Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2021
- Рекомендую отель
24.04.21 - 01.05.21
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вероятно, лучший в Анапе среди семейных
Отель очень хорошо адаптирован для размещения с детьми, организовано множество активностей с аниматорами, в том числе: кулинарное мастерство, изготовление декоративного мыла, лазер-таг на открытом воздухе, дартс, настольные игры, навыки селфи-фото и создание простейших музыкальных композиций. Аниматоры неравнодушны к работе, умеют корректно и ненавязчиво предложить активности, вовлечь в игру, создать лёгкое отпускное настроение. Крытый бассейн и спа-комплекс придутся по душе любителям водных процедур в прохладную погоду (как случилось весной 2021 года), но здесь потребуется предварительная запись, а период посещения ограничен окном в два часа в день. Даже с учётом этого ограничения, количество шезлонгов в бассейне меньше числа посетителей, что вызывает лёгкое недоумение.
При отеле действует включённая в стоимость проживания аренда велосипедов, но детских велосипедов (двухколёсных) крайне мало и они часто отсутствуют. Взрослые велосипеды рекомендуется выбирать внимательно, иначе есть вероятность заполучить экземпляр, при движении жалобно скрипящий всеми своими сочленениями. Ухоженная велосипедная дорожка вдоль отеля ведёт к парку с аттракционами в одну сторону и к дельфинарию - в другую.
При большом количестве гостей в отеле становится несколько тесно и шумно, свободные столики в обед и на ужин бывает непросто отыскать. Питание не позволит остаться голодным, как взрослым, так и детям. При сравнении с отелями подобного уровня за пределами страны, можно отметить присутствие блюд, привычных для отечественного путешественника, к примеру, вареников, гречки, котлет и блинов с начинками.
Номер отеля приятно удивил наличием тёплого пола, а также щедрым теплом батарей отопления - поскольку дни посещения выдались прохладными, эта особенность пришлась весьма кстати.
К минусам посещения отеля можно отнести некоторый контингент гостей, очевидно не готовых к отдыху вне своей привычной среды. Данное обстоятельство усугубляется наличием алкоголя в свободном доступе. Надрывное гоготание на весь обеденный зал за соседним столиком - печальная, но реалистичная картина. Равно как и умение каждого третьего родителя включить своему чаду за трапезой мультик на гаджете на такой громкости, что рядом находящиеся гости перестают слышать друг друга. К сожалению, отель пока не находит способов ограждения добропорядочных гостей от такого рода недоразумений. Для гостей с грудными детьми существует отдельный зал, в котором, разумеется, тоже весьма беспокойно. При этом, гостей интеллигентных и воспитанных, несомненно, большинство.
Персонал отеля весьма приветлив и радушен, быстро и компетентно реагирует на потребности гостей, относится с вниманием и корректен в общении. Собственно, эта усердная работа сотрудников формирует половину впечатления от отеля в целом.
Далее - благодарности персоналу. Хотелось бы отметить умелую работу аниматоров, в том числе Дениса - за непринуждённое лёгкое общение и развитые профессиональные навыки. Нельзя не отметить ловкие и незамедлительные действия всех без исключения официантов ресторана. А ещё, непременно радовал взор всегда безупречный внешний вид и очарование сотрудниц ресепшн. Спасибо вам за светлые и тёплые впечатления от посещения, за радушие и гостеприимство!
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Бассейны
Рестораны и бары
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Александр оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
гостеприимный персонал
достойная работа сотрудников ресторана
ресепшн и отдельных аниматоров
ухоженная территория
Минусы отеля
отдельные гости отеля
мелкие досадные недоразумения
Добавлено
04.05.21
19:58
(3 226 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:41 24.05.21
Дорогой Александр!
Мы очень надеемся, что Ваш положительный опыт станет началом нашей совместной истории, где лояльность, дружба и высокое качество обслуживания будут неотъемлемыми составляющими. Спасибо, что доверили нам заботу о Вас и нашли время поделиться впечатлениями. Мы рады, что отдых прошел на должном уровне и Вы сполна насладились предоставленными условиями.
С нетерпением ждем Вас вновь в Alean Family Resort & Spa Doville.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Добавить комментарий
Добавить комментарий