Отдыхала С семьей в
ноябре 2020
- Не рекомендую отель
16.11.20 - 26.11.20
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Твердые 3 звезды
Плюсы:
- Быстрое заселение (сразу после прибытия с возможностью позавтракать);
- Все номера с видом на море;
- Внешне красивый отель;
- Ухоженная, чистая, зеленая территория;
- Чистый пляж, короткий понтон, красивый риф;
- Приветливый персонал, хороший сервис (ресторан, бар, пляж, гиды);
- В меру разнообразное вкусное питание (обед и ужин).
Минусы:
- Перебои с горячей водой, чаще ее нет, чем она есть;
- Номера не готовы к заселению (плохо убраны: пыль, мусор, волосы и песок в постели, грязные полотенца в ванной, плесень в ванной и тд);
- Старая рассыпающаяся мебель, поломанная и незакрепленная сантехника, грязные шторы и торшеры (при заселении обязательно необходимо проверить целостность мебели и сантехники, в случае обнаружения поломки сразу обратиться на ресепн с просьбой заменить номер, в ином случае, при обнаружении поломки позже или доломки надломанного, администрацией могут быть выставлены счета на круглую сумму);
- Произведение ремонтно-покрасочных работ на соседних этажах (в номерах запах краски);
- Непрофессиональный, неклиентоориентированный персонал (администрация, ресепшн, уборка -- долго решаются или вообще не решаются вопросы, бесцеремонность, хамство, грубые шутки);
- Некачественный алкоголь, кофе и чай (лучше брать с собой);
- Очень скромные завтраки;
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Вера оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
Море
Минусы отеля
Сервис
Добавлено
28.04.21
16:35
(1 383 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий