прохладненько)). Но в целом днём было до +30, и вода в районе +22, для нас это самое то, т.к. напоминает Европу, где море прохладное и освежающее, не любим «парное молоко»)

7. Экскурсии

Взяли дайвинг за 40$ на человека, на корабле в заповедник Рас Мухаммед на целый день с обедом на корабле. Заказали прямо в отеле NOVOTEL SHARM EL SHEIKH (BEACH) 5*, там прямо на пляже есть дайвинг центр. Но каково же было наше удивление, когда приехав на корабль в порт, выяснилось, что из 14 человек одна половина бронировала остров Тиран, а другая-Рас Мухаммед!!! Поругавшись по телефону с Марко, представителем дайвинг центра, поняли одно, что нас всех мягко говоря обманули, и мы едем на Тиран!))). По дороге была остановка для снорклинга, потом вторая остановка было погружение с аквалангом, на третьей остановке ныряли только дайверы, имеющие сертификат, их было 3 человека. Мы делали это первый раз в жизни, и это было просто прекрасно!!! Спасибо сопровождающему дайверу-инструктору, который спускается отдельно с каждым человеком и очень аккуратно ведёт на глубину, показывая красоту кораллов острова Тиран!!! По возвращении взяли компенсацию 10$, в итоге обошлось по 35$ на человека!) Но впечатления опять же были классными! Увидели остатки затонувшего корабля, которые не смогли увидеть в 2015 из-за сильного ветра, одним словом локацию закрыли).

Брали такси из отеля за 10 $ в старый город, сходили в Олд Маркет, накупили сувениры, что хотели и посмотрели на новую огромную мечеть. Когда были в 2015, наш отель был прямо напротив)) а мечеть ещё строилась. К сожалению, внутрь не пустили, шёл Рамадан, как нам сказали местные продавцы (

Экскурсии в Каир, Иорданию оказались закрыты из-за пандемии, а жаль!!!(((

8. Общее впечатление

Познакомились с местными ребятами в магазинчиках на набережной, в итоге ходили на бесплатный чай и кальян почти каждый вечер! (кальян официально запрещён))) У них же купили масла ароматические, каркадэ, папирус и многое другое, нашли даже бутик с солнцезащитными очками, с вполне приемлемыми ценами, и …не смогли удержаться))).

Поразило то, что люди реально поменялись за эти 6 лет, без Русских туристов здесь тоска! Основной турпоток составляет Казахстан, Украина, Белоруссия. У всех прямые рейсы!!! И только Русские чалятся через 3-4 перелёта чтобы увидеть Красное море!!! Обидно!!!(((

Сам отель нам понравился в плане дизайна и ухоженности территории, всё чистенько, подстрижено и убрано. Персонал отеля доброжелательный. все носят маски. К слову сказать, кроме них маски не носит никто из отдыхающих, ни на пляже, ни в отеле. Только на выезд в другие города и на экскурсии обязательно. Кроме того, территория больше, чем у отеля BEACH на 1 линии и более зелёная, причём располагается на небольших возвышениях, это очень красиво! Из-за большой площади отеля обслуживающий персонал ездит по специальным дорожкам на электрокарах. Так что чемодан ни туда ни обратно не таскали, всё через звонок в рецепшен (цифра 2 на телефоне в номере).

Все минусы скрашиваются красотами отеля и рифа однозначно! Плюс погода в Египте в апреле оказалась очень комфортной для нас, привыкших к Европе!))) Однозначно можно в дальнейшем рассматривать этот отель и Египет в целом в апреле!!!

Пишите, отвечу на любые Ваши Вопросы!)))

Материал будет дополняться ссылками на видеоматериалы!))):

1. Дайвинг на острове Тиран 08.04.21: https://youtu.be/NSkVQnqk44E

2. Риф у отеля NOVOTEL SHARM EL SHEIKH (BEACH): https://youtu.be/HIDxtwxhgNE

3. Территория и расположение номеров в отеле: https://youtu.be/BgwKAWpExaE

Фото туриста отеля

Прочее

Банкомат

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Скейт зона

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Полоса препятствий

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Полоса препятствий

Фото туриста отеля

Для детей

Детская площадка

Фото туриста отеля

Для детей

Детская площадка

Фото туриста отеля

Пляж

Марко, работник дайвинг центра

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Ресторанчик на пляже

Фото туриста отеля

Пляж

Ресторанчик на пляже

Фото туриста отеля

Пляж

Дайвинг центр

Фото туриста отеля

Пляж

Дайвинг центр

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще

Дмитрий оценил сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

4.3 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.6 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Территория расположение риф персонал
Минусы отеля
Питание не соответствует 5* уборка номера напор воды в номере слабый Wi-FI
Добавлено 19.04.21 17:53 (10 058 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:09 23.04.21

Дмитрий, огромнейшее спасибо за такой подробный отзыв. Про отель вроде много информации, но не вся она по существу) Поздравляю с тем, что вы успели отдохнуть и вернуться, пока не закрыли Турцию. Сейчас-то обещают рейсы прямые, но ещё ничего не понятно. Подскажите, пожалуйста:
1. Правда ли, что корпус Палм на горе? Круто ли подниматься с пляжа наверх, долго ли?
2. Какой кондиционер в номере - центральный или с индивидуальным управлением?
3. Хороший ли заход в воду, можно ли обойтись без спец обуви? Долго ли идти до глубины?
Спасибо.

04:41 24.04.21

Здравствуйте! Спасибо за оценку!) Отвечаю на Ваши вопросы) :
1. Корпус PALM в 5 минутах ходьбы от BEACH, немного повыше, дальние номера это ещё плюс 5 мин. Ходить не напряжно, наоборот, приятно. Если брать номера повыше, то соответственно и вид будет поинтереснее, с них уже видно и море и бухту.
2.Кондиционер встроенный, управление с панели, но не шумный, работал отлично. Включали только на ночь, ставили +23-25.
3.Заход есть с песка, но коралки лучше одевать, местами есть камушки на дне. Риф начинается почти сразу после захода, на видео в самом конце я проплываю специально к выходу на пляж, там всё видно, посмотрите)

18:18 24.04.21

Мила, дополнительно сделал видео обзор территории и расположения номеров, я думаю что оно будет полезно при выборе номера).
https://youtu.be/BgwKAWpExaE

11:38 25.04.21

Дмитрий, спасибо за развёрнутый ответ. Теперь хорошо представляю себе отель и пляж. Боюсь, нам как раз из-за рифа не подойдёт этот отель. Мы любим просто плавать спокойно, подводный мир не интересует, плавать у рифа не люблю. А здесь, видимо, этого не избежать) Раньше всегда ездили в Хургаду. Похоже, Шарм вообще не для нас.

06:03 26.04.21

Мила, желаю Вам найти то, что ищите!😊🙏

12:26 03.05.21

Всегда удивляюсь, когда заказывают отдельный трансфер, зачем искать приключения? Стандартный работает как часы, каждый год ездим и всегда рады видеть четкость работы, отличные автобусы с кондиционированием и лекцией в дороге. Возможен заезд по дороге в пару отелей, что совершенно не напрягает, поскольку на это тратятся считанные минуты.
В нашем заезде, всех селили в семейные номера, да и по отзывам все в них и жили. Я так понимаю, там других и нет.

13:51 03.05.21

По поводу трансфера. Его заказывают туристы из России, т.к. нам не доступны пакеты полных туров, как в Белоруссии. Мы заказываем отдельный перелёт и отдельно проживание, за исключением тех, кто летит через Каир. Соответственно сами бронируем трансфер. По поводу номеров. Посмотрите карточку отеля, там написано, что СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР( FAMILY ROOM) 104 Номера, у них Площадь - 45 м2 Вместимость - 5 человек 3 взрослых + 2 детей; СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР (SUPERIOR ROOM) 81 НОМЕР, у них Площадь - 40 м2
Вместимость - 3 человека 3 взрослых. Поэтому заселить могут куда угодно. Ну и большой вопрос это наличие WI-FI в номерах удалённых от Reception.

11:20 04.05.21

По поводу трансфера понял...
Видел, видел на сайте отеля Стандартный номер, но как то по факту, всем дают именно семейный, в нашем заезде так было и как правило по отзывам также. Интернет, да не во всех номерах.
Мы в ваш отель заходили в ноябре месяце 2020, а отдыхали на первой линии. Отель был пустой, всех селили на первую линию. Интересно узнать насколько загружен отель в ваш заезд, насколько я понял , отдыхающих прибавилось?
А на второй линии, то есть в вашем отеле мы отдыхали в 2018, погда он был полностью загружен.

20:36 04.05.21

По загрузке могу только предположить) Как приехали, народу было меньше и в обед и ужин вообще не было толкучки) А вот в последние пару дней уже ощутимо прибавилось. И ещё, в нашем корпусе мы соседей изначально не наблюдали вообще, а к концу и на первом этаже и на нашем появились.

17:24 10.10.21

Здравствуйте, Дмитрий. Если не трудно, ответьте, пожалуйста. Меня интересуют вот эти моменты:
Как я поняла, вы зарегистрировались в программе лояльности сети отелей Новотел. Я также сделала это по вашему совету. В итоге автоматом присвоили статус Классик и выдали номер. Скажите, пожалуйста - что дает этот номер и как вы его использовали в отеле? Дает ли это какие-то реальные преимущества? Свои пожелания в письме вы писали после регистрации в программе лояльности? Указывали в нем полученный номер карты классик? И какая сумму решила вопрос предоставления хорошего номера (если не секрет)? )

11:40 12.10.21

Здравствуйте! Всё верно! Предоставленный номер из программы лояльности я написал в электронном письме в отель. Так же распечатал полученное письмо с регистрацией в программе и предоставил его на рецепшен при заселении. Менеджер, в свою очередь, его отсканировал и забрал копию. Из чего я сделал вывод что смысл всё-таки есть! Позже я связывался по эл. почте с отелем с вопросом, зачислятся ли бонусы за посещение в мой профиль, но получил ответ, что все бонусы начисляются только при бронировании на сайте отеля, ни какие другие бронирования не учитываются, включая свободные, типа BOOKING. По второму вопросу: изначально договорились на 20$, но в итоге, рецепшионист, который нас заселял, сам нас отвёз в номер на эл. каре и уже в номере попросил 30$, поняв, что номер нам понравился). Но нас это устроило, т.к. расположение номера, вид и наличие хоть какого то WI-FI, это компенсирует!))

21:28 10.11.21

Спасибо большое, Дмитрий!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация