АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.02.12
Страны, города: 8 / 16
Отзывов: 28
Комментариев: 143
Читательский охват: 34091
Фото: 223
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Парой в
октябре 2020
28.10.20 - 05.11.20
- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если очень надо сэкономить. Если хотите отдохнуть без проблем - не сюда!

Возможно, зная все плюсы и минусы Армаса, я вернусь сюда из-за низкой стоимости. О плюсах и минусах я вкратце написала.

А сейчас я расскажу о том, что творилось в отеле при заселении у 90% туристов (это выяснилось позже - из разговоров людей в сауне, на пляже, в ресторане... Все они прошли через это...)

Тур я покупала в отель АРМАС 5* на первой линии, с номером стандарт в основном главном здании отеля. Да, цена была низкая.. Я ничего не ожидала от отеля, но он должен был находиться на первой линии и это главное.

Приезжаем: автобус останавливается между каких-то двух дорог, пылища, какое -то здание, 2-этажное, похоже на общежитие, мало похоже на отель 5*..

Выходим и ужасаемся.. Ресепшен ужасный, лобби бар кошмарный (с дороги хотели пить), понимаем, что не этот отель мы видели на фото и видео отеля Армас. Надо уточнить, что Армас 4* тоже есть, но он стоил еще дешевле, на его описание и фото я не обращала внимание.

Оказалось, что именно сюда, на 2 линию, в отель 4* привозят всех, кто купил тур в Армас с любой *****.

Девушка с ресепшен, не говоря по-русски, объяснила, что если хотите на 1 линию, то надо доплатить. Естественно все стали ругаться и звонить своим агентам, ТО и на горячие линии своих ТО.

Туристы, уже жившие тут, или переехавшие , пытались объяснить вновь заехавшим, что бесполезно, что все прошли через это и придется платить или остаться здесь..

Никогда с таким не сталкиваясь, я была в шоке! Один раз, на Кипре, нас вежливо попросили пожить 3 дня в другом отеле БОЛЬШЕЙ *****, за это нам предоставили бесплатный безлимитный интернет, билеты в шикарный аквапарк, шампанское и тарелку с фруктами при переезде.

Так как все происходило в ужин, мы решили идти ужинать, а потом решать, что делать..

Ужин, как всегда, был вкусный..

Вернулись, согласились до утра остаться, где есть, хотелось в душ и спать..

Приходим в номер.

О боже, 2 кровати, см 70 шириной, как подростковые, между ними тумба, сотрудник отеля пришел сдвинуть кровати, убрал тумбочку, на ней стоял телефон, пришлось оторвать кабель телефона, или поставить телефон под кровать, над тумбочкой висела бра, которая ночью несколько раз падала на голову..

Вид из окна был на канализационный слив или люк, который был открыт и очень шумел, оттуда воняло..

Ладно.. Ушла в душ. Кругом плесень, занавеске лет 200... Хочу включить душ и ......ЕГО НЕТ! Дыра вместо душа. Муж идет на ресепшен, ведь телефона нет или под кроватью...

Сил нет.. Обещают ремонт через час.. Заглядываю в соседний номер, кстати, лучше нашего, он пустой, но двухкомнатный, переехать не дают, но мы идем туда в душ, никого не спрашивая..

Через час никто не приходит, оказывается " мы вам звонили - вас нет.."

На что звонили??? Телефон же отключен..

Утро вечера мудренее..

Утром прихожу на ресепшен. Ура! Новая смена говорит по-русски, извиняются, что так получается, но за корпус на 1 линии просят 20$/ И поясняют: вам повезло... Так берут с Казахов, с Украины - 40, с Белоруссии - 60, а с РФ - 80.

Гид ТУИ пальцем не пошевелил, только экскурсии продавал, и улыбался..

(В последний день забыл повесить инфу о времени выезда из отеля.. Чуть не опоздали..)

Переезжаем. В номере забываю купальник, который исчезает из номера через полчаса... Так и не нашла.. Ладно, бог с ним..

Забыла сказать, в 4 утра запели петухи (мне, городскому человеку очень мешает спать...)

По всей территории отеля на 2 линии, там 3 здания вроде бы, бегают куры и петухи.. Фото приложу..

На моих фото можно увидеть: вид отеля 5* и 4*. Гид от ТО ТУИ, там еще женщина русская Ирина, фото нет.. Куры...

Все остальное, что хорошее про отель пишут в отзывах про еду, сауну, баню турецкую и море - все правда. Пишите, задавайте вопросы - всем отвечу..

У меня 8 стран, 22 отзыва по отелям, все честные, обычно позитивные, 1 - негативный... И то не про сам отель - он шикарен был - тоже про ленивый персонал..

Всем спасибо кто прочитал до конца...

Плюсы отеля
шеф-повар просто прелесть сотрудники ресторана очень внимательны и милы миниаквапарк относительно недалеко от аэропорта центр ночной жизни близко променад и кемер удобная инфраструктура очень вкусная еда 1 линия
Минусы отеля
ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ ИНТЕРНЕТ сотрудники ресепшена отвратительные и наглые люди хамство гидов отеля вымогательство на ресепшн
Добавлено 07.07.21 10:20 (3 918 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:27 09.07.21

Отдыхал в этом отеле 3 раза и планируем поехать в четвёртый. Ну, возможно, Вам не повезло с номером. На счёт корпусов через дорогу, так там наоборот лучше -тихо, вид на горы. Мы всегда берём там. А вот корпусе, который у моря, можно попасть на правую сторону, где днём и ночью долбят промышленные кондиционеры.
Нам петухи не мешали, даже наоборот)

12:16 11.07.21

про петухов - на любителей... с одной стороны отеля - сломали старое здание, тишина! у нас вид был туда - очень понравилось..
я бы сказала - не повезло с жадным и наглым персоналом, а так реально свои деньги - 38 000 за 2 взр. на 8 ночей..
я тоже туда еще поеду за такие деньги..

15:55 12.07.21

38000 за двоих на 8 ночей. Это шикарно. Мне предлагают 190000 за четверых на 9 ночей. В начале августа

14:50 16.07.21

ужас! за такие деньги не вздумайте!

08:48 13.07.21

Здравствуйте Galina ,отель благодарит за внимание и за то, что нашли время и написали комментарий ,будем рады видеть вас вновь.

14:55 16.07.21

Добрый день! Спасибо, что прочитали и приняли во внимание (надеюсь!) мои претензии. Зная, что у меня Серебряный статус на Топ хотелс, Ваш менеджер ничего не предпринял, чтобы решить наш вопрос. Представляете, что испытывают обычные туристы, попадая в такие ситуации? Надеюсь, данный сотрудник не портит людям отдых...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация