Отдыхала С семьей в
июне 2021
- Воздержался
01.06.21 - 24.06.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Grand Memories Varadero 06.21
Отдыхали в отели в июне 21.Летели Анексом.
Ещё в автобусе гид начал нагнетать обстановку.Говоря о том,что завтра пол самолёта окажется с положительным тестом, что в стране всё плохо: голод,нищета,вирус и т.д.
По приезде нас заселили сразу,но за 50$ в номере поближе к пляжу.Портье отказывался уходить из номера, пока ему не дали на чай.Мелких денег у нас не было.Я пыталась ему это объяснить.Но он делал вид,что ничего не понимает.Ни на испанском,ни на английском.
Океан конечно шикарный,но имейте в виду,что занимать места надо заранее.Мы шли к 7 и уже было почти всё занято. Особо на пляже не убирались.Утром собирали пластиковые стаканчики мы сами, за другими свиньями)
Питание обычное.Голодными действительно не останетесь.Но не всё приготовлено вкусно.
Персонал в ресторане большие молодцы.
Огорчила ситуация с Д.Р.За день до праздника ходила в servicio al cliente и просила устроить ужин на пляже или хотя бы какой-то сюрприз.Пообещали,сказали,что всё будет.В сам день рождения, не устроили ничего.Про комплимент от отеля вообще забыли, про ужин естественно тоже. Снова обратилась туда,никто даже не извинился, сказав,что не так меня поняли.После этого ситуация не решилась никаким образом.Никто так ничего и не предпринял. Вообще люди довольно часто ходили жаловаться.Т.к были случаи воровства в номерах.
У нас благо ничего не украли,но духи на видном месте не оставляйте,иначе будут пользоваться в ваше отсутствие.
В целом для семейного спокойного отдыха отель подходит,если закрыть глаза на все недостатки.
АНАСТАСИЯ оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
15.06.21
17:10
(1 523 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий