5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный спокойный семейный отдых
Отдыхали в этом отеле в июне 2021 года. Заселение было вечернее. По приезду одели браслеты и отправили на ужин, после него заселили. Предварительно списывался с менеджером, касательно пожеланий о номере. С удовольствием отмечу, что предоставлен был отличный номер, по всем нашим пожеланиям, за что огромное спасибо администрации. Убирались каждый день, довольно неплохо, раз в 2 дня менялось постельное. Замена полотенец по запросу. В номере чайник, чашки, чай и кофе. Телевизор ЖК, много русских каналов. В целом номер довольно уютный. Отдельным интернетом не пользовались, так как всегда по прилёту подключаем сим-карты. Территория отеля относительно большая, чистая ухоженная. 3 бассейна. Вода чистая всегда и никакого запаха хлорки. Пляж отличный, вход пологий, лежаков куча в любое время дня, недалеко небольшой риф, живности немного. Единственное, что рядом дайвинг-центр и большую половину пляжа в этой бухте они отгородили себе буйками и там плавать нельзя, но оставшейся части хватало для всех с лихвой.
На пляже бар с безалкогольными напитками. Но если вдруг захочется чего-то алкогольного, то недалеко от пляжа основной бассейн, там бар и все есть). Отдельно хочу отметить бармена Ахмеда. Очень добрый и обходительный человек, всегда с улыбкой, всегда стремится удивить новым вкусным коктейлем) причём дело явно даже не в чаевых, которые он постоянно отказывался брать) просто очень хороший человек))) вообще, пожалуй, персонал это главный плюс этого отеля. Очень доброжелательные и добрые люди.
По питанию - вполне достойно, есть с чем сравнить. Завтраки как у всех, яичница, блины, фалафель, круассаны и тд. Обед и ужин - курица, говядина, рыба в разных вариациях, гарниры привычные, супы в основном овощные, неплохой борщ по понедельникам))) один раз в неделю морепродукты, но из них у нас были только суп с креветками, которых там найти ещё нужно и кальмары с овощами, довольно вкусные. Возле основного бассейна в качестве перекуса - фри, бургеры, хот-дог и пицца в неограниченном количестве, ложат сколько нужно и по сколько хочешь раз. Также мороженое каждый день и тоже в неограниченном количестве. Пиво Кастелло, баночное, вино на любителя.
Прогуляться рядом негде особо, кроме большого океанариума, там стоит побывать. А так на Убере ездили в Сензо, недалеко благо, Клеопатра базар, возле Альбатросов лавки. Да и впринципе Убер недорогой, поэтому можно съездить в любую точку Хургады.
Анимация есть, и слава богу, не навязчивая, но в то же время ребята с огоньком))) мы ленивые отдыхающие, море, пляж и тд) по утрам аэробика, во второй половине дня футбол, волейбол и поло. Вечером шоу, живая музыка, танцоры, Мисс и мистер отель. Выселение было также поздним. Браслеты никто не срезал, поэтому можно было пользоваться всеми благами.
В целом хорош для тихого семейного отдыха, что мы и искали) если бы не было привычки всегда лететь в новый отель, без сомнений приехали бы в этот отель ещё. Возможно и приедем) спасибо Mercure!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Алексей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:57 10.07.21
Уважаемый АЛЕКСЕЙ,
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
09:20 23.07.21
Я так и не поняла, в баре на пляже предлагают пиво? Отель в пустыне. а где купить сувениры и гостинцы домой. фрукты?
17:24 22.07.21
Благодарю вас за очень полезный отзыв. Уточните, пожалуйста:
- отель на отшибе, гулять некуда, продмагов нет, а гул самолетов есть?
- в номере имеется сейф, чайник, чай и кофе или нет?
Cпасибо.
17:38 22.07.21
Магазины в отеле. Но ценник как обычно высоковат) ездили на убере в Сензо закупались. Рядом только Большой океанариум, очень рекомендую. А так променад рядом нет. В номере все есть. Сейф, чайник, чашки, кофе Нескафе 3в1 и чай Липтон. Воду приносят каждый день. Самолёты летают, но нечасто. Ну и гул несильный вроде. По крайней мере совсем не напрягало, раз в память не врезалась))
08:43 23.07.21
Большое спасибо за подробный ответ. Если не сложно, еще 2 вопроса:
- правда ли что пляжные полотенца выдают только за деньги?
- показывают видео отеля и комментируют, что мяса и рыбы лишь по одному виду и очень плохого качества, а супы делаются из "Ролтона"
18:44 23.07.21
Про полотенца точно нет) никто ни каких денег не берет) просто их нужно менять у уборщиков. В этом единственное неудобство, что их нужно либо искать либо ждать в номере. Супы обычные овощные, один раз или два был с морепродуктами, 2-3 раза был борщ, довольно сносный. Хз, о каком роллтоне речь и что имели ввиду. Лично нам только было очень жаль, что не готовили в этом отеле крем-супы, любим очень)) по мясу, каждый день курица, говядина, рыба. В разных исполнениях. Иногда по несколько блюд одного из видов мяса. Не всегда удачная на наш взгляд рыба, иногда с чешуей куски попадались, иногда очень много специй, курица немного суховата. Но это как и в большинстве отелей Еги) в целом всегда было что поесть, никто голодным точно не был. Один раз утка была, и два раза кмльмары, очень вкусные.
08:48 23.07.21
И еще вопрос. Показывают что с левой половины пляжа почему-то в море входить нельзя?
09:05 23.07.21
Да. Там территория дайвинг-клуба. На флайбордах катаются,на серфах, катерах. Оставшейся части вполне хватало всем отдыхающим. Неудобство разве в том, что часть лежаков стоит перед закрытой частью и тем, кто там отдыхает нужно пройти у морю метров 50-70. Во время нашего пребывания там почти никого не было. Всем с лихвой хватало мест у открытой для купания части.
18:51 23.07.21
Александра, на пляже нет бесплатных алкогольных напитков (из ALL) . Только Кола, Кола Зеро, Спрайт, Фанта и соки. Может платные есть, не уточнял) бар с бесплатным алкоголем у главного бассейна, совсем недалеко от пляжа. За сувенирами, лекарствами и фруктами без проблем за пару $ на убере можно съездить в Сензо, Клеопатру, Шератон. В отельных магазинчиках дорого.
08:57 24.07.21
Благодарю вас за быстрый и четкий ответ.
А как там с комарами и ветрами в течение года?
А если уезжать позже то браслет срезают или нет?
Пишут, что много местных, шумных и лезущих без очереди?
18:27 24.07.21
Комаров не было. Ветренно было где-то 3 дня из 11. Один день так вообще неслабый ветруган был, все песком позаносило) у нас был поздний вылет, браслеты не срезали. Во время нашего пребывания местных было совсем немного, неудобств не доставляли.
12:44 27.07.21
Может быть имеет смысл дойти до "Сензо" пешком, так как пишут что таксисты не хотят туда везти, а норовят ехать в "прикормленные" магазины?
19:45 27.07.21
Да ну, Вы что. Такси от отеля 6 уе туда-назад предлагал, убер порядка 25-30 фунтов (~2 уе) в одну сторону. Причём и там и там авто с кондиционером и новые машины. Один только раз из 6-и от Убера приехал Хендай староватый, он то как раз и предлагал отвезти в "хорошие магазины") Вежливо отказались и все) по новым авто от Убера может повезло так не знаю. Пешком далековато будет. Около 5 км при температуре в 32-34 градуса вечером это для крепких духом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий