Отдыхала В одиночку в
апреле 2021
- Рекомендую отель
06.04.21 - 18.04.21
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Второй раз за месяц, в этот раз с нюансами
Отель по-прежнему хорош, но:
1. В этот раз бармены на лобби-баре расстроили, при покупке вина принесли уже открытые бутылки, в которые судя по всему перелили вино обычное, из пакетов. Это наглость.
2. Просила халат в этот раз 4 раза, за 12 ночей халат не получила.
3. Очереди были гигантскими в ресторанах, потому просто пропускала завтраки и обеды.
Из хорошего - отель все так же хороший, чистый, анимация крутая, на 98% отличный персонал, отличное море.
Спасибо гастролейшен за тот же номер, что и прошлый раз, я это оценила.
В любом случае оставлю этот отель в списке хороших. Но в следующий раз при выборе подумаю, стоит ли за 40$ пить вино из алл инклюзив на лобби.
GannaG оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
Анимация
Еда
Чистота
Номер
Бассейн
на 98% персонал
Минусы отеля
Бармены на лобби
очереди за едой
Добавлено
20.04.21
17:39
(672 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:50 24.04.21
Дорогая Ганна!
Благодарим, что снова выбрали наш отель для проведения своего отдыха! Для нас важно мнение всех наших гостей, особенно постоянных, ведь в Ваших комментариях мы видим возможность для улучшения сервиса, чтобы гости нашего отеля смогли наслаждаться отдыхом.
Мы обязательно проверим все Ваши замечания по работе нашего отеля и примем меры по их устранению.
Очень надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс, чтобы лично убедиться в этом.
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий