Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
24.05.21 - 03.06.21
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель в целом понравился.О всех плюсах уже много...
Отель в целом понравился.О всех плюсах уже много написано,это и размещение.качественные блюда,анимация,близость моря, отличный бассейн,неплохой сервис.но есть и минусы которые отдых не портят но доставляют некоторые неудобства.Первое это размер ресторана,иногда приходится ждать стол,второе короткая шведская линия,всё приготовленно вкусно но разместить всеблюда одновременно невозможно поэтому их приносят по очерёдно по этому в высокий сезон просто необходимо ресторану иметь летнюю терасу.Где её пристроить конечно вопрос.Третье отсутствие амфитеатра.По мне я бы его сделал вмесо автостоянки а на арендованной организовал бы основную или вместо бара с напитками а его объеденил со снек баром.
Владимир оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера
бассеин
пляж
Минусы отеля
Организация питания и территории.
Добавлено
10.06.21
10:12
(695 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:51 03.08.21
Дорогой Владимир!
Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением об отдыхе в «Alean Family Hotel Usadba».
Спасибо, что отнесли к плюсам процесс размещения, отличную анимацию, качественные блюда на нашей шведской линии, удобное расположение отеля, хороший уровень сервиса.
Сожалеем, что Вы испытали неудобство, связанное с посещением нашего ресторана. Все столы в зале основного питания расставлены в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора, сотрудники шведской линии всегда готовы помочь Вам с данным вопросом и подобрать свободный стол. Хотим также отметить, что в нашем снек-баре Bon appetit мы предоставляем несколько дублирующих блюд во время рациона, чтобы наши Гости могли насладиться пищей на открытой террасе.
По архитектурным особенностям наш ресторан, действительно, имеет некоторое ограничение. Ваши замечания уже приняты в работу руководителем ответственного подразделения, мы уже обдумываем вопрос по решению выделенной Вами ситуации.
Владимир, спасибо Вам за предложение по оснащению нашего отеля амфитеатром, мы обязательно обсудим реализацию этого проекта с руководителями ответственных служб.
Мы обязательно учтем все Ваши замечания, что поможет нам продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах. Команда нашего отеля старается уделить максимум внимания и создать приятную и расслабляющую атмосферу для каждого гостя. Надеемся, что Вы и дальше продолжите пользоваться нашими услугами, а мы будем делать всё для того, чтобы Ваш отдых был более комфортным. Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,
Слепцова Марьяна Евгеньевна
Управляющий «Alean Family Hotel Usadba».
Добавить комментарий
Добавить комментарий