Отдыхала Парой в
апреле 2021
- Воздержался
01.04.21 - 30.04.21
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Кошмарное выселение
Отдыхали с мужем в апреле в этом отеле . Весь отдых прошёл хорошо , питание хорошее , голодными не остались . На барах вежливый персонал , особенно на нижнем баре в лобби работают молодые парни , им отдельное спасибо .
Заехали в отель около 5-6 утра , попросили заселить за отдельную плату , нам отказали , но это не критично, т к все по правилам . Ближе к 11.30 Заселили нас в 5 корпус . Номер старенький, но с очень большим балконом . И рядом с королевской лагуной . На этом плюсы закончились . От номера до лобби пешком идти 13 минут , то есть если что-то забыл в номере , то уходишь на пол часа . Через неделю отдыха попросили переселить во 2 корпус, ближе к лобби , переселили без вопросов за 20$.
На счёт ресторанов а-ля-карт , было сказано, что работает 2 ресторана и один платный рыбный , в итоге работал один ресторан - марокканский (очень понравился ) .
Самое главное , от чего я пришла в ужас от этого отеля и отдыха !!! При выселении из номера за 2 часа до приезда тез туровского автобуса , нам на лобби сказали оплатить некий штраф в размере 200$!!!! На вопрос за что ?! -нам ответили , якобы мы гуляли по президентскому корпусу , в который котегорически заходить нельзя , при этом никаких опознававшихся знаков , что заходить в корпус нельзя нигде не было . Мы естественно отказались платить, т к это полный бред и очевидно, что хотели нас развести на деньги . Подошли к нашему Гиду, на что он ответил , что мы должны заплатить тоже 200$ . Кстати снимать себя не дал , сказал, что съемка запрещена , а если буду снимать , то уйдёт . После разговора сел в такси и уехал . Единственная русскоговорящего женщина на лобби , сказала , чтонас не выпустят из отеля без оплаты штрафа и сказала, что вызовет полицию , на что мы согласились . Полиция кстати так за 2 часа и не приехала . По приезду автобуса тез тура , нас просто не впустили в него , и выставили наши чемоданы . Когда мы решили , что это бесполезно , взяли свои вещи и пошли пешком до трассы , чтобы словить такси и доехать до аэропорта , т к такси в этом отеле своё, и нас бы никто не повёз без оплаты штрафа . От отеля до трассы идти примерно км 2.5-3 !!!!!нас ещё и не хотели выпускать, хватали за руки , типо не отпустим . В общем мы оторвались от них и пошли пешком . Автобус тез тура просто проехал мимо нас !!! В +35 градусов под солнцем в пустыне мы шли с чемоданом и сумкой 2 км , пока не встретили левое такси , которое привозило туристов в отель и ехал обратно . И подвёз нас до аэропорта . Как то так наш отдых закончился . У мен даже больше вопросов не к отелю , а к тез туру !!!! Как можно бросить своих туристов в другой стране !!!!???? А если бы я была в положении !? Если бы стало плохо ! Кстати на лобби звонили в белорусское посольство , но что нам ответили , что перезвонят . Но даже если и перезванивали , то персоналы лобби трубку нам не дал . мы в Египте уже второй раз , но После этой поездки меня раз и навсегда отвернуло от Египта и от тез тура !
Екатерина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал на баре
вид
лагуна.
Минусы отеля
Персонал на лобби .
Добавлено
23.06.21
12:01
(2 964 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:38 07.08.21
С комментарием относительно персонала на ресепшн полностью согласна!
Добавить комментарий
Добавить комментарий