Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2021
- Рекомендую отель
24.04.21 - 02.05.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасное место для семейного активного отдыха
Даже не знаю с чего начать, настолько мы переполнены положительными эмоциями!!!
Вообще мы планировали Турцию, но за день до покупки тура Турцию закрыли... Пришлось срочно искать что-то аналогичное по цене и сервису, и нашли еще лучше!!!
Итак, мы прилетели в день открытия сезона - 24.04.21, то есть были в числах первых заселившихся в отель после зимовки. Приятно встретили на ресепшене - с шариками, напитками, конфетками, аниматорами, аквагримом для деток и быстрым оформлением.
Надо сказать, что это идеальное место для отдыха с детьми любого возраста. С родителей сняты абсолютно все заботы!)) Начиная от разнообразного питания (есть детский стол, всегда в наличии продукция Агуша, и не только), много фруктов (на уличной террасе), заканчивая плотным графиком детских развлечений и мастер-классов.
Первое, что мы делали после завтрака - бежали фотографировать расписание, чтобы в течение дня успеть везде и поучаствовать в турнирах. Так как каждый вечер торжественное награждение деток - самая долгожданная часть))
Вернулись с медалями,дипломами и кучей положительных эмоций.
Не смотря на то, что с погодой нам совсем не повезло - конец апреля - начало мая - дуют ледяные ветра, но солнце очень горячее. Самые смелые плавали в открытом бассейне) Мы ограничились крытым))
В главном ресторане огромный выбор еды, каждый день разное меню. Супы превосходные, каши вкуснейшие, сто видов мясного и рыбного, разнообразные гарниры и салаты. Ну а десерты...Это отдельная песня! +1,5 кг веса привезены с собой после отпуска, так как невозможно пройти мимо кондитерской на первом этаже Шато!!! Наверное, это была моя мечта))
Кофе-аппараты в большом количестве, варим кофе сами)) Чаи, вода - всегда в наличии, воду 2 л приносят в номер ежедневно.
Через пару дней обнаружили снек-бар возле бассейна с ротондой)) Там всегда в наличии горячие бургеры и шашлык, вафли и блины, спиртные напитки, коктейли - все включено. Там же футбольное поле. Кстати, весь спорт.инвентарь выдается - мячи, ракетки для большого тенниса и пр.
Еще через день обнаружили другой другой снек-бар возле бассейна "восьмерка"))) В нем можно отведать поздним завтраком, обедом и ужином. Очень удобно, если не успел в главный ресторан! Еда просто ПРЕВОСХОДНАЯ!
Для детей в распоряжении аэрохоккей, настольный теннис, батуты, (мини-городок рядом с еще одним кафе "Карамелька", в котором есть мороженое, печенки, фрукты, напитки и горячий попкорн)), компьютерные игры, лазертаг, мастер-классы и детские клубы. Периодически деткам рисуют аквагрим.
Аниматоры... это любоффф. Уважаемый отель, берегите свою команду аниматоров - это удивительно веселые, талантливые, супер-активные, внимательные к деткам ребята! Дети запомнили удивительную Венеру, Настю, Полинку, Дениску, Викулю ... Детки их обнимают, бегут к ним, радуются.
Море... До него мы ходили пешочком - метров 300, иногда ездили на отельном электрокаре. И море прекрасно. Пляж отеля шикарен, огорожен заборчиком, много лежаков, кафе, туалеты, душ. В наше время пребывания, конечно, в море никто не плавал и на пляже практически никого не было, но мы просто ходили на море ..дышать им. Дети играются в это время на детской площадке на пляже.
Приятно погулять по берегу вдоль моря. Мы так прошлись от начала набережной Анапы до отеля. Кто-то бегает, кто-то с собаками гуляет, кто-то на великах ездит...
Из неприятного - отель нам сильно затянул с возвратом брони. По правилам в течение 10 рабочих дней. Вот они и выдержали 9 р.д. , а потом грянули 10 праздничных майских дней! Причем, мы звонили им, ходили, и заявление у нас своевременно подано... Мы хотели получить деньги до майских праздников. В итоге... обломинго. Отель благополучно пользуется нашими деньгами бесплатно уже почти 2 недели и ждать нам еще окончания майских. Формально они ничего не нарушают, но на наш взгляд, специально затянули с возвратом. Либо в бухгалтерии кто-то не торопился. В общем..такой осадочек остался.
Еще есть одно пожелание отелю. Организуйте большой веревочный парк (панда - парк) в зоне за 13 корпусом. Там столько места еще можно задействовать!)))
Кстати, на территории есть огромная детская площадка, с качелями, горками, паутинками. Бесплатный прокат велосипедов - мы катались много раз по дорожкам, вдоль дороги. Свой мед.пункт с педиатром, аптека. Но мы по традиции берем свою аптечку и слава богу! В этот раз она пригодилась, так как в отеле было много кашляющих детей.
А еще рядом с ресепшеном расположился китайский дворик с прудом, живыми рыбками, милыми беседками и многообразием растений и журчащим водопадом.
Итог - прекрасное место для отдыха, активного отдыха с детьми на российском побережье.
Четыре звезды полностью оправдывает, даже выше!
Территория отеля
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Пляж
Для детей
Бассейны
Для детей
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Светлана оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая ухоженная территория
вкусная еда
интересный досуг для детей и взрослых
шикарная анимация
Минусы отеля
нет
Добавлено
06.05.21
21:22
(4 689 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:25 18.05.21
Дорогая Светлана!
Благодарим за выбор в пользу отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за столь подробный и искренний отзыв! Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания.
Нам особенно приятно, что Вы отметили организацию комфортных и благоприятных условий отдыха для детей! Ведь наша цель — это семейный комфортный отдых, и сообщения, подобные Вашему, подтверждают, что мы на правильном пути.
Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши Гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе.
С нетерпением будем ждать Вас и Ваших в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы сделать Ваш отдых приятным и беззаботным!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Добавить комментарий
Добавить комментарий