Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
22.05.21 - 31.05.21
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Можно смело ехать, не пожалеете
Ездили в конце мая с подругой и двумя детьми 12ти лет. Выбрали по рекомендации знакомых, которые там были не один раз, и остались в полном восторге. Меня немного смущала лагуна, думала что моря там и не увижу даже. Но по прилету поняли, что одно другому не мешает.
3 за размещение - персонал на ресепш очень подпортил настроение в день прилета 22 мая. Прилетели утром, в отеле были около 6.30. Всех, кто ехал в этот отель, около 10 человек, завели в комнатку и прямым текстом сказали, что свободных мест пока нет, появятся к 10.30, а если мы хотим сейчас браслеты и завтрак, то 10$ и будет нам в жизни счастье. Все дружно скинулись, получили браслеты, сходили на завтрак и разбрелись по территории. Не знаю, как там и во сколько заселили остальных, но нам ключи выдали только к 12 ч, после нескольких подходов на ресепш и возмущений. Подруге достался номер 2243, мне 3327, хотя просили по возможности в одном корпусе. Ну, ок, пошли по номерам. В моем номере был вид на какое-то поле с камнями, полуработающий сейф - надо было пальцем подковыривать, чтобы он открылся, и, внимание - family bed, хотя все видели, что я с сыном-подростком, и семейная кровать нам ну совсем ни к чему. На ресепшн предложили поставить дополнительную кровать. Я предложила оставить эту кровать тому, кто ее предлагал, и дать мне нормальный номер с двумя кроватями. В 2 часа мне назвали мой новый номер 2237, а вот ключ от него дали аж через 2 часа, то есть к 16. Все это время кормили обещаниями, что вот уже отправили человека с ключом от номера, чтобы он забрал наши вещи и перенес их в новый номер. В результате в 16 ч мы сами с чемоданом перешли ко 2му корпусу, я злая отправилась на ресепшн и получила там таки вожделенный ключ. Естественно, такой "теплый приём" очень испортил первое впечатление.
В остальном - вопросов нет. Территория просто огромная, красивая, с цветущими деревьями. От 2 корпуса минут 10 средне-быстрым шагом идти до лагуны и около 12-15 минут до моря. Ходьба абсолютно не напрягает. В лагуне были первые два дня, тк дул очень сильный ветер и на море были большие волны. Все остальное время проводили на море. Пляж большой, места всем хватает. Рыбки есть везде - и слева, и справа. И их там правда очень много - хирурги, попугаи, бабочки, летрины, платаксы, ринекант Пикассо, полосатые сержанты, косяки каких-то черных рыбок и рыб, похожих на кефаль - может она и есть. И стайки мелких цветных рыбешек. Скатов видели почти каждый день.
Кормят очень вкусно и разнообразно, тут даже вопросов нет. Сходили по 1 разу в ливанский, мексиканский и рыбный рестораны, везде понравилось. Анимация есть, но мы ей никогда не интересовались. Барменам в Bella Vista баре отдельный респект.
В целом, если не считать первый день с баталиями за ключ на ресепшн, впечатления только положительные. Заслуженные 5* по всем параметрам. Можно смело ехать, точно не пожалеете
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Бассейны
Бассейны
Территория отеля
Номера
Номера
Инна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
очень большая и красивая территория
питание
большой пляж
несколько постоянно работающих баров на всей территории отеля и на пляже
Минусы отеля
отношение на ресепшн в день прилета
Добавлено
01.06.21
18:08
(2 862 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:49 05.06.21
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста как и где нужно записываться в аля-карты рестораны?
14:41 06.06.21
Здравствуйте.
Есть небольшая постройка с надписью Guest relations - если идти от ресепшн к основному ресторану, она слева, сразу увидите. Там русскоязычная девушка есть, мы у нее записывались
Добавить комментарий
Добавить комментарий