АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.01.17
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 10
Читательский охват: 7188
Фото: 40
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
01.06.21 - 19.06.21
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Уверенная четверка в Сочи

Пишу отзыв во время нахождения в отеле. Чтоб по свежим следам, как говорится.

1. Заселение. Все хорошо. Приветливо, быстро, номер соответствует описанию. Небольшой, двухкомнатный, многое продумано: гладильная доска, утюг, 2 шкафа полноценных, плечиков достаточно, 2 балкона и тд. Без претензий.

2. Персонал. Прекрасно. Приветливые, вежливые, улыбчивые ребята. Все вопросы пытаются решить оперативно.

3. Питание. Хорошо, но не прекрасно. Выбор есть. Пару раз были мидии, форель. Постоянно сосиски на гриле, индейка, шашлык. Но на мой вкус рыбу можно и лучше готовить. Для детей выбор отличный. Много блюд на пару, соки, морсы, барни, каши .... отлично в целом. Вино очень средненькое. Красное прям вообще никак, белое сносно. Можно же наверное и шампанское хоть на вечер предлагать, например. А не только самое дешевое: белое/красное, сухое/полусладкое. Крепкие напитки, не пью, но муж сказал коньяк приличный. Но они предлагаются только на пляже. Очень странно. Логичнее же к ужину, например.

4. Фаст фуд: мороженое, хот доги, чебуреки, пицца, хачапури - с 12 дня и до вечера. Все вкусно, главное не злоупотреблять)).

5. Анимация. Ребята молодцы, стараются. Проходят тематические дни: испанские, балканские и тд. Но как пожелание - на волейбол, футбол и тд нужно активно звать, или объявление вешать на доску активностей. В итоге сами как то кооперировались с отдыхающими, играли, поняв, что анимации долго ждать придётся. Справедливости ради надо отметить, что дети довольны. Ребёнок 11 лет был занят с утра до ночи: конкурсы, ярмарки, мафия, мастер классы. Отлично прям. Мелкий 4 года тоже доволен вечерним мини-диско)). И аквагрим. Отдельно хочу отметить тренера по йоге и фитнессу Катю. Прям удивлена была, думала два притопа, три прихлопа зарядка будет. Ничего подобного, реальная тренировка, мышцы забиваются хорошо. Спасибо тренеру.

6. Спасатели. Сложилось хорошее впечатление. Ребята реально наблюдают за тем, что происходит в бассейнах и на море. А не пялятся в телефон. Как-то спокойнее, когда ребёнок оставался в бассейне. А парень у моря с сапами и лодками (бесплатно, включены в тур) все отлично обьясняет, ещё и фоткает как хотите)).

7. Территория отеля. Не огромная, но есть где погулять. Очень ухожено, никаких претензий. Каждое утро пока дети спят, ходили гулять до дачи сталина, или к агурским водопадам.Птицы поют, буйство зелени. Но бездомные собаки! Лают, или просто бегут следом. Неприятно. К отелю это не имеет отношения, конечно. Кстати, с одной собакой подружились, ждала нас и сопровождала к концу отпуска)))

8. Море было холодное. Июнь в плане погоды не удался. Это нисколько не омрачило отдых, муж с старшим сыном плавают и в 16-19 градусах . А бассейн с подогреваемой водой и хорошим банным комплексом для таких как я и малыш.

9. Спа: массаж, ванны и тд. От скуки в дождливую погоду сходила. Не вау. Но и ничего плохого не сказать.

10. Вывод. Отель в целом отличный. Если так до конца и будет и никто из детей не заболеет, мы ещё приедем наверняка. Не хуже турецких концепций (если что отдыхали всегда в пятерках белека - риксос, гюрал и тд). Да, не дотягивает немного отель в части интерьеров, и тд. Но есть и существенные плюсы: между детьми нет языкового барьера, знакомятся мгновенно и тусуются вместе табуном)).

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Детская анимация территория персонал тренер по фитнесу
Минусы отеля
Расположен вне городской инфраструктуры. Остальное мелочи
Добавлено из отеля 16.06.21 22:04 (3 258 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:57 22.06.21

Дорогая Алёна!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за столь подробный и искренний отзыв и за то, что вы доверили «Alean Family Resort & Spa Sputnik» бесценные дни Вашего отдыха. Мы невероятно счастливы, что наш отель является признанным местом качественного семейного отдыха. Местом, где рождаются детские улыбки и родительское спокойствие, умиротворение и исключительное наслаждение!
Спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля «Alean Family Resort & Spa Sputnik», которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш подход к гостеприимству.
Приятно, что Вы отметили комфортабельный и уютный номер, оснащенный всем необходимым для комфортного проживания, разнообразное и вкусное питание в снек-баре, анимационную программу, ухоженную дендропарковую территорию, а также наш термальный комплекс.
Мы невероятно удивлены, что вкуснейшие блюда от наших талантливых поваров не смогли в полной мере удовлетворить Ваши запросы. Ресторан представлен блюдами европейской, кубанской и кавказской кухни по системе «Шведский стол». Каждодневное меню включает в себя блюда из мяса и рыбы, а также всегда свежие фрукты и овощи, ароматную домашнюю выпечку и сладкие блюда от кондитеров ресторана. Ваши наблюдения приняты во внимание и озвучены директору департамента питания.
Позвольте отметить, что мы работаем с крупнейшими проверенными поставщиками, предоставляя качественный алкоголь ведущих марок. По системе "Ультра все включено" мы предлагаем: водку, виски, коньяк, вермут, джин, алкогольные коктейли, пиво разливное, красные и белые, полусладкие и полусухие вина. Ваши наблюдения были озвучены бар-менеджеру.
Позвольте сообщить, что наша собственная анимационная команда, проводит ежедневные спортивные, образовательные и развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей на всей территории отеля. Информация представлена на информационных стендах возле основного ресторана, в зоне около бассейна и на пляже. Ваши пожелания приняты во внимание.
От лица нашей команды позвольте еще раз поблагодарить Вас за время, которое Вы уделили написанию столь конструктивного и неравнодушного отзыва.
Желаем Вам приятного отдыха и массу ярких впечатлений!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова

13:48 23.06.21

Про собак согласна на все 100. Иногда ночами не смокали.

16:59 28.06.21

Спасибо за отзыв. Подскажите, какие спиртные напитки подаются на ужин? Только вино?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (5)